J'étais là depuis sa création anciennement "Vente flash" et j'avais été déçue de certaines choses. Cela plus d'un an ou deux que je voulais plus commander chez eux. Mais je me suis laissée tenter par... Toon meer
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Livraison assez rapide entre 7 à 10 jours. SAV réactif en cas de problème. Les articles sont conformes à la description, des offres flashy et dynamiques à des prix abordables. Très satisfaite.
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Le produit face wash aloe est défectueux impossible de l’utiliser avec le poussoir il faut ouvrir le tube pour l’utiliser … pas très hygiénique Le flacon et la boîte D’huile minimaliste étaient gra... Toon meer
Un emballage soigné... Satisfaite des box et des produits. Juste dommage de l'arrêt de celle-ci. Un service client à l'écoute et réponse immédiate (Messenger, SmS, appel). Bunddl +/- longue avec qu... Toon meer
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8 allée des aigrettes A33 RES Cascadelles, 97434, Saint Gilles les Bains, Réunion
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- contact@soflashy.re
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Antwoord van Soflashy
Bonjour Sabrina;
Nous sommes ravis de lire votre retour, nous vous disons merci aussi pour vos 5 étoiles bien évidemment nous faisons de notre mieux afin que des clientes comme vous sont toujours satisfaites de nos services et notre qualité de livraison.
Mais merci encore pour vos 5 étoiles et de votre avis.
Bien à vous !
Kineline.
J'aime bien ce site car j'y fais de…
J'aime bien ce site car j'y fais de bonnes affaires. Expédition rapide. Vraiment bravo.
23 augustus 2022
Antwoord van Soflashy
Bonjour Delphine;
Merci pour vos 5 étoiles et de votre retour, nous sommes ravis de vous lire.
Nous faisons de notre mieux afin que nos clientes comme vous sont toujours satisfaites de leurs achats avec Soflashy.
Mais merci encore pour votre avis et de vos 5 étoiles.
Bien à vous !
Kineline.
Antwoord van Soflashy
Bonjour Agnès,
Merci pour vos 5 étoiles et de votre avis, nous sommes heureux de vous lire.
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous mais encore merci pour votre retour et vos 5 étoiles.
Bien à vous !
Kineline.
J'étais là depuis sa création…
J'étais là depuis sa création anciennement "Vente flash" et j'avais été déçue de certaines choses. Cela plus d'un an ou deux que je voulais plus commander chez eux.
Mais je me suis laissée tenter par du maquillage et un bijoux et je dirais que ça va ça c'est amélioré.
22 augustus 2022
Antwoord van Soflashy
Bonjour Marie-Johanna;
Merci pour votre retour et de vos 5 étoiles, nous sommes heureux de vous lire.
Merci pour votre avis sincère nous essayons de nous améliorer jour après jour et d'année en année afin que des clientes comme vous craquent pour notre site pour nos bijoux, nos produits cosmétiques et diverses tendances uniquement sur Soflashy.
D'ailleurs votre colis est arrivé à votre point relais choisi vous pouvez le récupérer et profitez de votre achat.
Encore merci pour vos 5 étoiles et de votre avis.
Bien à vous et à la prochaine commande.
Kineline.
Service clients o top 👍
19 augustus 2022
Antwoord van Soflashy
Bonjour Audrey;
Merci pour vos 5 étoiles et votre retour nous sommes ravis de vous lire mais aussi que vous appréciiez notre service client qui est très à l'écoute de nos clients.
Mais merci encore une fois pour votre retour et vos 5 étoiles.
Bien à vous et bon début de semaine !
Kineline.
Excellent produit !!
18 augustus 2022
Antwoord van Soflashy
Bonjour Marriss;
Merci beaucoup pour votre retour et de vos 5 étoiles.
Nous sommes ravis de vous lire mais aussi que vous partagiez avec nous votre avis sur nos produits.
Nous dénichons petit à petit de nouveaux partenaires mais encore de nouvelle marque afin que vous aviez des choix variés.
Mais merci encore pour vos 5 étoiles et de votre retour.
Bien à vous !
Kineline.
Antwoord van Soflashy
Bonjour Aurélie;
Merci pour vos 4 étoiles et de votre retour.
Nous sommes ravis de vous lire, cependant concernant le temps de la livraison nous en sommes navrés pour ce désagrément nous essayons de faire de notre mieux afin que notre qualité de livraison soit authentique mais nous avions parfois des imprévus qui arrivent mais pas d'inquiétude nous allons nous améliorer.
Mais merci encore une fois pour vos 4 étoiles et de votre retour.
Bien à vous !
Kineline.
Antwoord van Soflashy
Bonjour Stéphanie;
Merci beaucoup pour votre retour et de vos 5 étoiles, nous sommes ravis de vous lire.
Mais aussi, nous faisons de notre mieux afin que nos points relais soient sollicités par une livraison rapide mais encore nous essayons d'avoir des marques forts afin d'avoir les meilleurs produits pour nos clients comme vous!
Enfin, merci encore pour vos 5 étoiles et de votre avis.
Bien à vous !
Kineline.
Le produit face wash aloe est…
Le produit face wash aloe est défectueux impossible de l’utiliser avec le poussoir il faut ouvrir le tube pour l’utiliser … pas très hygiénique
Le flacon et la boîte D’huile minimaliste étaient gras comme si elle avait déjà été ouverte
16 augustus 2022
Très bonne expérience de l'achat en…
Très bonne expérience de l'achat en ligne à la livraison.
8 augustus 2022
Antwoord van Soflashy
Bonjour Marie-Line;
Merci pour vos 4 étoiles et de votre retour.
Nous sommes heureux de vous lire, mais encore merci pour votre avis cela compte beaucoup pour nous, bon ou mauvais nous essayons de nous améliorer à chaque mois, chaque semaine et chaque jour afin que nos clients comme vous restent satisfaits de nos services et notre site .
Enfin, merci pour vos 4 étoiles et de votre retour.
Bien à vous !
Kineline.
Des offres attirantes
Livraison assez rapide entre 7 à 10 jours. SAV réactif en cas de problème. Les articles sont conformes à la description, des offres flashy et dynamiques à des prix abordables.
Très satisfaite.
14 augustus 2022
Antwoord van Soflashy
Bonjour Marie;
Nous sommes ravis de vous lire, mais aussi merci pour vos 5 étoiles et de votre retour.
Nous faisons de notre mieux pour que nos clients comme vous sont satisfaits de nos produits, tant bien que la qualité de notre service de livraison mais aussi d'avoir un suivi auprès de notre service client qui est très à l'écoute des clients et très réactif en cas de problème.
Mais encore merci pour vos 5 étoiles et de votre retour.
Bien à vous !
Kineline.
Je le recmmande
Troisième commande que je fais et je suis pas déçu des produits que j'achète sur le site.surtout les produits capillaires et les savons
14 augustus 2022
Antwoord van Soflashy
Bonjour Gilberte;
Nous vous remercions pour vos 4 étoiles et de votre retour, nous sommes ravis de vous lire.
Merci pour ce compliment car nous faisons de notre mieux afin que les clients comme vous sont satisfaits de nos qualités de produits bien que les produits cosmétiques et nos marques phare pour nos soins cheveux.
Mais encore merci pour vos 4 étoiles et de votre avis, nous vous disons à la prochaine fois pour une nouvelle commande.
Bien à vous !
Kineline.
J'adore soflashy je fais de bonnes…
J'adore soflashy je fais de bonnes affaires sur votre site
11 augustus 2022
Antwoord van Soflashy
Bonjour Séverine;
Merci pour votre compliment et de vos 5 étoiles nous sommes heureux de vous lire à nouveau.
Nous faisons de notre mieux afin que des clients comme vous soient satisfaits de notre qualité de service mais bien évidemment la qualité de nos produits.
Mais encore une fois merci pour votre retour et de vos 5 étoiles.
Nous vous disons à la prochaine commande avec la Team Soflashy!
Bien à vous !
Kineline.
