Väldigt otrevlig personal. Något jag upplevt de flesta gånger jag varit där och bytt däck tyvärr. Rekommenderar ej det stället pga det dåliga bemötandet. Finns en kille, Alex som är trevligare. En gå... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Snabbt och proffsigt bemötande. Jag tyckte det verkade onödigt att betala 1000:- för en diagnos eftersom jag trodde jag visste vad som skulle bytas. Sedan ringde mekanikern för att tala om att fele... Toon meer
Jag har anlitat Solna Bilteknik flera gånger, bland annat för den årliga servicen, byte av turbo och tändkasett till min Saab 9-5, nya däck mm och har alltid varit nöjd med arbetet och bemötandet. De... Toon meer
Ringde en gång för att ändra tid för att byta däck, blev utskälld. Sen när jag väl bytte däck var det ingen som sa till mig att mina däck var väldigt väldigt slitna. Som tur är har jag vänner inom b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Solna Bilteknik är den nya tidens serviceverkstad, en oberoende märkesspecialist, som ständigt håller en hög kvalité på service och reparationer samtidigt som priserna för våra kunder hålls nere. Solna Bilteknik är ett familjeföretag som har varit verksamma i nuvarande regi, sedan 2004. År 2013 flyttades verkstaden från Södra Långgatan i Solna till dess nuvarande plats på Löfströmsvägen 1, Sundbyberg. Verkstaden i Sundbyberg är på ca 4000 kvm och huserar ungefär en lika stor parkering. Till det har vi även en fristående tvätthall på ca 100-200 kvm. Vi har idag 23 stycken bil-lyftar varav 4 stycken av dessa klarar fordon upp till 5 ton. Affärsidén hos Solna Bilteknik har alltid att gynna kunden. Intäkter från service och reservdelsförsäljning ska inte behöva innebära utgifter för till exempel onödigt lyxiga bilhallar. Solna Bilteknik är en serviceverkstad där vi erbjuder dig ett professionellt utfört arbete med premium-originalreservdelar. Genom att effektivisera våra arbetsprocesser och investera i nödvändig utrustning kan vi utföra allehanda arbeten till ett avsevärt mycket lägre pris och ändå få lönsamhet. Det är vad vi kallar för riktig service! Solna Bilteknik har sedan starten 2004 utvecklats från en omsättning på 3 miljoner kronor per år till cirka 30 miljoner kronor per år och har nu utfört ca 126 000 arbeten (2017). Framgången har sin grund i vårt beslut att vara oberoende märkesspecialist. Genom oberoendet undviker vi den centralstyrning en märkesauktorisation eller kedjetillhörighet medför och kan därför själva prisförhandla direkt med producenterna av originalreservdelar. Oberoendet innebär även att vi fullt ut kan tillämpa vår egen prisfilosofi vilken bygger på att vi, genom minutiös organisation och effektivitet, kan serva fler kunder och därmed pressa ned priserna för dig som kund. Verksamhetens ekonomiska överskott har under åren kontinuerligt investerats i förbättrad teknisk utrustning vilket medfört att Solna Bilteknik idag förfogar över branschens tekniskt mest avancerade testbana för digitala funktionskontroller.
Contactgegevens
Löfströmsvägen 1, 172 66 Sundbyberg, Stockholm, Zweden
- 087357100
- loucas@solnabilteknik.se
- solnabilteknik.se
Antwoord van Solna Bilteknik
Hej Peter och tack för ditt omdöme. Ha en trevlig dag och välkommen åter. Med vänliga hälsningar Alex, Solna Bilteknik
Bra bemötande i telefon och reception
Bra bemötande i telefon och reception. Väl utfört arbete, klart på utsatt tid och som bonus, en nytvättad bil då jag hämtade ut den.
28 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solna Bilteknik
Hej Jan! Tack för ditt omdöme och ha en trevlig dag. Med vänliga hälsningar Alex, Solna Bilteknik.
Inte så prisvärt
Att ha bil är dyrt. Min bild av Solna Bilteknik är att det har varit prisvärt, men notan blev densamma som den hade blivit hos bilia. ;(
28 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solna Bilteknik
Hej, beklagar att du känner så! Håller inte riktigt med bedömningen av priset. Jag misstänker att märkesverkstan är betydligt dyrare i de flesta fall. Vi hoppas att det blir bättre nästa gång!
Ha en trevlig dag och välkommen åter! Hälsningar Alex, Solna Bilteknik.
5 stjärnor säger egentligen allt
28 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solna Bilteknik
Hej Dan, vi håller helt med dig! Tackar för ditt omdöme. Välkommen åter, hälsningar Alex, Solna Bilteknik.
Enkelt och smidigt.
Enkelt och smidigt.
Skulle dock önska lite mer glädje när man ringer in och vill boka en tid.och även få lite support när man vill prata om varför man vill lämna in den och ev diskutera lite lösningar.
28 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solna Bilteknik
Hej Jeff och tack för ditt trevliga omdöme. Tack för kritiken, att ge bra service och ett trevligt bemötande är något vi alltid strävar efter. Så tack för din åsikt och välkommen åter. Ha en trevlig dag. Med vänliga hälsningar Alex, Solna Bilteknik
En trist historia som ska bli värre!
En trist historia som ska bli värre!
Har en eller rättar sagt hade en Golf/2002 som gått 13 000 mil där ”EPC” och motorlampan tändes till och från sedan något år tillbaka. Det märktes ingen skillnad på motorn när lamporna tändes under körning men väldigt irriterande. Hade haft bilen inlämnad tidigare hos Volkswagen som inte lyckades åtgärda felet. Blev rekommenderad att lämna in bilen till Solna Bilteknik. Gick med på att mot 1000 kr få en offert på vad det skulle kosta att få felet åtgärdat. Fick besked att det skulle kosta åtskilliga tusenlappar att åtgärda. Med tanke på bilens värde på 10-15 tusen var jag inte beredd att lägga ut några större summor på en ”fungerande” bil. När bilen hämtades blir jag informerad av deras kundmottagare (en äldre kvinna) om att bilen ”nog inte är körbar” då motorn hackar. När jag ifrågasätter vad som har hänt blir jag informerad om att det inte är deras fel utan mitt!? Jag skulle ha lämnat in bilen tidigare och att dom inte tog något som helst ansvar för att bilen nu var i okörbart skick. Kontaktade ägaren till Solna Bilteknik för att få bilen återställd till samma skick som den var när jag lämnade in den. Samtalet slutade med att ägaren efter en utskällning av mig slängde på luren. Nu är historiens trista sluta att bilen kommer att skrotas. Slutsatsen av detta kan nog var och en dra på egen hand men min uppmaning är att bojkotta Solna Bilteknik.
18 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solna Bilteknik
Hej Gunnel,
Gunnel, det är för det första dig vi har pratat med och inte någon Fredrik Jacobsson, så det är bra att om vi ska kommunicera så bör du inte gömma dig bakom andra namn.
Sedan verkar det inte heller som du riktigt läst igenom vad du har skrivit. Detta handlar inte om att någon har förstört din bil som du påstår, detta resonemang du för är att du försöker få en gratis reparation.
Du hade först felsökt den hos Volkswagen. Där påstår du att de inte hittar något fel. Ett EPC fel är tämligen allvarligt fel och trots det fortsätter du köra med detta fel. Ett fel som inte repareras kommer så småningom bli ett STÖRRE fel.
Direkt när du lämnar bilen hos oss blir du bestört att du måste betala oss för en felsökning, med hänvisning att du redan gjort en felsökning, som du också inte skriver gav något resultat. Vad är logiken där?
Mycket riktigt är felet komplicerat och är även ett större fel än enbart en lampa som lyser. Du hade ett fel på styrenheten för EPC. Ett fel som tyvärr inte är billigt att reparera och som vi mycket riktigt sa skulle bara bli ett värre problem.
Detta är även ett fel som inte passerar BESIKTNINGEN. Så att välja köra en defekt bil, är inte speciellt säkert mot dina medtrafikanter.
I alla fall, så la vi ca en dag på felsökning, alltså 6-8 timmar. Du betalade för 1 timmes felsökning, men ville inte reparera felet.
Att bilen börjar hacka eller blir sämre p.g.a. att den är trasig, är väl knappas något varken vi eller Volkswagen är ansvariga för, utan du som kund, som dels dragit ut på reparation, men som inte ville reparera över huvud taget.
Att du sedan bombaderar med samtal, inte vill förstå vad vi informerar om och försöker få ut en GRATIS reparation från oss, är tyvärr skamligt och bidrar inte till någon vuxen diskussion.
Så slutsatsen är att skrota en defekt bil, som du inte vill reparera, inte kommer gå igenom besiktningen och är potentiellt sätt farlig för andra i trafiken, är således det ända rätta.
Med vänliga hälsningar Alex, Solna Bilteknik
Proffsigt arbete
Proffsigt arbete, bra service familjär stämning!
Nästa gång blir det Solna Bilteknik igen!
Mycket nöjd👍👍👍👍
Iréne Fredriksson/Roslagen
10 april 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solna Bilteknik
Hej Irene och tack för ditt trevliga omdöme. Ha en trevlig dag och välkommen åter. Med vänliga hälsningar Alex, Solna Bilteknik
Jag lämnade in bilen för tvätt inne.
Jag lämnade in bilen för tvätt inne. Och döm om min förvåning när jag fick tillbaka en bil med nybilskänsla. Det t.o.m. doftade ny bil.
Jag kan varmt rekommendera Solna Bilteknik.
//Lena Styfberg Spisdoktorn
2 april 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solna Bilteknik
Hej Lena och tack för besöket och för återbesöket. Du är varmt välkommen åter Spisdoktorn! Ha en trevlig dag. Med vänliga hälsningar Alex, Solna Bilteknik
Solna Bilteknik är mycket kompetenta…
Solna Bilteknik är mycket kompetenta och har verkligen förstått att sätta kunden i fokus. Att de dessutom är vänliga och tillmötesgående samt mycket informativa vad som sker med din bil gör ju inte saken sämre. Med det sagt tror man kanske att de ligger på samma prisnivå som en märkesverkstad? Tvärtom, Solna Bilteknik ligger på en prisnivå som får alla bilägare att jubla. Billiga priser, kompetenta, informativa och vänliga gör Solna Bilteknik till ett stark alternativ. Rekommenderas.
5 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solna Bilteknik
Hej Ulf. Mycket trevligt och innehållande omdöme. Det tackar vi för. Ha en trevlig dag och välkommen åter. Med vänliga hälsningar Alex, Solna Bilteknik.
Fick muntlig offer på fläktbyte ca 6500…
Fick muntlig offer på fläktbyte ca 6500 kr, en halvtimme senare ringer de och säger att det kommer kosta ca 3500 kr mer.
Har idag hämtat bilen från annan verkstad med ny fläkt. Pris: 5500 kr.
5 december 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solna Bilteknik
För kännedom. vi lämnar alltid skriftliga offert.
Mvh Solna bilteknik AB
The second time I'm blown
The second time I'm blown. Sorry that I did not learn enough from the past. This time, a quote was received which did not prove to be worthwhile. The final note for the work itself was 3 doubles without accepting the increased costs and the job was partly not carried out as proof of the invoice. Was very badly received at the front desk when I complained and in addition, they waved away when I showed that the car was still alarming the same thing they had fixed. When I later made a complaint, I became threatened instead and got an incredibly rude answer. Then you do not treat your customers. Not recommended, think twice or three times before hiring them.
29 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Taxi i yrkestrafik
Taxi i yrkestrafik
Lämna bara bilen med plåtskador både fram o bak
när du får den tillbaka så är den som ny
helt underbart
Stefan NSS Finans Invest AB
1 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solna Bilteknik
Hej Stefan. Tack för ditt omdöme. Ha en trevlig dag och välkommen åter.
Lämnade in min Tahoe på service
Lämnade in min Tahoe på service, trevligt bemötande och snabb service kan klart rekommendera den här firman,
8 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solna Bilteknik
Hej Lars. Tack för du tog dig tid att lämna omdöme. Välkommen åter. Med vänliga hälsningar Alex, Solna Bilteknik
Bra verkstad som gör det dem ska
Bra verkstad som gör det dem ska. För att tydligare särskilja dem från andra verkstäder har dem riktigt bra testprotokoll. Känns som att man blir given ett uppslagsverk med information när man servat. Kul å se!
13 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solna Bilteknik
Hej Jonas! Tack för omdömet och välkommen åter. Med vänliga hälsningar Alex, Solna Bilteknik.
Har använd Solna Bilteknik för mina…
Har använd Solna Bilteknik för mina bilar och är mycket nöjd. Kommer att fortsätta och varm rekommenderar.
Johani Pyrkoti
30 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solna Bilteknik
Hej Pyrkoti. Tack för ditt omdöme och välkommen åter. Med vänliga hälsningar Alex, Solna Bilteknik.
Synnerligen nöjd med Solna Biltekniks…
Synnerligen nöjd med Solna Biltekniks sätt att sköta om våra bilar.
Har många års erfarenhet av Solna Biltekniks tjänster.
VD SGA Holding AB , S Gunnar Andersson
4 mei 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solna Bilteknik
Hej Gunnar. Tack för ditt omdöme. Ha en trevlig dag och välkommen åter. Med vänliga hälsningar Alex, Solna Bilteknik.
Superduper service och proffsigt.
26 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solna Bilteknik
Hej Vera och tack för ditt positiva omdöme. Ha en trevlig dag och välkommen åter! Med vänliga hälsningar Alex, Solna Bilteknik
Trevlig personal
Trevlig personal, snabba, prisvärda och bra kvalitet på arbetet.
26 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solna Bilteknik
Hej Vanja. Tack för omdömet och välkommen åter. Med vänliga hälsningar Alex, Solna Bilteknik
Trevligt bemötande och bra service.
26 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solna Bilteknik
Hej Pierre. Tack för ditt omdöme och ha en trevligt dag. Med vänliga hälsningar Alex, Solna Bilteknik.
Always nice and polite meeting when you…
Always nice and polite meeting when you get there. I have had my car washed and reconditioned and I am very happy with the result. Can highly recommend this company
26 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solna Bilteknik
Hello! Thank you for your review. Have a nice day. Best regards, Alex Solna Bilteknik.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.