Logo sofacleaners.nl
Bezoek de website

sofacleaners.nl Reviews 264

•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 150 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de geleverde service, waarbij de banken en tapijten weer als nieuw worden. De medewerkers worden vaak geprezen om hun vriendelijkheid, professionaliteit en efficiëntie, en veel mensen waarderen de snelle en grondige reiniging. Het boeken van een afspraak wordt als gemakkelijk ervaren, met duidelijke kosten en de mogelijkheid om zelf een geschikte dag en tijd te kiezen. Echter, sommige klanten waren ontevreden over de communicatie en het nakomen van afspraken, waarbij afspraken werden gemist of vertraagd zonder duidelijke excuses. Er zijn ook meldingen van problemen met de klantenservice, waarbij beloftes niet werden nagekomen en het moeilijk was om contact te krijgen met een manager voor een oplossing. Daarnaast waren er gevallen waarin de resultaten van de reiniging niet aan de verwachtingen voldeden, zoals aanhoudende geuren of vlekken, en extra betaalde diensten niet werden uitgevoerd.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid, vakkundigheid... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief, waarbij velen de snelle reactie en de professionaliteit van de... Toon meer

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met het product. Sommige klanten waren zeer tevreden, waarbij ze... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met contact, waarbij sommigen melding maken van prettig... Toon meer

Booking process

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het boekingsproces, waarbij sommigen het maken van een afspraak als... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Direct online afspraak inplannen, duidelijk overzicht kosten, geen verborgen kosten, via sms berichtje dat ze onderweg waren en geweldig eindresultaat binnen 30 minuten klaar. Echt top! Wij hadden de... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige service van Giovanni van Sofacleaners! Keurig op tijd, direct online afspraak gemaakt, duidelijke prijzen zonder verborgen kosten. Premium onderhoud en schoonmaak van het vloerkleed, en in 4... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afspraak maken ging erg gemakkelijk, bank werd al meteen volgende dag gereinigd. Vriendelijk geholpen Banken zien er weer uit als nieuw.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het doen van een aanvraag ging heel makkelijk online. Je kunt zelf een geschikte dag en tijd kiezen. Op de dag zelf krijg je een sms’je en een kwartier van tevoren een telefoontje dat de meneer onderw... Toon meer

Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

264 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeroen was erg vriendelijk

Jeroen was erg vriendelijk. Beantwoorden de vragen over het verdere gebruik van de gereinigde spullen goed. En goed werk geleverd. Tapijt en de bank super schoon.

14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service

Jeroen hield ons netjes op de hoogte van de tijd wanneer hij zou komen en heeft de bank heel netjes schoongemaakt. Wij zijn tevreden!

8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettige service!

Het doen van een aanvraag ging heel makkelijk online. Je kunt zelf een geschikte dag en tijd kiezen. Op de dag zelf krijg je een sms’je en een kwartier van tevoren een telefoontje dat de meneer onderweg is. Behandeling zelf was uitvoerig en als de nare geur niet uit de bank is mag ik weer terugbellen. Hele prettige service!

25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben ontzettend blij en tevreden!!

Ik ben ontzettend blij en tevreden!!! Mijn grote hoekbank was ontzettend bevuild en is werkelijk weer als nieuw !!!
Heel nette service en prettig in het contact!
Een betrouwbaar bedrijf en een echte aanrader.
B Bracha

17 september 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer