J'étais là depuis sa création anciennement "Vente flash" et j'avais été déçue de certaines choses. Cela plus d'un an ou deux que je voulais plus commander chez eux. Mais je me suis laissée tenter par... Toon meer
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Livraison assez rapide entre 7 à 10 jours. SAV réactif en cas de problème. Les articles sont conformes à la description, des offres flashy et dynamiques à des prix abordables. Très satisfaite.
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Le produit face wash aloe est défectueux impossible de l’utiliser avec le poussoir il faut ouvrir le tube pour l’utiliser … pas très hygiénique Le flacon et la boîte D’huile minimaliste étaient gra... Toon meer
Un emballage soigné... Satisfaite des box et des produits. Juste dommage de l'arrêt de celle-ci. Un service client à l'écoute et réponse immédiate (Messenger, SmS, appel). Bunddl +/- longue avec qu... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Cosmetisch productleverancier
- Cosmetische producten verkoopautomaat
- Schoonheidswinkel
- Boetiek
- Cosmeticawinkel
- Winkel in modeaccessoires
Geschreven door het bedrijf
Ventes Privées à la Réunion et Mayotte. Les meilleures offres produits et marques en vente jusqu'à -70%. Les plus grandes marques et des centaines de deals et bons plans chaque semaine. Découvrez également nos Box beauté mensuelle pour votre plus grand plaisir.
Contactgegevens
8 allée des aigrettes A33 RES Cascadelles, 97434, Saint Gilles les Bains, Réunion
- 0693621074
- contact@soflashy.re
- soflashy.re
Tres efficace et rapide
1 augustus 2022
Antwoord van Soflashy
Bonjour Claudia;
Merci pour vos 4 étoiles et de votre retour, nous sommes ravis de vous lire.
Nous faisons de notre mieux afin que nos clientes comme vous sont satisfaites de nos services.
Mais merci pour vos 4 étoiles et de votre retour.
Bien à vous !
Kineline.
Depuis le 4 juillet j’ai passé commande…
Depuis le 4 juillet j’ai passé commande et je n’ai jamais reçu mon colis.
18 juli 2022
Déstockage
Commande faite avec succès!
Déstockage au top avec frais de port en point relais gratuits dès 30euros...
Livraison rapide...
Foncezzzzzz
1 juli 2022
Antwoord van Soflashy
Bonjour Élodie;
Merci pour vos 5 étoiles et de votre retour, nous sommes ravis de vous lire et de savoir que notre qualité de service vous satisfaite.
Mais merci encore pour vos 5 étoiles et de votre commentaire.
Bien à vous !
Kineline.
Manque davantage de visuels et…
Manque davantage de visuels et description produit notamment le poids.
11 juli 2022
Produit aux normes bien emballée et…
Produit aux normes bien emballée et livraison rapide.
10 juli 2022
Antwoord van Soflashy
Bonjour Murielle,
Merci pour votre retour et de vos 4 étoiles nous sommes ravis de vous lire.
Mais encore que notre qualité de produit et notre service de livraison vous sont satisfaits.
Nous espérons que vous profitez de vos produits.
Mais merci encore pour votre retour ainsi que vos 4 étoiles.
Bien à vous!
Kineline.
On me it que la livraison est offerte…
On me it que la livraison est offerte dès 30 euros c était une offre spéciale.
Mais à la fin je n en est pas bénéficier donc un peu déçu.
9 juli 2022
Antwoord van Soflashy
Bonjour Nathalie;
Merci pour vos 3 étoiles ceci-dit vous n'avez pas eu de frais à payer car l'expédition et de 0,00e sur votre facture nous ne comprenons pas votre commentaire car la livraison gratuite des 30e d'achat est bien passé sur votre facture avec un montant supérieur aux 30 euros comme convenu.
Mais merci pour vos 3 étoiles et de votre retour.
Bien à vous!
Kineline.
Impossible de vous joindre téléphone…
Impossible de vous joindre téléphone éteint toute la journée . Peut être avec ce message vous prendrez le temps de me répondre...
4 juli 2022
Au top
Au top, commande passé mercredi après-midi et retrait au dépôt de la possession vendredi, colis soigneusement préparé nickel.
16 juni 2022
Antwoord van Soflashy
Bonjour Jonathan;
Merci pour vos 5 étoiles et de votre retour nous sommes très ravis de vous lire;
nous mettons en oeuvre afin que notre client comme vous qui sont satisfait de nos qualités de service une mise en préparation de nos commandes et de nos colis avec beaucoup d'attention un beau packaging reflète l'image de notre entreprise mais encore merci pour vos 5 étoiles et de votre retour.
Bien à vous!
Kineline.
Passé commande il y a pas longtemps.
Passé commande il y a pas longtemps.
Malheureusement le système de suivis est vraiment pas fiable.
Car je n'ai jamais reçu de mail de bunddl m'informant que ma commande était arrivé au point relais...
11 juni 2022
un produit commandé PLUS EN EN STOCK 48H APRES
un produit commandé encore en stock au moment de la commande
2 jours après , il n est plus disponible , on me demande de choisir une autre couleur….
ACTUALISATION des stocks en temps réel,,,eu été optimal....
14 juni 2022
Antwoord van Soflashy
Bonjour Isabelle;
Merci pour votre étoile et de votre retour, concernant votre commande nous sommes navrés pour ce désagrément car nous avions eu une erreur dans nos stocks étant donné que ce sont les dernières pièces, la paire était déjà commandée par une autre cliente nous vous avions proposé tout de même une autre paire mais cela ne vous a pas convenu nous vous avions proposé le remboursement dans ce cas.
Nous nous excusons pour ce problème rencontré mais encore merci pour votre étoile.
Bien à vous!
Kineline.
Bon accueil super
13 juni 2022
Antwoord van Soflashy
Bonjour Isabelle;
Merci pour vos 5 étoiles et de votre retour nous sommes ravis de vous lire.
Nous faisons de notre mieux afin d'accueillir nos clients comme vous dans de bonnes conditions et toujours avec le sourire.
Encore merci pour vos 5 étoiles et de votre retour.
Bien à vous et bon début de semaine.
Kineline.
Suivis colis
Lors de la commande , il n'y a pas de date approximative de la livraison et aucun suivis de commande. Le délai de traitement est un peu long. C'est dommage car ce système de vente flash est bien.
7 juni 2022
Antwoord van Soflashy
Bonjour Sorenza;
Merci pour vos 3 étoiles et de votre retour.
Concernant votre commande qui a été effectuer le 7 juin et traité le 10 juin et bien entendu récupérer hier le 13 juin par notre livreur, est dans la normalité de notre délai de 2 à 8 jours lors de l'expédition de votre colis qui vous sera livré dans les 48h à venir.
Nos informations vous pouvez les retrouver sur notre site mais encore contactez le service client afin qu'on puisse vous donner les informations nécessaire sur votre suivi et de votre commande mais pas d'inquiétude nous faisons de notre mieux afin que des clientes comme vous sont toujours satisfaites et que nous restons à l'écoute de nos chers clients.
Mais encore merci pour vos 3 étoiles et de votre retour.
Bien à vous!
Kineline.
Bien
Service accueillant et souriant au local. Il manquerait une pancarte sur la porte afin de savoir qu'il faut se diriger vers l'étage. J'aimerais plutôt évaluer les produits
9 juni 2022
Antwoord van Soflashy
Bonjour Emma;
Merci beaucoup pour votre retour et de vos 4 étoiles.
Nous sommes ravis de vous lire, et que vous nous laissez un petit commentaire lors de votre venue au dépôt, nous notons qu'il est vrai pour mettre une pancarte plus grande afin que notre visibilité soit au mieux.
Mais encore merci pour votre retour et de vos 4 étoiles.
Bien à vous !
Kineline.
Antwoord van Soflashy
Bonjour Valérie;
Merci pour vos 5 étoiles et de votre retour nous sommes ravis de vous lire mais aussi que nos qualités de service vous satisfaites.
Merci encore pour vos 5 étoiles.
Bien à vous!
Kineline.
Je suis satisfaite de mon expérience…
Je suis satisfaite de mon expérience shopping sur le site.
7 juni 2022
Super vente de promo.
7 juni 2022
A ce jour je n'ai toujours reçu ma…
A ce jour je n'ai toujours reçu ma commande qui date du mois d'avril et deux appels aucun restés sans réponse
4 juni 2022
Antwoord van Soflashy
Bonjour Anick,
Merci pour votre étoile et de votre retour.
Nous sommes désolés nous avions eu un souci avec le service client vendredi et nous avions eu le déstockage et l'inventaire à faire c'est pour cela vous n'aviez pas eu de réponse de notre part mais nous revoilà à votre écoute.
Concernant votre demande, le livreur continu de faire sa tourné ne vous inquiété pas vous l’aurez d’ici cet semaine.
Par ailleurs, pour votre commande nous vous avions bien informé qu'il y avait un retard et d'autant plus le produit était en livraison via la Réunion date informé sous chaque article de cryoshape.
Mais encore merci pour votre étoile et de votre retour.
Bien à vous !
Kineline.
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