Roofing Expert Reviews 

Netjes volgens afspraak alles gemonteerd, prima werk geleverd tegen een goede prijs!!

Super tevreden met Soltectum! Vanaf het eerste contact tot het plaatsen van de kozijnen verliep alles soepel en professioneel. De monteurs werken netje, het resultaat is prachtig, en het persoonlijk contact was top. Echt een aanrader.

Opgelet voor dit bedrijf! Ze maken prachtige beloften, maar wanneer ze merken dat ze hun werk niet correct of volledig kunnen afronden, beginnen ze direct om geld te vragen, zelfs als het werk nog niet voltooid is. Dit getuigt van valse beloftes en onprofessioneel gedrag.

Daarnaast is het belangrijk op te merken dat het bedrijf zijn naam heeft veranderd van Soltectum naar Roofing Expert. Als je goed kijkt, verschijnen er bijna elk uur verdachte, positieve reviews – waarschijnlijk nep. Het is schandalig dat platforms zoals Trustpilot dit niet beter controleren.

Ons advies: wees voorzichtig en kijk kritisch naar welke reviews daadwerkelijk geverifieerd zijn.

Wil je je geld kwijt? Dan is dit hét bedrijf om zaken mee te doen.

Prima gewerkt. Alleen bij het boren, is het gat groter geworden. Moet ik weer laten stucen en schilderen.

2 maanden geleden een hele vriendelijke verkoper bij mij thuis gehad. Fijn gesprek gehad en alles naar wens achter gelaten. Mijn Dak is als nieuw! Binnenkort kozijnen plaatsen! Snelle service en communicatie verliep soepel! Ik raad iedereen aan om zijn dak en kozijnen door dit bedrijf te laten doen.

Wij hebben kort geleden onze kozijnen laten doen, we zijn ontzettend te vreden. Fijne communicatie gehad met Rick en onze wensen en eisen heeft die zeker naar gehandeld. Daarom raden wij dit zeker aan!

Goed bedrijf!
Ze helpen je vanaf de aanvraag tot en met de afronding van de installatie. Ze communiceren via WhatsApp en dit gaat echt heel goed en snel.
En over de installateurs: Wat een goede werkers! Ze werken hard en erg netjes! Echt niets op aan te merken. Ze ruimen hun troep op en hebben het geheel, inclusief afwerking binnen 3 dagen met 2 man af kunnen maken. Dit betrof 9 complete kozijnen (de gehele woning!) inclusief kozijn voor dakkapel, voor- en achterdeur. En alles is echt super netjes afgewerkt.
Petje af voor dit bedrijf en echt een aanrader!

Ik heb het nog niet eerder zo meegemaakt. Top!

Zeer tevreden

Zeer goed gesprek gehad en op één proffesioneler wijze verduidelijking gekregen op wat voor manier ik mijn woning kan verduurzamen. Zeer tevreden!

Positieve ervaring gehad met Soltectum.
Vanaf afspraak tot aan oplevering.
In het verleden slechte ervaring gehad met een aanbetaling.. hier worden je materialen en spullen gelijk geleverd en krijg je ook waar voor je geld.

Fijn bedrijf om samen mee te werken, raad het een ieder aan.

ROOFING EXPERT = SOLTECTUM

Update 23-12

Blijkbaar is Soltectum drukker met het trachten te verwijderen van de slechte reviews dan het oplossen van de echte problemen in hun organisatie. Want ik kreeg namelijk het verzoek om de initialen die ik had genoemd weg te halen ivm de AVG regels. Daar zit Stectum dus wel bovenop maar reageren op emails en het nakomen van afspraken blijven ze stelselmatig en hardnekkig in gebreke.

Update 22-12,

Soltectum zou uiterlijk half december een vervangende omvormer leveren. Dit was al meerdere keren toegezegd en bevestigd (via mail) door S. Nog steeds niets ontvangen tot op heden. Tja, dit loopt ook al vanaf eind juli. En op diverse recente telefoontjes en email van de laatste weken wordt uiteraard niet gereageerd.

....

Mede lotgenoten lees onderaan dit bericht wat te doen. We bundelen inmiddels namelijk onze krachten.

