För rörig butik och inte så trevlig personal. Därför beställde jag mina smycken på nätet. Men varför skicka smyckena olika datum istället i ett paket alla samtidigt även om jag behövde vänta p dem e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fin lyster på halsbandet o likaså stenarna, men för kort, och oftast är öglorna inte slutna och kan därför öppnas om man kan tappa halsbandet, sen i slutet på halsbandet hade jag önskat en lite st... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Den berlocken som jag köpte från er var inte fräsch i metallen, såg rostig ut. Jag skrev till er om det och ni svarade omgående att "så skall de ju inte vara". En lättnad för mig att kunna byta och... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snabbt o smidigt att beställa vara på nätet och sedan hämta ut den i butiken på Marieberg i Örebro utan extra kostnad Jag tänkte nog fel när jag satt stjärnorna Köpte örhängen i julklapp o brorsdo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi älskar smycken och klockor och när du handlar hos oss vill vi att känslan av omtanke ska finnas kvar länge. Genom vår unika mix av kompetens, rätt varumärken, personlig service och genuin hantverkskunskap, har vi samma filosofi: att hjälpa dig att hitta personliga smycken och klockor för varje tillfälle i livet. Med vårt eget svensktillverkade varumärke Classic vågar vi påstå att vi är experter på förlovnings- och vigselringar. Kollektionen är stor men du kan också välja att designa din egen unika ring med hjälp av vår skickliga guldsmed. Vi erbjuder även klockservice i stor utsträckning. Varmt välkommen till våra butiker!
Contactgegevens
Hamngatan 4, Karlstad, 652 24, Karlstad, Zweden
- +46547690100
- info@smycka.se
- smycka.se
4,1
Goed
174 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Smycka
Hej Marcus och tack för din recension,
Kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar, Smycka
Trevligt bemötande i butiken
Trevligt bemötande i butiken. Gilla inte att hyrringar kommer med paket och inte kan hämta i butiken.
Fraktsätt: Hämta i valfri Smyckabutik
5 mei 2026
Antwoord van Smycka
Hej Roger,
Tack för ditt fina omdöme, hoppas ditt frieri gick som förväntat!
Kul att du är nöjd med ditt besök i butiken! Som vi förklarade via mail så kan man hyra ringar direkt i butiken, väljer man däremot att beställa hyrringar online så kommer alltid ringarna att skickas till närmaste postombud.
Med vänliga hälsningar, Smycka
Hade gjort två beställningar
Hade gjort två beställningar. De hade skickats från två leverantörer vilket gjorde att jag fick en beställning åkte hem, fick åka tillbaks och hämta de andra. Vore bra om det hade fungerat bättre med information till personalen
5 mei 2026
Antwoord van Smycka
Hej Pernilla och tack för ditt omdöme,
Vi ber om ursäkt för detta, självklart ska du bli kontaktad först när hela din order finns i utlämningsbutiken. Vi kommer se över våra rutiner och ta detta vidare internt.
Hoppas att du är nöjd med dina nya smycken!
Vänliga hälsningar, Smycka
Snabb hjälp efter kontakt via mailen…
Snabb hjälp efter kontakt via mailen och sedan en väldigt snabb leverans.
11 mei 2026
Antwoord van Smycka
Hej och tack för ditt omdöme,
Kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar, Smycka
Antwoord van Smycka
Hej Sandra,
Så tokigt! Kontakta vår kundtjänst på 054-769 01 00 eller shop@smycka.se så hjälper vi dig!
Med vänliga hälsningar, Smycka
God info från butiken som vi hämtade ut…
God info från butiken som vi hämtade ut armbandet i, Hässleholm.
Mottagaren nöjd med presenten.
Lite knepigt knäppe.
6 mei 2026
Antwoord van Smycka
Hej Thomas,
Tack för din fina recension, vi blir så glada att både du och mottagaren av din present är nödja!
Vänliga hälsningar, Smycka
Beställde smycket den 7/5.
