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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

servizio pietoso. abbiamo collaborato con loro da un anno per prezzi in contrassegno relativamente economici ma ci sono sempre ritardi e problemi. dicono di avere dei collegamenti diretti con... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SERVIZIO ASSISTENZA PESSIMO. UN pacco inviato all'estero mi sta tornando indietro senza aver ricevuto nessuna comunicazione/email per sapere il motivo ed eventualmente integrare ciò che mancava. Conta... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Finalmente il giusto interlocutore per la spedizione di colli veloci, a tariffe molto interessanti e competitive. Non serve scegliere il vettore, fanno tutto loro individuando quello più idoneo alla... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La rapidità della consegna del pacco, la cortesia del corriere che lo ha preso in carica e la semplicita nell'acquisto del servizio

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Koeriersbedrijf

Geschreven door het bedrijf

spedire by alsendo è la piattaforma online che semplifica le spedizioni per privati, freelance e aziende. Con tariffe competitive e un’ampia scelta di corrieri, è possibile spedire in Italia e all’estero in modo pratico e veloce. Dal pacco singolo alle spedizioni ricorrenti, gestisci tutto con strumenti intuitivi, tracciamento in tempo reale e un supporto sempre disponibile.


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prezzi ottimi

Prezzi ottimi, sito da perfezionare.

4 december 2025
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Antwoord van spedire by alsendo

Grazie mille per la tua preziosa recensione!
Alla prossima spedizione!
Spedire.com

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Truffatori

Truffatori, assistenza pessima. Corriere che non consegna la merce e dal tracking non si evince nulla

1 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DELUSIONE

NON SOLO NON HO RICEVUTO LA CONSEGNA, MA OGNI VOLTA CHE CONTATTAVO IN CHAT UN OPERATORE MI ASSICURAVA, SCUSANDOSI PER IL RITARDO ARRIVO MASSIMO IN 3 GIORNI LAVORATIVI, DOPO SEGNALAZIONE. ALLA FINE LEGGO SUL TRACCIAMNETO DOPO UN PAIO DI GIORNI : RITORNO AL MITTENTE. DA PREMETTERE CHE LA PRIMA SEGNALAZIONE DEL RITARDO DICEVA: OPS C'E' UN PROBLEMA PER LA TUA SPEDIZIONE, MA NON DEVI FARE NULLA...PENSIAMO A TUTTO NOI. PACCO MAI ARRIVATO

4 december 2025
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Pessimo servizio…

Ho spedito un pacco prioritario via aerea in Finlandia, ho richiesto ed ho pagato per avere la consegna a domicilio, sul.pacco erano chiaramente indicate le modalità di consegna, ma il.pacco è stato consegnato, evidentemente da un fattorino di Ups, svogliato, ad un centro di consegna anziché al domicilio indicato. Un pessimo.servizio ed un cliente incazzato che non utilizzerò piu Salve,

non forniamo assistenza via mail prego contattarci via live chat sul nostro sito, grazie.
Cordiali Saluti

Assistenza spedire by alsendo

Il giorno mer 3 > ha scritto:
Buongiorno, mi riferisco alla spedizione n. IZ01EW44049626730 arrivata oggi ad Helsinki, la spedizione doveva essere consegnata a domicilio ma come sempre è stata consegnata al punto di ritiro, nonostante quello che abbiamo pagato e le istruzioni sia sul pacco , di cui vi inviamo la foto, che sulla lettera di vettura. Se i fattorini di Ups non hanno voglia di lavorare licenziateli ed assumete qualcuno che lavori bene. È una cosa vergognosa e per tanto vi chiedo il rimborso per un servizio pagato per intero ma non ottenuto. Distinti saluti Giuseppe Fasciolo

--
Inviato da Libero Mail Distinti. Saluti Giuseppe Fasciolo

3 december 2025
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Assolutamente inaffidabili

Assolutamente inaffidabili. Pacco non ricevuto perché consegnato ad altri. Appare nome e cognome della persona che l'ha ricevuto al mio posto, ma chi la conosce!!!!! Assistenza virtuale inutile.

