Bestelling werd netjes bevestigd en geleverd. Retourzending is wat lastig, moet naar speciaal inleverpunt. e-mails worden wel beantwoord maar ditlijkt te worden gedaan door iemand die het Nederlands... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het duurde inderdaad best lang voordat het pakketje aankwam, maar dit stond er ook bij vermeld. Ik heb hier een pet besteld, het had wel iets beter ingepakt mogen worden zodat het beter beschermd was.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De bestelling is netjes afgeleverd. De communicatie was prima. We werden netjes geïnformeerd wanneer de levering zou zijn. Jammer dat de levertijd langer is dan die van de meeste andere leveranciers.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik twijfelde een beetje of ik zou bestellen. Too good to be True zeggen ze soms. Maar in dit geval is jullie webshop te vertrouwen gelukkig. Ik kreeg mijn aankoop netjes geleverd. Daarbij hebben jul... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Sneakin : Sneakers, Mode en Hippe Kleding
Contactgegevens
2 rue Lavoisier, 37270 , Montlouis-sur-Loire France , Frankrijk
- +33 1 86 47 62 58
- contact@sneakin-nl.nl
- sneakin-nl.nl
3,8
Goed
460 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooie korting op een kwaliteitsvol…
Mooie korting op een kwaliteitsvol artikel.
Duidelijke opvolging van het artikel voor de levering.
Tijdstip levering zoals vermeld.
Ik ben zeer tevreden van sneakin.
Zal niet twijfelen om er nog te bestellen.
MVG,
Nicole
29 december 2025
Antwoord van Sneakin Nl
Beste klant, bedankt voor uw positieve terugkoppeling!
We kijken ernaar uit u snel weer van dienst te mogen zijn.
Antwoord van Sneakin Nl
Hallo NATHALIE THIJS, het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de bezorging van uw pakket.
Dit voldoet niet aan onze gebruikelijke normen. Kunt u contact met ons opnemen via customer@spacefoot.com met uw bestelnummer om de situatie te verduidelijken? We zullen ook contact opnemen met onze vervoerder om soortgelijke fouten in de toekomst te voorkomen.
Bedankt voor uw geduld.
Een fijne dag verder,
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Prima, wel even wachten
Het duurde inderdaad best lang voordat het pakketje aankwam, maar dit stond er ook bij vermeld. Ik heb hier een pet besteld, het had wel iets beter ingepakt mogen worden zodat het beter beschermd was. Voldoende updates per mail omtrent verzending
24 december 2025
Antwoord van Sneakin Nl
Hallo,
Wij zijn blij dat uw bezoek bij ons prettig was en hopen u snel weer te zien!
Kom snel terug om al ons nieuwe aanbod te proberen!
Fijne dag en tot snel! 😀
Een tijdje op zoek naar de perfecte…
Een tijdje op zoek naar de perfecte jeans broek voor mezelf, ik wou dat deze bij aankoop van een nieuwe perfect dezelfde was dan deze die ik al jaren droeg.
Sneaking had dit model in stock en heeft deze na aankoop geleverd binnen een aantal werkdagen. Zeker hier een tevreden klant...👍
30 december 2025
Antwoord van Sneakin Nl
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring.
We hopen u snel weer op onze website te mogen verwelkomen!
Antwoord van Sneakin Nl
Hallo daniella van dijk, het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de bezorging van uw pakket.
Dit voldoet niet aan onze gebruikelijke normen. Kunt u contact met ons opnemen via customer@spacefoot.com met uw bestelnummer om de situatie te verduidelijken? We zullen ook contact opnemen met onze vervoerder om soortgelijke fouten in de toekomst te voorkomen.
Bedankt voor uw geduld.
Een fijne dag verder,
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Hele slechte ervaring!
Er staat op de website dat je de artikelen de volgende dag/binnen 24 uur zou ontvangen. Ik had vakantie geboekt en wilde last minute iets laten leveren. De Birkenstock slippers waren in de aanbieding kwam pas na 3 dagen binnen en pasten niet goed. Terug van vakantie (zonder Birkenstock slippers) wilde ik ze retour sturen en dan moest ik nog €13 verzendkosten betalen. Zou een maat groter kunnen bestellen maar als die niet goed vallen betaal ik weer extra kosten. Dus geen goede ervaring opgedaan. Probeerde ze t bellen maar het nummer was niet meer in gebruik....Nu heb ik dus moeite genomen en tiid verspild om €13 verzendkosten te betalen voor niks..ik raad deze webshop af.
31 oktober 2025
Antwoord van Sneakin Nl
Hallo Michael uit Amsterdam,
Onze oprechte excuses voor uw negatieve ervaring. Het Spacefoot-team streeft ernaar om u het beste te bieden, zowel op het gebied van producten als klantervaring. Wij betreuren uw ontevredenheid.
Als een van de te retourneren producten echter niet-conform of defect is, heeft u, na validatie door onze klantenservice, recht op een retourzending met een gefrankeerd label. Anders is de retourzending voor een omruiling voor rekening van de klant, zoals gespecificeerd in onze verkoopvoorwaarden.
Neem gerust contact met ons op voor meer informatie.
Ik wens je een fijne dag,
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Leveringstijd
Pakketje is al 16!!!! dagen geleden besteld en nog steeds (zelfs niet bij Post NL) toegekomen.
26 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sneakin Nl
Hallo Ruth De Backer, het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de bezorging van uw pakket.
Dit voldoet niet aan onze gebruikelijke normen. Kunt u contact met ons opnemen via customer@spacefoot.com met uw bestelnummer om de situatie te verduidelijken? We zullen ook contact opnemen met onze vervoerder om soortgelijke fouten in de toekomst te voorkomen.
Bedankt voor uw geduld.
Een fijne dag verder,
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Het was een hele goede aanbieding en de…
Het was een hele goede aanbieding en de levering was vrij snel, zeker een aanrader!
18 december 2025
Antwoord van Sneakin Nl
Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve feedback.
We wensen u veel plezier met uw aankoop en een fijne dag verder!
Prachtige jas voor goede prijs
Prachtige jas voor goede prijs. Alleen de verzending zou iets sneller kunnen.
24 december 2025
Antwoord van Sneakin Nl
Hallo,
Hartelijk dank voor uw vertrouwen en uw feedback.
We hebben uw opmerkingen in overweging genomen en zullen onze dienstverlening dienovereenkomstig verbeteren.
We hopen u snel weer te zien.
Een fijne dag verder,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
De vragen die ik gesteld heb zijn naar…
De vragen die ik gesteld heb zijn naar behoren opgelost , heb allen de creditnota nog niet ontvangen
17 december 2025
Antwoord van Sneakin Nl
Hallo,
Om u beter van dienst te kunnen zijn,
neem dan contact op met onze klantenservice via customer@spacefoot.com (onder vermelding van uw bestelnummer), zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Fijne dag verder,
Het Spacefoot Klantenserviceteam
Prima service
Prima service. Bestelling was op tijd geleverd en werd netjes op de hoogte gehouden wanneer het pakket bij mij zou zijn.
24 december 2025
Antwoord van Sneakin Nl
Beste klant, hartelijk dank voor uw beoordeling.
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen! 🌟
Terugsturen op eigen kosten (€12)
Schoenen kwamen na circa 14 dagen aan. Bleek dat helaas de maat niet goed was. Terugsturen moest naar Frankrijk dus zelf 12 euro moeten betalen omdat er geen antwoordnummer bij zit.
21 december 2025
Antwoord van Sneakin Nl
Hallo Wouter,
Onze oprechte excuses voor uw negatieve ervaring. Het Spacefoot-team streeft ernaar om u het beste te bieden, zowel op het gebied van producten als klantervaring. Wij betreuren uw ontevredenheid.
Als een van de te retourneren producten echter niet-conform of defect is, heeft u, na validatie door onze klantenservice, recht op een retourzending met een gefrankeerd label. Anders is de retourzending voor een omruiling voor rekening van de klant, zoals gespecificeerd in onze verkoopvoorwaarden.
Neem gerust contact met ons op voor meer informatie.
Ik wens je een fijne dag,
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Niet snel geleverd maar wel geleverd en…
Niet snel geleverd, wel heel blij mee!! Reviews kloppen niet.
12 december 2025
Antwoord van Sneakin Nl
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over onze website!
We wensen u veel plezier met uw aankopen en hopen u snel weer te mogen verwelkomen.
Het wachten was de moeite waard
Het wachten was de moeite waard! Ik ben erg tevreden!
18 december 2025
Antwoord van Sneakin Nl
Beste klant, bedankt voor uw beoordeling!
We zijn blij om te horen dat de snelheid van onze levering aan uw verwachtingen voldoet. We streven ernaar om dit hoge serviceniveau consistent te behouden voor al onze klanten.
We kijken ernaar uit u snel weer van dienst te zijn!
Goed en snel bezorgd super geregeld!!
18 december 2025
Antwoord van Sneakin Nl
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring.
We wensen u een fijne dag verder!
Ben zeer tevreden over het product was…
Ben zeer tevreden over het product was goed verpakt verzonden zeker een aanrader.
11 december 2025
Antwoord van Sneakin Nl
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van onze productkwaliteit!
We stellen het zeer op prijs dat u de kwaliteit van onze artikelen waardeert. Uw tevredenheid motiveert ons om ons assortiment steeds hoogwaardig te houden.
Fijne dag verder! 😊
Antwoord van Sneakin Nl
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van onze website!
Fijne dag gewenst!
Heel blij
Heel blij met de laarzen! Sneller binnen gekregen dan verwacht. Alles helemaal in orde!
16 december 2025
Antwoord van Sneakin Nl
Beste klant, hartelijk dank voor uw beoordeling!
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen op onze website!
Bestel hier niet!
Bestel hier niet! Mocht je iets willen retourneren verzinnen ze redenen om je je geld niet terug te hoeven betalen. Vieze schoenen of het product is niet conform aan hun retour regels. Walgelijke praktijken
28 november 2025
Antwoord van Sneakin Nl
Hallo meneer Schrijver,
Wij hebben uw feedback in overweging genomen en het probleem genoteerd. Wees gerust, we doen er alles aan om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Om uw probleem op te lossen en uw tevredenheid te garanderen, hebben we u een e-mail gestuurd.
We hopen dat u deze leest en dat onze aanpak ervoor zorgt dat u een positievere klantervaring heeft.
Mocht u opnieuw contact met ons willen opnemen via een ander kanaal, dan kunt u dat doen via customer@spacefoot.com (vermeld hierbij uw ordernummer).
Met vriendelijke groet,
Het Spacefoot Klantenserviceteam
Goede communicatie en snelle levering
Goede communicatie en snelle levering. Bestelling perfect in orde.
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sneakin Nl
Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Wij wensen u een fijne dag verder!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.