Het gebruik scoort bij mij wel 5 sterren. Een geweldige uitvinding vind ik. Heb sinds een jaar of 4 een sodastream apparaat. Helaas doet hij het ineens niet meer. Ik had nog een nieuwe cilinder ligge... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik merk dat de 60L cilinders van Sodastream de laatste tijd aanzienlijk minder lang meegaan dan voorheen, ondanks hetzelfde gebruik. We gebruiken Sodastream nu al verschillende jaren maar waar we vroe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De apparaat is top maar de klantenservice......Ik moest een nieuwe SodaStream aanschaffen want mijn oude versie ging kapot. Maar nu zat bij de nieuwe een ander soort kleur Co2 cilinder. Ik omruilen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het kopen van een cilinder bij sodastream gaat vlot, maar je borg terug krijgen NIET! Tot noch toe WEKEN (lees: maanden) lang moeten wachten op mijn geld, contact opnemen waarbij ze vragen om tot 30 w... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
SodaStream wil een verschil maken door plastic wegwerpflessen overbodig te maken. Met een SodaStream bruiswatertoestel wordt kraanwater in een handomdraai bruisend water. Dat is lekker, makkelijk én duurzaam! SodaStream is actief in 46 landen en wereldwijd marktleider in homemade bruiswater. SodaStream houdt zich daarbij aan de hoogste internationale normen voor kwaliteit, ontwerp en productie.
Contactgegevens
Reduitlaan 42, 4814 DC , Breda, Nederland
- 0800-0223637
- info@sodastream.nl
- sodastream.nl
2,1
Slecht
210 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 20% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Mijn nieuwe cilinder gaf geen co2
Mijn nieuwe cilinder gaf geen co2. Na mail contact met sodastream kon ik de cilinder kosteloos opsturen en kreeg ik per ommegaande een nieuwe teruggestuurd. Met als extraatje een fles smaakje cadeau.
Zeer tevreden klant. M.Majoor
29 september 2022
Review zonder uitnodiging
Very quick and useful answer by Funda
Very quick and useful answer by Funda. Happy customer.
26 september 2022
Review zonder uitnodiging
Goede service
De indrukknop van mijn Sodastreamer was afgebroken. Na contact met Sodastreamer opgenomen te hebben, heb ik het apparaat (kosteloos) opgestuurd ter reparatie. Ik kreeg meer terug dan ik verwacht had. namelijk een volledig nieuw apparaat met toebehoren.
Mijn dank.
John
21 september 2022
Review zonder uitnodiging
Hoe jaag ik mijn klanten weg?
Echt ongelooflijk dat een commercieel bedrijf zo laks is en met zichtbare onwil te werk gaat als het gaat om het verlenen van service op een duur apparaat.
Op 16 juni is het drama van de ingeleverde koolzuurcilinder begonnen. Op 24 augustus is het afgehandeld.
Ik heb tientallen mails en letterlijk tientallen brieven (Naar antwoordnummer, dat wel) gestuurd naar Breda.
6x heb ik een mail terug gekregen:
"We zijn er mee bezig.
De betalingen gaan hier 1x per maand de deur uit.
Zit in de post"
Etc.
Nu heb ik eindelijk het geld binnen.
TWEE hele Eurootjes.
Inmiddels ben ik naar Blokker gegaan en heb daar een cilinder van het eigen merk van Blokker gekocht.
Is 100% uitwisselbaar en 3 Euro goedkoper dan een cilinder van SodaStream.
26 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Met Dirk en Sodastream
Met Dirk hier en ben super tevreden met mijn probleem bij het schoonmaken van de sodastream flessen die krom waren getrokken door het warme/hete water uit de kraan , zonder blik of blozen kreeg ik nieuwe flessen Proficiat echt Top zeen bedankt .
22 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Uitstekende service!
Mijn soda stream crystal deed het niet meer na een harde knal. Ik heb toen contact opgenomen met de klantenservice en kon het kosteloos opsturen ter reparatie of vervanging.
Gisteren een nieuwe soda stream DUO ontvangen. We zijn er heel blij mee want het was een groot gemis in de korte periode dat we de soda stream niet konden gebruiken.
Ter compensatie ook 2 glazen flessen omdat de flessen die ik heb voor de crystal niet bruikbaar zijn voor de DUO.
Uitstekende service en snel antwoord op mijn emails. Een ‘thumbs up 👍🏻‘ voor het klantenservice team!
17 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Waardeloze service
Waardeloze service:
Op 16 juni 2022 eerste contact gehad over het inleveren van een teveel gekochte cilinder Co2.
Opgestuurd. Geen geld.
"Ja, maar dat doen we aan het eind van de maand"
Het is vandaag 8 augustus en nog geen cent gezien.
8 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Uitstekend geholpen.
Uitstekend geholpen.
Er brak een stukje glas af aan de hals van de fles met losdraaien.
Maar we hebben meteen nieuwe flessen ontvangen. En erg klantvriendelijk geholpen.
8 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Goede service!
Problemen met een cylinder die veel te snel leeg was.
Zeer vriendelijk te woord gestaan in email-contact en het is meteen naar tevredenheid opgelost!
1 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Uitstekend geholpen bij probleem met…
Uitstekend geholpen bij probleem met aansluiten gaspatroon. Ook hele snelle vriendelijke en vakkundige reactie.
11 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.