Somashome Reviews 

1.129
TrustScore 3 uit 5

2,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 60 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten waarderen de snelle levering van diverse huishoudelijke apparaten en het feit dat het bestelproces doorgaans erg vlot verloopt. Ook wordt er regelmatig vermeld dat de bezorging professioneel wordt uitgevoerd door vriendelijke transportmedewerkers die hun afspraken nakomen. Sommige recensenten waren niet blij met de gebrekkige bereikbaarheid en de trage opvolging van de klantenservice bij problemen. Daarnaast gaven verschillende consumenten aan dat zij lang moesten wachten op hun artikelen of dat er onduidelijkheid heerste over de bezorgstatus. Ook werden er gevallen genoemd waarbij producten beschadigd aankwamen of waarbij communicatie volledig uitbleef na betaling.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de levering service, aangezien velen zeer snelle en stipte... Toon meer

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van product, waarbij sommige klanten positieve ervaringen... Toon meer

Order

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de order en het bestelproces. Consumenten ervaren aan de... Toon meer

Customer service

Klanten hadden negatieve ervaringen met de klantenservice en melden een gebrek aan oplossingen. Consumenten... Toon meer

Response time

Consumenten uiten hun teleurstelling over de trage reactietijd en de slechte bereikbaarheid van de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik heb een laptop gekocht, de service was snel en goed, maar de laptop heeft een probleem direct na ontvangst. Momenteel wacht ik op een reactie om het probleem op te lossen. Zodra het probleem is o... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

€200 betaald voor een ketting die nooit binnen is gekomen. Juwelier blijkt overvallen te zijn wordt er verteld. Als ik bel wordt er gezegd dat het geld vanzelf wel verschijnt. Maand verder nog steeds... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijk. NIET bestellen. Er staat dat het de volgende dag geleverd word maar je krijgt nooit ene track and trace. Een week verder probleer je te bellen, appen en mailen maar krijgt geen reactie. De... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicawinkel
  2. Beddenwinkel
  3. Computer & laptop accessoires
  4. Meubelwinkel
  5. Zitbankenwinkel
  6. Winkel voor wasmachines en wasdrogers

Geschreven door het bedrijf

SomasHome – Dé Grootste in Gespreid Betalen. Met meer dan 50.000+ producten maken wij gespreid betalen eenvoudiger, transparanter en klantvriendelijker. Veel aanbieders compliceren de markt, maar wij brengen producten en betaalopties samen op één platform, zodat jij kiest wat het beste bij je past. Wij bieden niet alleen nieuwe producten, maar ook outlet- en tweedehands opties, zodat je altijd een keuze hebt die bij jouw budget aansluit. Van essentiële goederen zoals koelkasten en bedden tot luxe gadgets en elektronica – bij ons vind je alles. Onze missie? De gespreid betalen markt revolutioneren en toegankelijk maken voor iedereen. 📞 Ma-Vr: 09:00 - 17:30 📲 WhatsApp: (+31)682084741 📩 Mail: contact@somashome.nl


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,9

Alle reviews

(1.129)

68 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting dat is het juiste woord!

Oplichting dat is het juiste woord!
Heb er een iPhone 12mini besteld maar speaker doet het niet duurt 4 werkdagen voor reactie van de klantenservice vervolgens wordt je naar een andere partij door gewezen in het buitenland bij verlies of schade kun je naar je telefoon/geld fluiten. Bestel hier nooit weer!

15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

"Ik raad dit bedrijf absoluut niet aan

"Ik raad dit bedrijf absoluut niet aan. Ik heb hier een tv gekocht en al op de tweede dag gemeld dat er een defect was. Volgens de wet heb je recht op 14 dagen retour, maar het bedrijf weigerde om het product te vervangen of terug te nemen. Ze boden alleen €30 korting aan terwijl de tv duidelijk een probleem heeft. Dit voelt misleidend en onbetrouwbaar. Wees voorzichtig voordat je hier iets bestelt.

5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster – Oplichters!

Ik heb bij Somashome een iPhone 16 Plus besteld en betaald, maar de telefoon is nooit geleverd. De klantenservice reageert niet op berichten en de telefoon wordt nooit opgenomen. Je wordt volledig genegeerd zodra ze je geld hebben. Dit bedrijf is onbetrouwbaar en komt zijn afspraken niet na. Absoluut afraden om hier iets te bestellen!

1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Switch 2 bestel op voorraad zogenaamd

Had bij somashome op 1 augustus een Switch 2 besteld, omdat hij bij deze webshop op voorraad stond. Er werd tegen me gezegd door de klantenservice dat het 2 à 3 werkdagen zou duren.

Maar 8 dagen later had ik pas mijn Switch 2, zonder informatie over de vertraging of waar hij vandaan moest komen. Hij was zeker op voorraad in ver wegie stan.

Hij is gewoon binnengekomen de Switch 2 was helemaal in orde, dat was helemaal prima, maar misschien is het in de toekomst beter als jullie bij Somashoma transparanter zijn.

Als de Switch nog bijvoorbeeld uit Japan uit de fabriek had moeten komen, had ik dat liever geweten dan acht dagen moeten afwachten zonder duidelijkheid.

1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was goed ervaring

Was goed ervaring, in 2 dagen oplevering ook snel contact met klantenservice via Whatsups .goed winkel voor iemand die niet veel geld heeft.

9 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nintendo Switch 2 besteld aflopen…

Nintendo Switch 2 besteld aflopen dinsdag
Er zat wat vertraging in de bestelling en ik werd een beetje bang van de reviews maar dat is nergis voor nodig, vandaag netjes m’n switch binnen gekregen😇

2 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit bedrijf is de grootste oplichter

Dit bedrijf is de grootste oplichter. Ik heb een telefoon gekocht en het scherm was verbogen. Ik heb de telefoon teruggebracht en al anderhalve maand hebben ze mijn betalingen via FLOA niet verwerkt. Hoe vaak ik ook bel, ze blijven maar liegen dat ze het hebben tegengehouden. Ik ga de politie bellen, want het is abnormaal hoe ze mensen behandelen: ze nemen de goederen terug en stelen geld zonder het terug te geven. Zo'n ervaring wens ik niemand toe. en Somashome was slechts een partner. Ik ontving de mobiele telefoon van Remarketed. Toen Remarketed de telefoon terugkreeg, kreeg ik een bericht van hen dat alles in orde was, dat we de telefoon hadden ontvangen en dat het geld zou worden terugbetaald. Maar tot zaterdag is mijn bestelling nog steeds niet geannuleerd.

Somashome mijn bestelnummer is SS505041

27 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Griezelig bedrijf

Griezelig bedrijf, duur apple product gekocht … is uiteindelijk wel aangekomen maar wat alle negatieve reacties betreft ik zal hier ook nooit meer bestellen spaar je de hoofdpijn

Lig hier stoned op de bank besef gewoon nog even die comments teruglezen en kijken hoeveel mensen weer genaaid zijn door somashome pas op boys ga beter media

25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

🔴 OPLICHTING? SLECHTSTE KLANTENSERVICE OOIT! 🔴

Ik wil iedereen waarschuwen voor SomasHome. Ik heb een televisie bij hen gekocht die al snel kapot ging, van slechte kwaliteit, en uiteindelijk doet hij het helemaal niet meer.

Ik heb meerdere keren contact gezocht via e-mail, contactformulier en andere manieren, maar geen enkele reactie gekregen. Helemaal niks. Geen klantenservice, geen oplossing, geen verantwoordelijkheid.

En alsof dat nog niet genoeg is: nu krijg ik aanmaningen van Riverty met incassokosten voor een tv die het niet eens meer doet! Ze verwachten serieus dat ik 200 euro betaal voor een defect apparaat, zonder dat zij ooit reageren of iets oplossen.

Ik voel me volledig genegeerd én opgelicht. Als dit niet binnen enkele dagen wordt opgelost, stap ik naar de politie, de Consumentenbond, ACM, én meld ik dit bij Radar/Kassa.

Dit bedrijf behandelt klanten alsof ze lucht zijn.
Pas op voordat je hier iets bestelt!

25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit ontvangen ‘Nintendo switch 2 met…

Nooit ontvangen ‘Nintendo switch 2 met Mario world’ nadat ik het 7 juni besteld had, alle bestelling zouden na 20 juni verstuurd worden en daarna duurde het uiteindelijk nog 10 dagen langer om alles te verwerken. Maar uiteindelijk kreeg ik geen enkele updates en nadat ik 21 juli nog steeds niks had ontvangen en amper tot geen reactie kreeg waar mijn bestelling bleef. Heb ik gevraagd nogmaals voor uitleg en het dan maar te annuleren, uitermate teleurgesteld. Annuleren kon ineens heel snel. Ik heb nog steeds geen idee waarom ik niks heb ontvangen, omdat mijn vragen niet beantwoord worden. Ook had ik een aanbetaling gedaan, waar ik 5/6 euro minder van heb ontvangen op het moment. Echt al die tijd voor niks zitten wachten. Ik zou dit bedrijf op het moment absoluut niet aanraden of de service aanraden. jammer dat het zo moet lopen, ik laat dan ook nooit slechte reviews achter als bedrijven vragen om een review te geven voor een “ontvangen bestelling” maar in dit geval moest ik wel. Slechte service en onduidelijke communicatie. Overigens ook nooit meer antwoord op mijn vragen gekregen

23 juli 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer