SNIPES Nederland B.V. Reviews 1.204

Zaterdag was ik in de Snipes winkel in Amersfoort. Wat een deceptie was dat. Ik heb werkelijk waar nog nooit zulk chagrijnig en ongemotiveerd personeel gezien in een winkel waar je vrolijk goedemiddag hoort te zeggen als iemand binnenkomt. Staan een paar meiden met een gezicht op onweer om zich heen te kijken en als je wat vraagt is het ze teveel. Ik had twee paar sneakers gevraagd om het passen. Worden zonder wat te zeggen op de bank gekwakt en heb haar verder niet meer gezien om te vragen hoe ze zaten of dat ze nog wat kon doen. Vervolgens ga ik afrekenen zie ik dat de sneakers 37,5 zijn ipv de gevraagde 37. Zeg ik tegen de man achter de kassa. Staat die te beweren dat ze niet bestaan in 37. Terwijl ik ze notabene aan heb ik 37 in een andere kleur! Zegt ie doodleuk dat ze die niet bij Snipes hebben. Terwijl ze gewoon op jullie site staan in 37! Ben weggelopen zonder sneakers en heb ze die middag bij Zalando besteld. Zo jammer dit. Dit is niet eerste keer dat ik de winkel ben uitgelopen zonder sneakers bij jullie. Heb het al eerder gehad dat ikzelf gewoon chagrijnig werd door de onvriendelijkheid en de ongemotiveerde mensen in jullie filiaal. Mij zie je niet meer bij Snipes.

Wat een vreselijke winkel. Radio vreselijk hard. Personeel niet behulpzaam en heeft alleen maar oog voor elkaar. Je staat daar verloren met je schoenen. Uiteindelijk naar een andere zaak gegaan waar we wel netjes werden geholpen.

Winkelervaring was prima. Dame had me goed geholpen. Super mooie broek goeie kwaliteit ook. Ik ben misschien 5 keer dit jaar naar de winkel gegaan en nooit probleem gehad.

Wat een slechte winkel! Na 3 kwartier waren we op meerdere regels gewezen (niet zelf pakken, niet de zooltjes eruit halen om de steunzool te passen, niet meer dan 2 schoenen per klant etcetera), maar hadden we nog geen enkele goede schoen in handen gekregen om te passen. Er liep een overkill aan personeel, maar waarschijnlijk niet om klanten te helpen. Met beide kinderen vertrokken en schoenen bij de buren gekocht.

Er zijn 4 klanten in de winkel en 2 verkopers, moet toch geen probleem zijn...., maar wel als de heren het tè druk met elkaar hebben, het idee van lachen, gieren, brullen.
Binnen 5 minuten waren de heren weer alleen. Geen klanten meer in de zaak en ook niets verkocht. Gelukkig zijn er, in Apeldoorn, nog meer zaken, die sneakers verkopen.

Heb schoenen gekocht hier na de eerste dag waren ze stuk.
nieuwe gekregen en bezorgt bij mij thuis, na weer 1 dag erop lopen dezelfde plek waar de eerste schoenen stuk waren ging de 2de ook stuk.
weer mee heen geweest maar nee ik mocht geen andere schoenen of geld terug naar veel gedoe en veel doorzettingsvermogen toch nieuwe schoenen geruild voor de oude. aanrader koop er geen kleding.

Na het lezen van de slechte revieuws zat ik toch een beetje in spanning omdat ik de bestelling al had gedaan. Van mij krijgt Snipes 5 punten. De bestelde schoenen voor mijn zoon werden binnen 3 dagen geleverd!

Heel erg slecht. Ik had leuke schoenen gezien en er stond €95 op, maar ik dacht dat ze duurder waren dus vroeg het 2 mensen na. Beide mensen zeiden dat het 95€ was. Toen ik eenmaal bij de kassa stond moest ik €145 betalen….. terwijl ik het 2 x gecontroleerd heb bij mensen die daar werken. Ik vind dit niet terecht en ze konden ook niets met de prijs doen terwijl hun fout zijn !!!

Snipes Alkmaar. Wat een ballentent. Chagrijnige verkoopster en we mochten niet aan de schoenen komen. Alles moest via haar gepakt worden. Wij wilden ff snel doorpassen, maar dat kan dus niet in deze winkel. Hier kom ik dus niet meer.

Ik wilde een paar sportschoenen kopen in de Snipes-winkel in de Kalverstraat te Amsterdam. Ik had niet het idee dat ik een klant was, maar onderwerp van een soort treiter tijdverdrijf van een van de winkel personeelsleden. Nadat ik besloten had een paar schoenen te kopen wilde ik ze aanhouden om deze gelijk te kunnen uitlopen. Ik moest mijn schoenen weer uitdoen omdat men wilde checken of de juiste schoenen wel in de juiste doos zaten. Normaal controleer je dat VOOR dat je de schoenen aan een klant overhandigd. Bovendien is dat in de fabriek ook al gedaan. Een handeling die ik nog nooit eerder had meegemaakt. Ik zei dat ik de doos niet mee wilde nemen omdat ik nu eenmaal niet met een lege schoenendoos door de stad ga lopen. Bovendien ben ik niet van de gemeentereiniging die het afval van Snipes komt ophalen. Mij werd medegedeeld dat ik de schoenen dan niet kan meekrijgen want het opruimen van de kartonnen doos was volgens deze "verkoper" mijn verantwoordelijkheid. (???) Ik betaalde aan de kassa en heb de doos een mooi plaats gegeven in de winkel. Ik had de schoenen nodig anders was ik weggelopen. Ooit nog eens een Snipes winkel binnenlopen is uit den boze.

Snelle levering, alles naar wens.

Vorige week schoenen besteld op de website en 2 uur later een bericht gekregen dat ze niet meer leverbaar waren. Geld zou binnen 1 of 2 werkdagen terug gestort worden maar nu ruim een week later nog niks binnen gekregen. Na herhaaldelijk bellen hebben zij vandaag aangegeven dat ze een storing hebben via i deal en niet weten wanneer het geld terug gestort wordt. Heel onprofessioneel dit. Ik heb ze nog een week gegeven en anders ga ik juridische stappen ondernemen. In ieder geval zou ik 2 x nadenken voor je op hun website besteld. Voor mij was dit de laatste keer!

Shirt besteld week geduurd niks gehad was retour gestuurd .. gebeld en weer opnieuw besteld nu weer opnieuw retour verzonden weer gebeld .. 2 weken verder enigste wat ze konden doen is een korting geven wat gewoon je eigen verzend kosten zijn . Bestelling geannuleerd wat een bedrijf

Kocht schoenen in de winkel zelf kom thuis pak ze uit de doos en staan vol met plekken die ik er niet af krijg

Ik had 2 paar sneakers besteld en keek na bestellen/betalen pas op Trustpilot. Schrok me rot, had gelijk spijt. Stuurde de klantenservice ‘s avonds een bericht of ze mijn bestelling konden annuleren, en ontving binnen 10 minuten een e-mail terug dat annuleren niet meer mogelijk was. Balen, maar de snelle reactietijd stelde in ieder geval gerust. Ontving de volgende dag een bevestiging van verzending en 1 dag later kon ik mijn bestelling ophalen op een PostNL punt. Dus hierbij een 5-sterren review, niets op aan te merken: contact goed, bestelling was er super snel. Schoenen gaan weliswaar retour maar nergens wat op aan de merken.

Schoenen retour gedaan netjes telefonichegeholpen geld snel op de rekening

Bestelling zou binnen 3 werkdagen worden verstuurd maar is volgens mails een week later nog niet weg. Inmiddels 9 werkdagen later. Volgens hen heeft post.nl het pakket kwijt gemaakt, terwijl er bij mijn snipes account staat dat het pakket überhaupt nog niet ingepakt is en dus niet overgedragen aan post.nl. Nu moet in opnieuw bestellen maar eerst een week wachten tot m'n geld is terug gestort op rekening. Kan ik min sterren geven aan dit bedrijf?

Schoenen via de webshop besteld omdat ik dacht dat dit een betrouwbaar en professioneel bedrijf was. Stond 1-3 dagen levertijd. Na bestelling geen reactie. Geen tracking, geen updates. Niets! Na 4 dagen niets. Klantenservice weet het ook niet. Nu 7 dagen aan het wachten en mijn dochter is verdrietig en teleurgesteld. Niet aan te bevelen en een ander bedrijf zoeken. NOOIT meer Snipes.

Helaas na 4 dagen nog steeds mijn bestelling niet verstuurd. En het binnen 3-5 werkdagen verzonden zou worden.

Alleen een mail
Bestelling vertraagd en verder niks. Helaas schoenen nu te laat binnen!

Ik bestel een paar schoenen maar ze zouden op donderdag aankomen maar werden de dinsdag erna pas verzonden💀💀