Bonne réception des produits qui…
Bonne réception des produits qui correspondent bien à ma commade. Livraison flexible et efficace.
11 augustus 2022
Antwoord van Soflashy
Bonjour Emma;
Merci pour vos 5 étoiles et de votre retour, nous sommes heureux de vous lire, et satisfaits que nos produits soient à la hauteur de votre espérance mais aussi notre qualité de service concernant la livraison.
Mais encore merci pour votre avis et de vos 5 étoiles.
Nous vous disons à la prochaine commande.
Bien à vous !
Kineline.
Produit conforme mais quelques couacs niveau logistique
Produit conforme à la description.
Point négatif à relever :
=> Mauvaise gestion des stocks (site internet non à jour)
=> Délai de livraison à revoir (trop long pour une livraison locale = 1semaine), une commande faite sur un site de métropole prend le même délai pour être livrer
10 augustus 2022
Antwoord van Soflashy
Bonjour Rudy;
Merci pour vos 2 étoiles et de votre retour.
Nous sommes navrés pour ce désagrément, mais nous faisons de notre mieux afin de mettre notre site à jour quotidiennement mais encore nos stocks à jour.
Concernant nos délais de livraison nous avions traité votre demande le 2 août, le livreur est venu faire son ramassage de colis le 8 août et bien évidemment votre colis vous a été livré le 9 août.
Mais pas d'inquiétude nous prenons note de votre avis et nous allons nous améliorer afin que nos clients soient satisfaits de notre service de livraison.
Encore merci de vos 2 étoiles et de votre commentaire.
Bien à vous !
Cordialement,
Kineline.
Rien à dire sur les produits par contre…
Rien à dire sur les produits par contre et ce pour au moins la quatrième fois concernant la livraison en point relais je ne reçois pas de mail concernant la disponibilité de mon colis. Je suis obligée de passer au hasard au niveau du point relais.
10 augustus 2022
Antwoord van Soflashy
Bonjour Virginie;
Merci pour vos 4 étoiles et de votre retour.
Nous sommes heureux de vous lire ceci-dit, concernant nos mails de confirmation nous avons eu un souci hélas depuis le mois de juillet, mais pas d'inquiétude nous essayons toutefois d'avoir une meilleure solution pour vous informer lorsque votre colis arrive en points relais.
Mais encore, vous aviez aussi à votre disposition le numéro du service client afin que nous vous informons le suivi de votre commande.
Enfin, merci pour vos 4 étoiles et de votre commentaire.
Bien à vous!
Kineline.
Très bien
Excellente écoute, rapidité dans la préparation du colis
Super accueil, je recommande
5 augustus 2022
Antwoord van Soflashy
Bonjour Aurélia;
Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et de votre retour, nous sommes ravis de vous lire.
Cela nous fait plaisir de lire votre commentaire et d'avoir un retour sur notre qualité de service, nous espérons que nous allons avoir une grande aventure avec vous au sein de la Team Soflashy.
Mais encore merci pour vos 5 étoiles et de votre retour.
Nous vous disons à une prochaine commande.
Bien à vous et bon début de semaine à vous!
Cordialement;
Kineline.
Traitement des commandes rapide
5 augustus 2022
Antwoord van Soflashy
Bonjour Cindy;
Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et de votre retour, heureux de vous lire, nous constatons que vous êtes une cliente régulière et fidèle à Soflashy, cela nous fait plaisir de lire votre commentaire.
Mais encore merci pour vos 5 étoiles et de votre retour.
Nous vous disons à une prochaine commande.
Bien à vous et bon début de semaine à vous!
Cordialement;
Kineline.
Toujours satisfaite
5 augustus 2022
Antwoord van Soflashy
Bonjour Alexina;
Merci pour votre retour et de vos 5 étoiles nous sommes ravis de vous lire. Heureux d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de nos services et nos produits.
Mais encore une fois merci pour vos 5 étoiles et de votre commentaire.
Bien à vous et bon weekend!
Kineline.
Pas assez de choix.
2 augustus 2022
Dit is Trustpilot
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