Dramatisch, pakket kwijt bij PostNL, track & trace bewijs om dit aan te tonen. Klantenservice ronduit bot, komt afspraken niet na. En reageert geirriteerd. Totaal niet empatisch Waarschijnlijk uit on... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Sneakershop en streetwear!
Contactgegevens
Van Liemptstraat 10, 5145 RB, Waalwijk, Nederland
- 088 - 864 23 23
- onlineservice-nl@snipes.com
- snipes.com
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heb 4 maanden geleden schoenen gekocht…
Heb 4 maanden geleden schoenen gekocht van 150 euro waar nu al gaten in zijn ontstaan. Ik ben terug naar de winkel gegaan maar ze willen mijn schoenen niet terug nemen. Ze claimen dat ze alleen schoenen terug nemen waar een fabrieksfout in zit, en dat het bij mijn schoenen niet het geval zou zijn want "dat kunnen ze zien", lekker makkelijk en onzin! Ik heb precies dezelfde schoenen eerder gekocht bij een andere winkel en ging 3 jaar mee! Werd er nog bij gezegd dat het mijn eigen schuld is maar als ik hun vroeg of ze dat überhaupt kunnen bewijzen zijn ze stil. Dan wordt er makkelijk verwezen naar de fabrikant van de schoenen, geef ik hun aan ze niet zomaar kunnen verwijzen naar een fabrikant, zeggen ze opeens dat ik hun klantenservice moet bellen. Asociaal personeel, onwettige regeltjes opleggen bij de klant en 150 euro opstrijken, maar die krijg ik wel terug als ik desnoods een zaak van moet maken! Dus Tip koop hier niks! ik vertel het ook aan iedereen die ik ken!
Gympen zijn zo nep als de pest dus…
Gympen zijn zo nep als de pest dus gewoon opgelicht!!!! All strars lijken niet op de orginele
Wat een ellende hondsbrutaal personeel…
Wat een ellende hondsbrutaal personeel dat ik echt niet kon verstaan door werkelijk kneiterharde muziek
Vraag netjes of t iets zachter kan omdat ‘t überhaupt onmogelijk is ern gesprek te voeren
Uitgelachen en werd expres nog harder gezet
Extreem lui en onbeschoft personeel
Slechte communicatie en na 3 dagen nog…
Slechte communicatie en na 3 dagen nog steeds geen pakket of enige informatie gehad
Wat ging er niet mis bij snipes
Wat ging er niet mis bij snipes. Heb paar schoenen besteld. Waren de schoenen die ik binnen heb gekregen niet de schoenen die ik heb besteld. Totaal andere schoenen zaten er in de doos. Als eerste komen er totaal verkeerde schoenen binnen. Ga ik bellen wordt er eerste gezegd van ja. Ik kan ze terug sturen en vervolgens krijg ik een mail dat ik ze niet meer terug kan sturen want schoenen komen niet uit hun winkel.
Met andere woorden wordt er gewoon tegen me gezegd dikke middelvinger voor je! Door jou zijn we 200€ "rijker en jij krijgt jou schoenen niet meer en je geld ook niet
Verschrikkelijk onklantvriendelijk bij filiaal Alexandrium
Verschrikkelijk onklantvriendelijk bij locatie alexandrium in Rotterdam! Een meisje die net twee weken bezig was deed super haar best maar werd in de winkel door de manager afgezeken. Vervolgens doet dezelfde manager bij de kassa tegen een klant arrogant waarbij ze haar belachelijk maakte. Zelf nog gevraagd of een andere medewerker mij beneden nog even kon helpen maar die kijkt je niet aan en schreeuwt letterlijk: “moet je aan m’n manager vragen!”. Ik heb de schoenen die ik wilde halen op de kassa gegooid en ben weggelopen! Echt verschrikkelijke medewerkers hier! Behalve het nieuwe meisje! Zij was TOP!
Geen enkel oog voor de klant…
Onbeschoft personeel dat alleen met elkaar bezig is en totaal geen oog heeft voor de klant.
pakketje is gestolen
pakketje is gestolen. zodra ik contact opnam met snipes werd hier heel lang niet op gereageerd. ik moest er meerdere keren achteraan gaan. vervolgens kreeg ik mijn geld niet terug en als ik weer contact opnam kreeg ik gewoon hetzelfde mailtje opnieuw gestuurd. heel erg slecht. als ik 0 sterren kon doen, had ik dat gedaan
Kan niet anders dan super tevreden zijn
Na alle recenties hier met enige huivering besteld. Op advies van iemand hier met Klarna ‘betaald’.
Zondag 4 mei besteld en ondanks dodenherdenking op maandag, op dinsdag geleverd. Helemaal tevreden.
Lang getwijfeld, toch besteld!
Lang getwijfeld om online bij snipes.com te bestellen vanwege de minder goede recensies. Een andere reden waarom ik twijfelde was dat de schoenen die ik zocht overal uitverkocht waren, zowel online als in fysieke winkels. Bij snipes.com waren deze schoenen in de avond uitverkocht, de volgende ochtend weer beschikbaar, een laatste reden waardoor ik twijfelde. Uiteindelijk toch de gok genomen en hierbij als betaalmiddel voor Klarna gekozen. De track&trace hield het wat spannend, maar binnen 3 dagen mijn schoenen ontvangen! Superblij mee!
Ook positieve ervaringen mogen gedeeld worden 😊
Bij snipes ‘s hertogenbosch sneakers …
Bij snipes ‘s hertogenbosch sneakers gekocht. Kon ze niet terugbrengen in Maastricht omdat ze gedragen zouden zijn. Dat zou aan 1 schoen zichtbaar zijn… Dit was de pas schoen. Nooit meer snipes!!! En zeker niet Maastricht!
Ik heb Adidas Campus besteld
Ik heb Adidas Campus besteld. Afgerekend met Klarna zodat ik geen geld kwijt zou zijn als er iets mis ging. Ik had namelijk al wel de slechte recensies gelezen. De schoenen waren met 3 dagen binnen. Zien er prachtig uit.
Niks ontvangen
Ik heb schoenen besteld die nooit binnen zijn gekomen meerdere keren contact opgenomen word niks mee gedaan nu is me geld weg en heb niks binnen zeer triest dit
Schoenen besteld voor mijn dochter door…
Schoenen besteld voor mijn dochter door een storing wel geld betaald 174euro maar bestelling niet verwerkt dus nu nog langer wachten op schoenen omdat eerst geld terug gestort moet worden....
De mensen die daar werken zijn…
De mensen die daar werken zijn hardstikke sloom ik heb heel lang moeten wachten vindt het heel slordig
En de kachel stond heel heet
Haal hier nooit meer schoenen.
Haal hier nooit meer schoenen.
Eerst al 2x een mail gestuurd waar je vervolgens geen reactie op krijgt, nog niet na 2 weken. Vervolgens naar de winkel gegaan en dan krijg je te horen dat je contact op moet nemen met new balance. Vervolgens contact opgenomen met new balance, wat denk je? Die doen er niks mee.
Einstand zit ik met schoenen van net 9 maanden oud die al kapot zijn, als je ze nou elke dag draagt oke. Maar nee. Belachelijk zoveel geld betalen voor schoenen die zo kapot zijn.
Fake Converse schoenen
Vorige week Chuckies besteld, vandaag binnen maar zag ik meteen, ze zijn gewoon fake. Ik moet eerlijk zijn, ik overweeg dit te melden ergens. Dit kan gewoon niet.
Sneakers
Prachtige adidas sneakers besteld maat 34 voor mijn dochter. Na mijn bestelling zag ik een dag later dat er precies een weekenddeal was. Ik had een mailtje naar de klantenservice gestuurd, en kreeg diezelfde dag nog bericht dat ik de korting met terugwerkende kracht zal krijgen als de sneakers naar wens waren. De volgende dag kwam de bestelling binnen, mooie schoenen, helaas te groot. Deze bestelling gaat wel retour. Maar de maat 33 is onderweg. Tot nu toe, erg tevreden met Snipes. En ik zal de website ook zeker aanbevelen.
Bestelling Snipes netjes en op tijd geleverd
Bestelling geplaatst bij Snipes en toen zag ik al deze reviews. Ik hield mijn hart vast. Ik kreeg netjes binnen 2 werkdagen bericht over de zending en vandaag de sneakers ook netjes ontvangen. Geen enkel probleem gehad. Negatieve ervaringen zullen helaas eerder gepost worden, dan
positieve. Ook een goede ervaring mag verteld worden!
Super tevreden!
Binnen drie dagen na bestelling de sneakers ontvangen. Kreeg direct na de betaling mail van bevestiging. Dag erna weer mail dat de sneakers ingepakt en verzonden waren. Dag drie mail met de tijdlijn wanneer ze bezorgd werden. Heel blij met de service, de prijs en de sneakers. Ik ga hier zeker vaker bestellen!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