Beställde smycket den 7/5.
Hade kontakt med er den 13/5 då ni sa att smycket var skickat till butik den dagen.
Idag har vi den 17/5 och jag har fortfarande inte fått mitt smycke som jag dessutom har betalat för.
Inte OK. Inte nöjd. 10 dagar är inte bra service.
7 mei 2026
Antwoord van Smycka
Hej Marie-Anne,
Vi beklagar verkligen detta! Som vi mailade om igår så har PostNord haft problem med att leverera din order och det har tagit 6 arbetsdagar istället för vår normala leveranstid på 3-5 vardagar, när det kommer röda dagar och helg emellan så känns det såklart som olidligt lång tid.
Som butik meddelat så har nu din beställning kommit fram, vi hoppas att du blir nöjd med ditt nya smycke!
Med vänliga hälsningar, Smycka
Antwoord van Smycka
Hej Per-Olof och tack för din recension,
Kul att du är nöjd!
Vänliga hälsningar, Smycka
Mycket snabb leverans och bra service…
Mycket snabb leverans och bra service av vackert smycke.
1 mei 2026
Antwoord van Smycka
Hej,
Tack för din fina recension, kul att du är nöjd!
Vänliga hälsningar, Smycka
Antwoord van Smycka
Hej,
Tack för din recension! Så kul att du är nöjd med din beställning!
Vänliga hälsningar, Smycka
Utmärkt service o leverans!
20 april 2026
Antwoord van Smycka
Hej och tack för ditt omdöme,
Kul att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar, Smycka
Antwoord van Smycka
Hej,
Tack för din recension, kul att du är nöjd!
Vänliga hälsningar, Smycka
Antwoord van Smycka
Hej,
Tack för din fina recension, kul att du är nöjd!
Vänliga hälsningar, Smycka
Antwoord van Smycka
Hej,
Tack för din fina recension, kul att du är nöjd!
Vänliga hälsningar, Smycka
Jag fick varor snabb och som jag ville.
8 april 2026
Antwoord van Smycka
Hej och tack för ditt omdöme,
Kul att du är nöjd med hela din upplevelse!
Vänliga hälsningar, Smycka
Trevlig och kunnig personal.
Trevlig och kunnig personal.
Extra plus för en formidal paketinslagning.
16 februari 2026
Antwoord van Smycka
Hej,
Tack för din fina recension, kul att du är nöjd!
Vänliga hälsningar, Smycka
Var beredd på att vänta om du vill ha ngt fixat!
Lämnade in 2 mindre jobb (bla ett batteribyte). Fortfarande inte klart efter 2 veckor. Hämtade ut jobben och åkte till guldsmeden i Sigtuna istället. Kommer inte att lämna in något mer här.
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smycka
Hej,
Vi beklagar din upplevelse! Vi kommer att ta detta vidare internt, tack för din recension.
Vänliga hälsningar, Smycka
Antwoord van Smycka
Hej,
Tack för din recension! Så kul att du är nöjd med ditt nya halsband!
Vänliga hälsningar, Smycka
Orimliga jämfört med konkurrenter
Orimliga priser jämfört med konkurrenterna
11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smycka
Hej,
Tack för din recension. Vi följer de rekommenderade priserna från våra varumärken, blir du däremot medlem i Smyckas kundklubb får du 10% rabatt på valfri vara i din första order.
Vänliga hälsningar, Smycka
Jag beställde min vara till Frölunda…
Jag beställde min vara till Frölunda Torg, men den kom till Mölndal.
Detta tog längre tid än lovat, kom ej i tid till barnbarnets födelsedag
29 maart 2026
Antwoord van Smycka
Hej, och tack för din recension. Vi är ledsna över att paketet hamnade i Mölndal istället för Frölunda Torg och att leveransen drog ut på tiden. Vi förstår besvikelsen över att presenten inte hann fram i tid till födelsedagen. Hoppas att varan mötte era förväntningar trots försening!
Vänliga hälsningar, Smycka
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.