We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenwinkel

Geschreven door het bedrijf

SORENNA designs timeless ankle boots for the modern woman — crafted with intention, made to last.


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

2 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,2

Alle reviews

(2)

2 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolute crap

Absolute crap. Not leather, not brass zippers, not a stitched sole as shown in the photo. Plastic and vinyl glued together. Same product on multiple other sites at fraction of price. Positioned and packaged as high quality but it is pure China crap. And they are charging a 10% restocking fee which is not disclosed in their return policy.

19 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Sorenna

Antwoord van Sorenna

Hi Brenda! Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that the boots did not meet your expectations.

We understand your concerns regarding the materials, construction, and return process. We’d like the opportunity to look into your order and address your concerns directly. Please check your email, as our customer support team will be reaching out to assist you further.

We sincerely apologize for the frustration and appreciate you bringing this to our attention.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

I wasn’t sure what size to order so i…

I wasn’t sure what size to order so i contacted support first. They were helpful and the size they suggested worked perfectly.

3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Sorenna

Antwoord van Sorenna

Hi Paisley Wright,

Thank you so much for taking the time to reach out to our support team! We’re delighted to hear that we were able to help you find the right size and that our recommendation worked perfectly.

We want every part of your experience to feel easy and reassuring, from choosing the right pair to receiving your order. We’re so glad we could help!

We hope you enjoy wearing your boots for years to come.

Best,
Sorenna Support Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer