SOLD OUTReviews 

965
TrustScore 3 uit 5

3,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fick snabb kontakt med gänget på SOLDOUT, tyvärr fanns inte ett av paren jag beställde men inga problem alls. Fick kontakt med Fred som var supertrevlig och jättehjälpsam, väldigt flexibla med min ord... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jag har väntat i två veckor jag har inte fått mitt bekräftelse mail så kan inte se vart orden är, sedan svarar de inte må våra mail. Vi har betalat men inga skor har kommit, jag beställde ett par ni... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Inte bara att ni har ett brett sortimentet men fantastiska skor utan riktigt bra på att maila när/om något fel skulle uppstå eller om leveransen bli försenade. Alltid trevliga när man rådfråga om sko... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Beställde skorna för ungefär 3 veckor sen. Så var beredda på att leverans tiden är lång! Även ett minus på att dom inte ger en uppdatering om ens leverans. Jag fick själv kontakta dom efter 1 vecka... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenwinkel
  2. Streetwearwinkel

Geschreven door het bedrijf

Återförsäljare av exklusiva skor och kläder.


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

965 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,2

Alle reviews

(965)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Väntat 22 dagar tills dem skicka min…

Väntat 22 dagar tills dem skicka min skor……det var min första gång jag köpt härifrån och kanske blir sista🫤

31 juli 2022
Logo SOLD OUT

Antwoord van SOLD OUT

Hej Bilal,

Jag förstår att det kan kännas tråkigt att vänta så länge men då du beställt en beställningsvara leverades faktiskt skorna inom den genomsnittliga leveranstiden, 10 arbetsdagar.

Hoppas du förstår!
Med vänlig hälsning,
Elias på SOLD OUT

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Försenad beställning

Sold out är en lätt och enkel sida att beställa ifrån och värkar vara säker. Det som får mig att tvivla är att jag beställde mina skor för ca 2 veckor sedan och det stod att de skulle levereras inom 5 arbetsdagar, vilket gör mig besviken.
Jag tycker också att det är svårt att få kontakt med dem kring min order, de svarar inte på när de ska komma eller var dom är någonstans. Kan inte heller spåra min beställning.

Jag hoppas att de ser detta meddelandet och kan skicka mina skor.
Mvh Agnes

30 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo SOLD OUT

Antwoord van SOLD OUT

Hej Agnes,

Vår leveranstid ligger vanligtvis på 10 arbetsdagar, däremot är en del av våra varor lagervaror och leveranstiden ligger där istället på 2 arbetsdagar. Är ledsen ifall du inte fått din beställning eller kontakt med oss. Pröva att skicka ett mail till contact@soldout.se eller skicka ett DM till oss på Instagram så svarar vi så snabbt vi kan.

Med vänlig hälsning,
Elias

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Helt omöjliga att få kontakt med

25 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo SOLD OUT

Antwoord van SOLD OUT

Hej Samuel,

Jag är ledsen om du upplever att du fått vänta länge på svar!
Vi strävar efter att svara inom en arbetsdag men det kan tyvärr hända att svar dröjer lite.

Vi jobbar ständigt på snabba på våra svarstider!

Med vänlig hälsning,
Elias

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Hemskt sega!

På hemsidan står det att man ska få skorna inom en viss tid. Jag fick vänta i över 2(?!) månader. Mejlkontakten är kass och har man tur får man ett svar i veckan. Under all kritik men tillslut fick jag ett par bra skor.

17 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo SOLD OUT

Antwoord van SOLD OUT

Hej Emma,

Ber om ursäkt för att du fick vänta så länge!
Vi svarar oftast inom 24 timmar men det händer att svar kan dröja längre än så. Vi jobbar på att förbättra detta, men är ledsen att det gått ut över dig.

Med vänlig hälsning,
Elias på SOLD OUT

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Good experience :D

Overall I had a good experience with soldout when getting my Air Jordan 1 Pollens. My only negatives were
- The big box had no padding.
- Nike box inside was a little damaged (nothing major) because of the lack of padding.
- The paper inside was torn.
- The shoe itself had a tiny bit of damage near the lace holes at the top but nothing bad enough to make me return them.
- They say on the site that they ship same day or next day but mine were shipped the day after that. Still they arrived promptly after they were shipped.

I would buy from them again :) Thanks!

8 juli 2022
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bra service

Bra service! Har fått information om allt jag behövt dvs förseningar, när paketet kommer att skickas och när det skickats. 4/5 stjärnor pga förseningen. Annars har min köpupplevelse varit toppen!

8 juli 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skickade en förfrågan om leveranstid…

Skickade en förfrågan om leveranstid 25/6 angående ett par skor som beställdes 6/6. 4/7 fick jag kontakt och fick tillslut beskedet att skorna jag beställt hade gått upp i pris från 2.800:- till 5.200:- och därför inte skulle skickas ut. Svaret blev annulera ordern eller beställ ett annat par.
Frågade då vilken leveranstid jag kan förvänta mig om jag betalar 5.200:-, ca, 10 dagar blev svaret. Kanske läge att meddela att priset kan ändras med nästan 100% innan man lägger en order.
Sjukt besviken.
Speciellt då man hävdar att man måste följa marknadspriset, kollat upp skorna och dom går för ca, 3500:- på liknande sidor.
Det enda positiva är att man kan välja klarnas tjänst så jag behöver inte ligga ute med pengarna själv.

6 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo SOLD OUT

Antwoord van SOLD OUT

Hej Anders,

Jag är hemskt ledsen över att du känner dig besviken och missnöjd med din upplevelse hos oss!
Att priset ändras på produkter är tyvärr inget vi kan förutspå och därmed kan vi tyvärr inte meddela detta i förväg. Det händer däremot ytterst sällan att ett pris går upp så pass mycket under en så kort tid som i ditt fall. Vanligtvis rör det sig max om några hundralappar i prisjustering.

Vi försöker vara tydliga med att en stor del av det vi säljer är beställningsvaror vilket innebär att leveranstider kan variera men jag förstår att vår kommunikation varit bristfällig i ditt fall.
Detta är något vi ständigt jobbar med att förbättra.

Om du kontaktar oss på mail kompenserar vi dig jättegärna för allt strul!

Med vänlig hälsning,
Elias på SOLD OUT

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Recension

Jag har beställt ett par fina skor till ett mycket rimligt pris. Men de kom hem väldigt försent än väntat på grund av lite strul med att hitta skorna men annat gick det jättebra smidigt att beställa de på hemsidan som är väldigt tydlig.

6 juli 2022
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Min 2a beställning

Detta är andra gången jag väljer att beställa från soldout. Första gången jag beställde va precis ett år sen och då beställde jag 2 par skor som jag fick vänta på i nästan 3 veckor innan jag fick! Nu ett år senare tänkte jag ge dom en ny chans då skorna jag ville ha och storleken skrevs på hemsidan att dom levererades inom 48h. Det gjordes dom såklart inte utan tog 5 arbetsdagar innan jag fick dom. Försökte kontakta kundtjänst via mejl och chatt men fick svar först 3 dagar senare då jag redan mottagit att skorna skulle vara påväg. Nu har jag precis hämtat ut skorna vilket jag är nöjd med men att använda 48h leverans som sälj argument och att inte leva upp till det ör under all kritik.

5 juli 2022
Logo SOLD OUT

Antwoord van SOLD OUT

Hej Andreas,

Är hemskt ledsen för att du inte fick skorna inom den utlovade tidsramen! Varor med 48H Leverans ska alltid levereras inom 2 arbetsdagar, det är därför inte okej att vi inte kunde leverera inom den ramen. Om du skickar ett mail till oss kompenserar vi dig mer än gärna för förseningen av dina skor!

Med vänlig hälsning,
Elias på SOLD OUT

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fick aldrig skorna

Jag väntade i flera månader utan att få skorna. Jag var den som fick kontakta för att ta reda på vad som hänt.

De hade blivit problem med en underleverantör som gjorde att inte skorna kom. Trots det så fortsätter företaget att marknadsföra och sälja just dessa skor, trots att de inte har en leverantör som kan skicka skorna. Väldigt sporadisk kundtjänst. Sällan svar och lång väntetid.

Rekommenderar ej. Välj annat företag om möjligt.

4 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo SOLD OUT

Antwoord van SOLD OUT

Hej Olle,

Tack för din feedback!
Ber verkligen om ursäkt för dålig kommunikation från vår sida. Att vi inte kunde leverera dina skor beror på, som du säger, att det strulade med en underleverantör. När det händer sätter vi direkt igång processen av att hitta ett nytt par från en annan underleverantör.

Så fort vi inser att ett par inte går att få tag på tar vi bort de från hemsidan. Vi har därför tagit bort storleken du beställt från hemsidan.

Återigen är jag verkligen hemskt ledsen för att det strulat så med din beställning.
Du får väldigt gärna skicka ett mail till oss så kompenserar vi dig mer än gärna!

Med vänlig hälsning,
Elias på SOLD OUT

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer