sofacleaners.nl Reviews 264

Alexander was een vriendelijke man en heeft snel en goed geholpen.

Onze bank is weer helemaal schoon. Er zaten aardig wat vlekken op met een grijze waas na 5 jaar gebruik. Alexander heeft ons een nieuwe bank bespaard door onze huidige weer helemaal op te frissen. Kortom erg tevreden.

Online afspraak gemaakt. Anderhalf uur voor de afspraak stuurt Floris van Sofa Cleaners een sms bericht dat hij de afspraak niet kan nakomen omdat hij enkele uren (!!) achterloopt op de planning. Vervolgens geprobeerd via telefoon en email contact te leggen. Wordt niet beantwoord: Mijn advies: geen zaken doen met dit bedrijf!

Wij zijn altijd tevreden over sofa cleaners. Ze werken netjes, zorgvuldig en nemen de tijd voor de schoonmaak van je bank. In tegenstelling tot sommige andere bedrijven die bijvoorbeeld binnen 10 minuten weg zijn. Heel blij mee! En iedere keer een bank die er weer als nieuw uitziet!

Onze topper is weer lekker schoon & fris dankzij Alexander.
Fijne professionele service & contact. Kan het zeker aanraden om je spullen te laten reinigen zodat ze langer meekunnen gaan.

Erg tevreden over het reinigen van de bank door Floris. Professioneel en kundig.

Geweldige website! Het plannen van een afspraak is eenvoudig en snel. Ze hebben bij mij het matras gereinigd, en Alexander was ontzettend vriendelijk. Uitstekende service en eerlijk advies!

Fantastisch service, netjes en mooi gereinigd, weer een 2e leven, blij! Goed en fijn geholpen door Carlitos

Bank en vloer zijn netjes gereinigd door Carlitos.

Aardige jongen, stoelen weer helemaal schoon en alles netjes achtergelaten

Carlitos
Snel en nette banken en vloerkleed gekregen.

Goeie service en vlot klaar.

Carlitos heeft onze bank een goede opfrisbeurt gegeven, heel blij mee!

Een tip: zoek een ander bedrijf om je bank te laten reinigen
Ik had via app (want dat moet) een afspraak gemaakt. Naam, adres en e-mail doorgegeven. En via app een dag en tijd afgesproken. Omdat ik een dag later nog geen bevestigingsmail had ontvangen heb ik opnieuw een app gestuurd met de vraag of de afspraak wel door ging. Als reactie kreeg ik het antwoord dat er iets was mis gegaan omdat ze m’n adres niet hadden. Ik vervolgens adres nog 2x in dezelfde app gestuurd. Lang verhaal kort: contact alleen mogelijk via app welke wordt beantwoord door een robot. Geen schoonmaker gezien! Compleet door robots gerund bedrijf….

Communicatie is alleen maar goed op wanneer je de afspraak boekt! Daarna reageert men zeer zeer traag op berichten. Als je belt neemt niemand het gesprek aan, bij herhaalde klachten reageren ze gewoon niet. Pas na herhaaldelijk berichten sturen en dreigen met een slechte review krijg je een reactie. Dan moet jezelf hun "expert" gaan bellen, het kantoor is liever lui dan moe. IK ben erg benieuwd wat de teverdenheidsgarantie inhoudt want tot nu toe heb ik ontevredemsheidsgarantie!

Geen aanrader. Het maken van een afspraak is het enige dat goed gaat.
Het nakomen ervan is echter te moeilijk. 3.5 uur na afspraaktijd nog niemand gezien en een excuus van een robot heeft geen waarde. Nu maar een serieus bedrijf inschakelen

2 dagen op ze Zitten te wachten 2 keer niet komen opdagen . Vond 1,5 uur speling al erg lang maar ze kwamen 2 dagen gewoon
Niet opdagen. Veel excuses maar geen manager die beloofd terug te bellen. 2 ochtenden vrij genomen voor niks.
10’en 11 december

Na 2 uur wachten is het bedrijf niet op komen dagen (ondanks dat wij de eerste afspraak van de dag waren (9 uur). Super onbetrouwbaar bedrijf.

Geweldig service. Ondanks dat de medewerker zeer ernstige persoonlijk probleem had, was hij verschenen. Hij heeft ook met meubels meegeholpen. Ik heb ook een tip gegeven.

Ik ben uiterst tevreden met de service van Sofa Cleaners! Van begin tot eind was de ervaring geweldig. De afspraak maken was eenvoudig, en het team kwam stipt op tijd. Ze legden alles duidelijk uit en waren erg professioneel. Het was duidelijk dat ze wisten wat ze deden. Mijn bank en tapijt zagen er na jarenlang gebruik niet meer uit, en ik twijfelde of ze nog te redden waren. Maar wow, wat een verschil!

Ik kan Sofa Cleaners ten zeerste aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en efficiënte schoonmaakdienst. Bedankt voor de uitstekende service!