Oei oei...ik lees het schokkende bericht van één van de lotgenoten. Ik snap niet dat dit soort bedrijven überhaupt nog bestaan.
Ik wacht alweer vanaf juli jl op een vervangende micro omvormer die maar niet geleverd wordt. In de tussentijd uiteraard meerdere mailtjes, belletjes en whatsappjes gestuurd. Ik kan mij niet voorstellen dat de medewerkers van Soltectum 's avonds met droge ogen thuis vertellen dat ze een fijne dag hebben gehad. Het gaat mij inmiddels niet eens meer om het geld, ik ben gelukkig in de positie dat ik handig genoeg ben om zaken technisch zelf op te lossen, maar mij gaat het om het principe. Ik ben het zat en stel voor dat we een actieteam gaan opzetten om deze wanprestaties een halt toe te roepen en om andere gedupeerden te helpen. mail mij en we gaan aan de slag, bjornvandegraaf ed gmail punt com.

Airco; (oktober 2024)

De beide monteurs waren vriendelijk en behulpzaam. Ze hebben netjes gewerkt en het zag er goed uit. Ga zo door.

Dak; (november/december 2024)

Wel willen nog wel wat anders kwijt en dat is dat het aanleveren van een aangepaste factuur v.w.b. de werkzaamheden aan het dak nogal te wensen over laat.
Was beloofd dat we die zouden krijgen, maar 4 weken later hebben we de aangepaste factuur nog steeds niet ontvangen. We zijn hier al geruime tijd mee bezig en hebben hier al verscheidene keren contact over opgenomen. We krijgen beetje het gevoel dat we niet heel serieus worden genomen. Het versturen van een aangepaste factuur lijkt ons toch niet zo heel moeilijk.

Soltectum kwam bij ons langs in het voorjaar met een goed verhaal over geld lenen mbv Soltectum via Warmtefonds voor verduurzaming. In goed vertrouwen een contract getekend en afgesproken dat mochten producten niet door Soltectum geleverd, dat we niet verder met hen verder hoefden te gaan. De producten die wij graag wilden, konden uiteindelijk niet door Soltectum geleverd worden. Inmiddels wel 10000 euro geleend via Warmtefonds, en laten uitbetalen aan Soltectum door pushen/ onderdruk zetten door Soltectum medewerkers oa door verwijzing naar clausule in het contract (De clausule houdt in dat je 20% van het geleende bedrag van Warmtefonds aan Soltectum moet betalen als je niet met hen verder gaat). Nog gekeken naar andere verduurzaamheids mogelijkheden die we via Soltectum kon regelen, maar we konden ons niet vinden in de onvolledige en ongedetailleerderde offertes. We hebben Soltectum verzocht om de 10000 euro naar Warmtefonds terug te betalen. Helaas is dit nog niet gebeurd.
Conclusie: geld kwijt en geen middelen meer om rekeningen van andere partijen voor verduurzaming te kunnen betalen. Ga nooit in zee met Soltectum. Teken zeker nooit een contract.

Onze ervaring is een goede begeleiding naar een perfect resultaat. Zeer informatief en energiebesparende maatregel, betaalaar met goed uitgelegde montage hoe wij en wat de mogelijkheden zijn, en tot een tevteden overeenstemming gemonteerd, wij raden dit bedijf zeer aan en er waren ook direct al geinteresseerden in onze buurt

Mensen ga niet in zee met dit bedrijf, ze laten een gezin met twee kleine kinderen gewoon in kou staan, letterlijk en figuurlijke. !!!!!!!! Waardeloos bedrijf. Geen gevoel voor zaken doen, nemen geen contact en laten je wachten op dagen dat ze hebben afgesproken met je en komen zelf niet opdagen. Werken niet conform afgesproken afspraken en houden je aan lijntje. Heb ze meerdere malen de kans geven om de offerte af te maken…

Komen hun afspraken niet na, wij zijn inmiddels met de rechtsbijstand bezig….

Bedenkt je goed,

Ik ben ontzettend goed geholpen door Rick van Vught. Zijn professionaliteit en klantgerichtheid vielen meteen op. Hij nam de tijd om al mijn vragen te beantwoorden en zorgde ervoor dat alles soepel en naar wens verliep. Rick ging echt een stap verder om ervoor te zorgen dat ik tevreden was. Ik waardeer zijn hulp enorm en zou hem zonder twijfel aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar topservice. Heel erg bedankt, Rick!

Wat een service! Professioneel, vriendelijk en komen de gemaakte afspraken na. Prijzen zijn goed en de kwaliteit is nog beter.

Kortom een aanrader!

Erg fijn bedrijf en personeel. Zij hebben verstand van zaken en leveren daarbij het beste eindresultaat. Erg tevreden en zeker een aanrader.