Snug.com Reviews 

245
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

The website was super straight forward and easy to use. The website was nice and new and not old and clunky like some others. Uploading attachments and providing all the details needed was clear and e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snug has been a great tool. It has made applying for houses simple, with a clear step by step process starting from the very first step which is creating your application. Seeing the progress of... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible user experience on their website. Displays errors, and greys out application form sections without telling you why. Plain refuses to work unless you install Chrome, and even then you have t... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My girlfriend and I were sceptical at first. Another rental lease agreement app and more information to fill out. However this was the best decision of our lives. We were told the rental market here w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Leasingservice

Geschreven door het bedrijf

Snug is reimagining the renting experience to lower costs, improve efficiency and empower renters, owners and managers. Find & rent a home faster on Snug.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

245 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(245)

60 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great job 👏

Quick response, Andrew and Chiara both have been very helpful and responsive. I particularly appreciate Andrew spending few minutes with me outside the property explaining the renting process and next steps. We are new to Melbourne and this made things so much easier for us.

2 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Snug.com

Antwoord van Snug.com

Hi Keertika, thanks for taking the time to share your positive experience on Snug. Enjoy your new home!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Invasive and dehumanising process

When applying through snug you will be asked for more personal information then you really need to provide. The forms break if you have any kind of issues in real life that it can't handle. At every step you feel like a number, being pushed through a system that compares you to others based on hurtful ideals. I would never use this system if I had a choice.

1 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Snug.com

Antwoord van Snug.com

Hi William, we appreciate your concerns about the extent of information property managers request. Traditionally, property managers & agents have requested this amount of information to assess affordability and suitability of applicants. Please note you can delete your information at any time & reuse your profile for future applications! To find out more about Rental References on Snug, please visit our website: https://snug.com/manager/rental-references/. Thanks, and take care, Snug Team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Highly reccomend Snug

Highly reccomend Snug, very easy to use and make the whole process a breeze!

2 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Snug.com

Antwoord van Snug.com

Hi Watson, thanks for taking the time to share your positive experience on Snug. Enjoy your new home!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sofa is excellent

Sofa is excellent, stupidly, I spilled red wine on it within a week, and it came off with a damp cloth, with no trace of a stain. Was delivered to my home up two sets of stairs and took 20 minutes for me to put it together. Perfect service.

4 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Snug.com

Antwoord van Snug.com

Hi Darren, thanks for taking the time to share your positive experience on Snug. Enjoy your new home!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snug offers a better experience than…

Snug offers a better experience than some of the competing products in the market. Good UI

28 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Snug.com

Antwoord van Snug.com

Hi Anand, thanks for taking the time to share your positive experience on Snug. Enjoy your new home!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Emma gave us support and support during…

Emma gave us support and support during our application, with total disposition, we are grateful for her help.

27 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Snug.com

Antwoord van Snug.com

Hi Marcela, thanks for taking the time to share your positive experience on Snug. Enjoy your new home!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great team work at McGrath Ballina

Great Service from McGrath Ballina, so helpful, snug really works well.

21 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Snug.com

Antwoord van Snug.com

Hi Leanne, thanks for taking the time to share your positive experience on Snug. Enjoy your new home!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

One click to a new home

Snug is an accessible,easy to utilise platform for all ages,thanks to Snug & Alexandra from Fletchers,we have found our perfect,snuggling place.

14 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Snug.com

Antwoord van Snug.com

Hi Carmel, thanks for taking the time to share your positive experience on Snug. Enjoy your new home!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service

Great service, great communication. For a man going through some hard times, you guys have made me feel good again, you’ve taken away my stress and my family is going to be back together. Thank you more than words.

14 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Snug.com

Antwoord van Snug.com

Hi Benicio, thanks for taking the time to share your positive experience on Snug. Enjoy your new home!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

User interface very well designed but Snug Score is Shady

User interface very well designed, simple and clean.
Generally speaking a much better experience than 2App and 2Tenants; however, I found the Snug Match Score shady and unnecessary.
I have been rejected with a score of 74 and accepted with 69, the metrics are inaccessible because are based solely on the landlord preferences.

The Snug Score Match requires better use guide and metrics that help the applicants to improve their position towards an application.

i.e. : The listed property X accept only scores from 70+

here are metrics to improve your score for the current listing:
tip 1)
tip 2)
tip 3)
...etc.

30 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Efficient and reliable.

Easy to use, reliable, efficient, and it looks like data security is ensured.

4 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Snug.com

Antwoord van Snug.com

Hi there, thanks for taking the time to share your positive experience on Snug. Enjoy your new home!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent communication!

Great service from Ramon! So patient and thorough!

16 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Snug.com

Antwoord van Snug.com

Hi Holly, thanks for taking the time to share your positive experience on Snug. Enjoy your new home!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The website crashed in areas kept…

The website crashed in areas kept occurring, which prevented us as the tenants from receiving an acceptance offer and forced the agency to manually take screenshots and send it to us over email.

30 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SNUG overall experience

Really happy with the overall SNUG experience from inspection booking, application and notifications received thanks.

30 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Snug.com

Antwoord van Snug.com

Hi Neil, thanks for taking the time to share your positive experience on Snug. Enjoy your new home!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great experience

Great experience, was nice and easy highly recommend:)

10 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Snug.com

Antwoord van Snug.com

Hi Kirsty, thanks for taking the time to share your positive experience on Snug. Enjoy your new home!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer