SP SpareParts Reviews 

147
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ordered two different items on 01/21/26 and was charged immediately. We did receive the 1st item in a reasonable amount of time, but the 2nd item we're still waiting on and it's 05/20/26. Emailed sup... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Elisa was very helpful, professional, and friendly. She listened carefully to my concerns and offered a quick and effective solution. Excellent customer service—thank you!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

further to my earlier email and review. Now I have received my money back. And received call from mr. Henrik Lindebergh about sorry and discuss the issue. I suggest as discussed to update correct... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

the parts were reasonably priced. the website was easily navigated.. my employer decided after I had already placed the order to get a second opinion on the broken equipment and I needed to cancel my... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Gereedschapwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Next-Generation distribution of spare parts to empower your business. We share expertise with competitive products.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

147 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 84% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(147)

45 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Experiencia nefasta

10 días esperando noticias del envío que se supone que tenían en stock, no contentan el teléfono ni responden a los emails, un desastre.

2 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo SP SpareParts

Antwoord van SP SpareParts

Hola;
En primer lugar gracias por sus comentarios, y sentimos cualquier molestia ocasianada.
Puede enviarnos más información a soporte@sp-recambios.es para que mis compañeros puedan ponerse en contacto con vosotros lo antes posible
Quedamos a vuestra disposición.
Un saludo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Outstanding ecommerce!

Outstanding ecommerce! Their vast product range, top-notch quality, and excellent customer service truly impressed me. Fast shipping and competitive prices make it my go-to for industrial parts. Highly recommended!

4 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

HORRIBLE COMPANY

HORRIBLE! I ordered a week ago and still have not received my order even tho I paid for 2 day shipping. It is impossible to reach anyone at this company. No tracking info, no response, no customer servece. HORRIBLE COMPANY, HORRIBLE!

10 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapidez, seriedad y un gran catalogo

Rapidez, seriedad y un amplio catálogo de artículos.
varias veces me han sacado de algún apuro con precios realmente buenos. Son serios, rápidos y te resuelven cualquier problema que tengas con referencias complicadas.

17 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

WORST SERVICE EVER AND UNRELIABLE SUPPLIER

I ordered 4 bearings, finally in 9 days I got 2 of them and other 2 are missing. The two I didn't get I paid $1750 US and the two I got I paid $60 US. I tried to contact the company, but nobody answered the phone. I sent an email and contacted through the site, but they respond with "customer service will contact you". Finally I've got an answer that my order was shipped in 2 parcels and by tracking info I GOT THE BOTH PARCELS! SO IT'S LIKE I LIED ABOUT NOT GETTING MY ORDER! FINALLY SOMEONE SENT ME A TRACKING NUMBER FOR DHL AND I CHECKED THEIR SITE AND FOUND OUT THAT MY PARCEL WAS OUT FOR DELIVERY THREE (!!!!) DAYS IN A RAW, BUT NEVER DELIVERED. IT MEANS THAT THEY NOT ONLY DIDN'T SEND ME A TRACKING INFO, THEY DIDN'T PROVIDE MY INFO TO DHL AND MY PARCEL WAS STUCK SOMEWHERE! I COULD LOSE MY MONEY BECAUSE OF THEIR STUPIDITY!!!!! WORST SERVICE EVER!!!!! DON'T TRUST THEM!!!!!! I TOLD THEM THAT I WILL LEAVE THEM A VERY BAD REVIEW AND BAD RATING, BUT THEY KEPT SENDING THE SAME EMAILS IN THE SAME WORDS, PRETENDING LIKE THEY WORK ON YOUR PROBLEM AND TRYING TO SOLVE IT. THEIR OFFICE IN DUBLIN, BUT ONE PARCEL CAME FROM GERMANY AND THE OTHER ONE (THAT DHL DELIVERED) FROM SLOVENIA. THEY DON'T HAVE STOCK, THEY HAVE VERY POOR CUSTOMER SERVICE, THEY ARE VERY UNRELIABLE!!!

27 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo SP SpareParts

Antwoord van SP SpareParts

Thank you for taking the time to speak with us over the phone and for sharing your feedback.
We understand that every experience has its nuances, and we truly appreciate the opportunity to hear your perspective.

We fully acknowledge the areas where we can improve and are already working on implementing the necessary changes to enhance our service.
As always, we remain at your disposal for any further questions or assistance you may need.

Kind regards,
The SP SpareParts Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Easy&reliable

Easy and reliable. I had a special requirement from our Maintenance team and we were able to solve it faster than expected

7 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo SP SpareParts

Antwoord van SP SpareParts

Thanks for your feedback. SP Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quality store

I found them at google while searching for a rexroth bearing. I got the part on time and for a better price than my local supplier.

1 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo SP SpareParts

Antwoord van SP SpareParts

Thanks for your feedback. SP Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapidez y flexibilidad

Todo perfecto. Necesitábamos una pieza que no encontrábamos y la recibimos en 1 día

9 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo SP SpareParts

Antwoord van SP SpareParts

Gracias por el feedback.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

I tried to get the tracking information…

I tried to get the tracking information for my order and when I called I could not get through, I emailed and did not get a response. The order was time sensitive for my customer and our Technician so I was dismayed that I didn't know exactly when the parts would arrive.

26 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo SP SpareParts

Antwoord van SP SpareParts

Thanks for your feedback. Our support team is working on why you don´t receive our tracking information. Nevertheless it is good to know that material arrived on 48h. We remain at your disposal.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

⭐⭐⭐⭐extra…

The guys from SpareParts get ⭐⭐⭐⭐⭐extra from me for the good service, professionalism and fast delivery, Thank you and to the next order! 👍👍👍👍👍

12 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

prompt and courteous

That it was shipped immediately after payment was received.
That they sent it to me right away with a minute delivery.
I've never been so polite on a non-Japanese site!

20 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

in the end every thing went very well

I had to wait quite a long time for the parts (placed the order on December 21st. and received the parts on 11.01.) and was initially unable to contact SP Spare Parts. But fair enought that was maybe because of the Christmas holidays.

10 januari 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer