SPB SEGUROS, Pedi ao Departamento de Qualidade que me devolvesse o montante do seguro que tinha feito através da FNAC. Um empregado telefonou-me e foi muito atencioso ao ouvir as minhas queixas sobre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Después de esperar bastantes días ,llamar varias veces y la verdad ser atendida muy amablemente ya tengo resuelto el problema , me han dado un cheque regalo por que la tv no tenía arreglo
Bedrijf heeft geantwoord
Recomendo sempre a SPB como seguradora, pois sou segurado dela por volta de 2 anos, e das vezes que precisei sempre foi fácil de contatar com a linha de apoio e suporte. Sempre são atenciosos e clar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tive um problema de roubo do meu telefone. Participei a ocorrência é muito rapidamente obtive resposta e fui ressarcido do valor do aparelho, comprei um igual. Muito profissionais e rápidos na resoluç... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Verzekeringsmakelaar
- Ongevallenverzekeringsmaatschappij
- Fietsverzekeringsmaatschappij
- Gadgetverzekeringsmaatschappij
Geschreven door het bedrijf
SPB Seguros es el corredor y gestor de seguros líder en Europa que crea y gestiona pólizas personalizadas, asistencias y ampliaciones de garantía, innovadoras, útiles y sencillas para productos de uso cotidiano (Alta tecnología, electrodomésticos, medios de pago, smartphones, movilidad, salud, energía, etc.). SPB Seguros Ibérica forma parte de una sociedad matriz de un grupo europeo líder en seguros y servicios que apoya a todos sus colaboradores; distribuidores, fabricantes y empresas de servicio, independientemente de cuál sea su tamaño y sector de actividad, en España, Portgual y en el extranjero. Para ello, nos apoyamos tanto en tecnologías innovadoras (desarrollo de API´s propias) como en un equipo profesional de gestores y asesores profesionales de seguros.
Contactgegevens
Calle de Arequipa, 1, 28043, Madrid, Spanje
- Calidad@spb.eu
- spbseguros.com
4,2
Goed
197 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Muy recomendable
Muy recomendable. Rápido, solución y servicio telefónico excelente
16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SPB Seguros
Estimada Noe,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de valorar y compartir su opinión sobre nuestro servicio. Nos complace saber que está satisfecha con el tiempo de gestión y la resolución de su proceso. Por favor, no dude en contactarnos si tiene alguna otra consulta o duda; estaremos encantados de atenderle.
Que tenga un excelente día.
Seguro em que se pode confiar
Tempo de resposta, acompanhamento do processo. No novo equipamento adquirido, não hesitei em contratar um novo seguro.
8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SPB Seguros
Olá José Carvalho,
Muito obrigado pela sua avaliação tão positiva e pela confiança que depositou nos nossos serviços!
Ficamos realmente satisfeitos em saber que o tempo de resposta e o acompanhamento do processo atenderam às suas expectativas. A sua confiança, ao optar por contratar novamente o seguro, é o maior reconhecimento do nosso trabalho.
Estamos aqui para garantir que tenha sempre o suporte necessário quando precisar. Conte connosco!
Tenha um bom dia.
Contenta con el trato
Contenta con el trato, respuesta eficaz y rápido aún en fechas de navidades.
8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SPB Seguros
Hola Cristina,
Muchas gracias por tu reseña y por valorar de forma tan positiva nuestro servicio. 😊
Nos alegra saber que, incluso en un periodo tan ocupado como las Navidades, conseguimos ofrecerte un trato eficaz y rápido.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Tenga un buen dia.
Recomendo os serviços da SPB a 100%
A minha experiência com os serviços da SPB foi absolutamente irrepreensível. Ao necessitar de suporte, recorri ao departamento de qualidade e fiquei genuinamente impressionada com a rapidez, o cuidado e o profissionalismo com que fui atendida. Desde o primeiro momento, a equipa mostrou total disponibilidade para compreender a situação e prestar as melhores orientações possíveis. Acabei por descobrir que o erro era meu, mas isso não diminuiu em nada a dedicação e o apoio que recebi. Fui acompanhada de forma clara, eficiente e com uma atenção ao detalhe que é, sem dúvida, de louvar. Quero deixar o meu agradecimento pelo excelente serviço e profissionalismo de todos os envolvidos. Recomendo os serviços da SPB a 100%
19 december 2024
Antwoord van SPB Seguros
Estimada Joana,
Obrigado pelo seu testemunho tão positivo! É extremamente gratificante saber que a sua experiência com os nossos serviços foi tão satisfatória. Trabalhamos diariamente para garantir que cada cliente recebe um atendimento rápido, eficiente e, acima de tudo, humano. O facto de termos conseguido prestar o suporte necessário, reforça o nosso compromisso em estar ao lado dos nossos clientes em todas as situações.
Ficamos muito felizes por saber que conseguimos fazer a diferença e agradecemos a sua recomendação e confiança.
Estamos sempre à disposição para o que precisar.
Tenha um bom dia!
Simplemente ha sido todo un acierto
Simplemente ha sido todo un acierto, rapidez y fiabilidad, en todos los sentidos, muchas gracias.
6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SPB Seguros
Gracias por su valoración y comentario Nancy. Nos complace saber que su experiencia en relación a la gestión del expediente de su televisor ha sido positiva. No dude en ponerse en contacto con nosotros ante cualquier duda o consulta adicional, estaremos encantados de atenderla.
Que pase un buen dia!
Antwoord van SPB Seguros
¡Hola María! Muchas gracias por tus 5 estrellas y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás contenta con nuestro servicio. Si necesitas alguna asistencia adicional, aquí estamos para ayudarte. ¡Que tengas un buen día!
Antwoord van SPB Seguros
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Milagros! Nos alegra saber que estás satisfecha con el trato recibido y con la resolución de tu caso. Para nosotros, es una prioridad ofrecer siempre un servicio excelente a nuestros clientes. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.