Bestelling geplaatst 27 juli - geen reactie meer - mailadres bestaat niet meer, via messenger geen reactie.34.95 euro armer. Laatste keer bestelling geplaatst zonder Trustpilot te raadplegen...
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hallo, Tegoedboncode die ik kreeg van smiling socks begin dit jaar werkt niet. Verschillende mail gestuurd hieromtrent maar ik krijg geen antwoord. Tegelijkertijd blijf ik wel reclame mails op... Toon meer
Super slecht!! Enkel de 5 sterren reviews komen tevoorschijn. Bestellingen worden niet geleverd gewoon pure oplichterij! Enkel maar excuses dat ze achterstaan met de e-mails en schuift vervolgens de s... Toon meer
Totaal waardeloos!! In eerste instantie komen Alleen de goede reviews tevoorschijn dus dan maar zo, maar KOOP NIET, HET ZIJN OPLICHTERS! Zodra je mailt over annuleren reageren is helemaal nergens me... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Rustige kleuren, premium kwaliteit en een subtiele vrolijke smiley waar je spontaan een glimlach van op je gezicht krijgt: dat zijn onze Smiling Socks. De sokken zijn ontworpen voor iedereen die graag van het leven geniet en die stijl en kwaliteit belangrijk vindt.
Contactgegevens
Nederland
- hello@smilingsocks.nl
- smilingsocks.nl
2,7
Slecht
2K reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestelling is nooit aangekomen
26 november 2021
Antwoord van Smiling Socks
Hey timna,
Is je bestelling aangekomen? Volgens de tracking lag het op 1 december in de brievenbus!
Onze oprechte excuses voor de vertraging en hopelijk heb je het ontvangen!
Ik heb voor 20 paar sokken betaald en…
Ik heb voor 20 paar sokken betaald en maar 10 paar ontvangen,..Heb reeds mail gestuurd en dit zou in orde komen,...
Maar tot op heden,..nog niets ontvangen😩
Groeten
Een ontevreden klant🤔
25 november 2021
Antwoord van Smiling Socks
Hi Ellen,
wat vervelend zeg.. Is het inmiddels al opgelost?
Je moet véél geduld hebben en steeds…
Je moet véél geduld hebben en steeds mailen. Maar uiteindelijk is het toch goed gekomen
24 november 2021
Sokken zijn aan de kleine kant
Sokken zijn aan de kleine kant. Is 1 maat maar voor maat 41 erg krap😞
24 november 2021
ik heb nog steeds niets ontvangen
ik heb nog steeds niets ontvangen, vandaar een minder goede beoordeling
24 november 2021
Antwoord van Smiling Socks
Heb je het inmiddels al ontvangen? Wij hadden het destijds met DHL verstuurd, maar de tracking geeft geen info..
Ik hoor het graag! Anders zijn ze bij DHL het pakketje kwijt geraakt..
De sokken zitten perfect
23 november 2021
Snelle verzending in een leuke happy…
Snelle verzending in een leuke happy socks verpakking , voor herhaling vatbaar !
21 november 2021
Op 6 oktober jl
Op 6 oktober jl. kreeg ik van Smiling socks de bevestiging dat de bestelling die ik had geretourneerd, goed was aangekomen en dat ik het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort zou krijgen. Weken later, en meerdere mails hierover later, krijg ik wel af en toe een reactie, maar het aankoopbedrag vooralsnog niet. Jammer, want anders had ik zeker nog vaker sokken besteld, want die zijn leuk. Ik ga nu maar mijn rechtsbijstand benaderen wat de mogelijkheden zijn.
21 november 2021
Review zonder uitnodiging
Het blauwe paar ontbreekt bij al mijn bestellingen!
Ik heb 2x een pakketje van 10 sokken besteld, telkens ontbrak het blauwe paar, de eerste keer heb ik hierover gemaild, zonder resultaat, dat vind ik erg jammer, vooral omdat blauw de lievelingskleur van mijn dochter is... Ik hoopte bij mijn 2de bestelling, zo'n jaar later, het blauwe paar te ontvangen, weer ontbreekt het, ondanks dat het op de foto afgebeeld staat!
21 november 2021
Goede kwaliteit sokken
20 november 2021
Ik vind het tot nu een slecht bedrijf
Ik vind het tot nu een slecht bedrijf. Heb een week geleden sokken besteld maar er is nog niks geleverd! Nadat ik heb gemaild kreeg ik wel na een dag antwoord...
Maar tot nu nog geen sok gezien...
19 november 2021
Antwoord van Smiling Socks
Heb je het inmiddels ontvangen?
DHL heeft op 1december geprobeerd om het te bezorgen, houd voor updates of waar je pakketje is dan ook de track & trace even in de gaten!
Helaas nog niet 1 sok gezien
Helaas nog niet 1 sok gezien. Bestel niets en betaal al helemaal niet vooraf!!!!
19 november 2021
Review zonder uitnodiging
Hele fijne leuke en grappige sokken🤗
18 november 2021
Het werd een dag later bezorgd
Het werd een dag later bezorgd.
De kwaliteit van de sokken is goed en zitten lekker.
17 november 2021
Antwoord van Smiling Socks
Bedankt voor je review! Onze excuses dat het een dag vertraging had.. helaas kan dit eens gebeuren en ik kan je verzekeren dat de vertraging dan bij het verzendbedrijf ligt en niet bij ons.
Gelukkig ben je wel tevreden met de sokken! Ik zie dat je ons als slecht hebt beoordeeld.. Wellicht wil je dit nog herzien, want ik verneem dat je wel tevreden bent!
In ieder geval veel plezier met de sokken!!
Antwoord van Smiling Socks
Is het inmiddels al opgelost? Onze oprechte excuses mocht er vertraging zijn opgetreden..
Antwoord van Smiling Socks
Wat vervelend om te horen Walter! Heb je ons al een e-mail verstuurd?
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.