2 december 2025
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Pessima esperienza. State alla larga.

Una stella, perché darne meno non si può. Spedizione prenotata da due giorni, due mancati ritiri consecutivi. Servizio semplicemente ridicolo, assistenza inesistente. Avevo richiesto il ritiro presso il mio ufficio semplicemente perché a casa durante il girono non c'è nessuno. Sulla vetrina è ben visibile il numero di telefono dove contattarmi, anche qualora fossero passati durante l'intervallo di pranzo (abito a cinque minuti esatti). Soluzione proposta? Nessuna, se non prenotare il ritiro per la terza volta. A mai più rivederci.

27 november 2025
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Tutto ottimo

Ho inviato due pacchi all'estero, in Europa, e sono stati spediti velocemente secondo le tempistiche previste e arrivati in perfette condizioni. Inoltre il servizio clienti risponde velocissimo (ho avuto un errore nella generazione di un'etichetta che è stato risolto molto velocemente). Grazie

18 november 2025
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Grazie mille, siamo sempre felici di offrire un ottimo servizio!
Alla prossima spedizione!
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Una stella perché di meno non si può

Una stella perché di meno non si può
Spedito un Bimby in perfette condizioni… praticamente nuovo
Ritiro il pacco nel box che anziché essere posizionato dritto è stato inserito al contrario (con scritta sotto sopra)
Avevo fatto un assicurata … risultato ? Mi arrangio … PESSIMO SERVIZIO

8 november 2025
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Spedite chiavi della macchina in…

Spedite chiavi della macchina in Sardegna nel modo sbagliato; invece che modalità pryority, con arrivo il giorno dopo, è stata fatta modalità standard con trasporto su gomma. Naturalmente io ho pagato la spedizione con modalità pryority e ho dovuto soggiornare in Sardegna, a mie spese, 4 giorni in piú. Dando la colpa a Ups, cosa non vera, mi hanno rimborsato solamente i 29,88 euro della spedizione che doveva essere pryority,rifiutando qualsiasi conciliazione alle mie spese di soggiorno in più, dovuto a loro mancanza: circa 500 euro

3 september 2025
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Molto semplice spedire e prezzi molto…

Molto semplice spedire e prezzi molto economici.

6 november 2025
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Grazie mille, siamo sempre felici di offrire un ottimo servizio!
Alla prossima spedizione!
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MAI PIU'

MAI PIU'. inaffidabili e assistenza zero. ho pagato sovrapprezzo per printless e il corrirere non ne sapeva nulla e si è rifiutato di ritirare. PESSIMA ESPERIENZA. EVITATE COME LA PESTE!!!!!!!!!!!!!!!

3 november 2025
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NON GLI AFFIDATE NULLA

NON GLI AFFIDATE NULLA, ESPERIENZA PESSIMA, MAI PIU'!!!!
Ho affidato loro un pacco che hanno smarrito, zero assistenza e zero rimborso, o meglio dire..... il rimborso se arriverà è ridicolo!!! Praticamente una presa per i fondelli
DA EVITARE ASSOLUTAMENTE!!!!

10 oktober 2025
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Ciao Lucia,

siamo spiacenti dell'accaduto, tuttavia ricordiamo che non siamo noi in prima persona a fare le consegna ma, nel tuo caso, inPost e purtroppo non dipendono da noi eventuali smarrimenti.

Abbiamo aperto subito la pratica ma, la tua merce rientrava tra i prodotti non assicurabili (come da t&c e da apposita pagina visionabile pre-acquisto) e il rimborso sarà previsto nei termini di legge.

Ci scusiamo a nome di Inpost per l'accaduto.

spedire by alsendo

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Pacco smarrito - Nessuna assistenza

Pacco smarrito, zero assistenza, zero rimborso (sia della spedizione, sia del contenuto)

8 juli 2025
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Ciao Davide, avevi regolare ticket di assistenza aperto, ti è stato inviato anche modulo da firmare per avere il rimborso il giorno 28 Luglio a cui non hai mai fornito riscontro.

Essendo passati più di 90 giorni senza risposta il ticket è stato chiuso automaticamente, te lo riapriamo.

Gentilmente compila e firma il modulo per avere il rimborso, senza è impossibile procedere.

Grazie

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PROTEZIONE COMPLETA...ma se si danneggia il pacco non rimborsano

Ho spedito un pacco (spedizione #75842097 )ed ho pagato il servizio supplementare di assicurazione "PROTEZIONE COMPLETA" contro danni del contenuto.
Il pacco é arrivato al destinatario gravemente danneggiato e quindi mi é stato rispedito indietro dal destinatario con conseguente rimborso al destinatario di 560€.
Apro quindi ticket ( ME180825335N1) Su spedire.com chiedendo il rimborso da parte dell'assicurazione, sono ben 3 mesi che inventano scuse su scuse pur di non rimborsarmi,preciso che ho prodotto tutta la documentazione che mi é stata richiesta.
Al momento mi sento deluso e truffato,e non credo che verró mai rimborsato.
NON AFFIDATEGLI I VOSTRI PACCHI DI VALORE

AGGIORNAMENTO DOPO LA RISPOSTA DI SPEDIRE.COM

Asserite che non vi ho fornito la fattura di acquisto,ció è una falsita perchè come richiesto ho provveduto a caricare sul vostro sito tutti i documenti richiesti,tra i quali anche la fattura di acquisto.
Ho pagato per un assicurazione contro danni e mi avete truffato,la parola giusta è TRUFFA!!

18 augustus 2025
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Ciao Alessio, abbiamo verificato la tua pratica e ci teniamo a chiarire alcuni punti.

Il corriere ha effettivamente confermato il danneggiamento del collo, e da parte nostra la pratica è stata aperta e gestita come da procedura. Tuttavia, non ci hai fornito la fattura o ricevuta fiscale che attesti il costo sostenuto per l’acquisto della merce (riportante una data non anteriore a 90 giorni rispetto alla spedizione).

In assenza di tale documento, come specificato nei nostri termini e condizioni e in quelli del corriere, l’assicurazione “Protezione Completa” non può coprire il valore dichiarato, e il rimborso viene calcolato secondo la legge vigente per i trasportatori:

Non si tratta quindi di una mancanza o volontà di eludere il rimborso, ma di una procedura assicurativa obbligatoria che segue criteri di legge.

Un saluto,

spedire by alsendo

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Finalmente il giusto interlocutore per…

Finalmente il giusto interlocutore per la spedizione di colli veloci, a tariffe molto interessanti e competitive.
Non serve scegliere il vettore, fanno tutto loro individuando quello più idoneo alla tua esigenza specifica. Puoi scegliere tra il ritiro e consegna dirette o a mezzo dei punti di ritiro. La procedura avviene tutta per via telematica, devi solo preparare il pacchetto, stampare l'etichetta ed applicarla al collo. Nel mio ultimo caso il collo da Caserta in 24 ore era a Nocera inferiore. Perfetto

6 oktober 2025
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Grazie mille, siamo sempre felici di offrire un ottimo servizio!
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Azienda seria a prezzi molto molto…

Azienda seria a prezzi molto molto convenienti. Ho fatto delle spedizioni dall'Italia alla svizzera (ed essendo extra UE, solitamente hanno prezzi molto elevati). Ritiro e consegna puntuale, massima trasparenza e tracciabilità precisa e perfetta. Consiglio vivamente

28 februari 2025
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Grazie mille, siamo sempre felici di offrire un ottimo servizio!
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Un ottimo assistente virtuale e prezzi competitivi

L assistente virtuale risolve problematiche in maniera ottimale , al contrario di tanti altri assistenti inutili . Il team di operatori corregge velocemente gli inserimenti del utente , se l indirizzo inserito non è gestibile . Il costo delle spedizioni é competitivo e viene anche offerta una garanzia base gratuita . In definitiva l’esperienza è stata positiva

13 oktober 2025
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Grazie mille per la tua preziosa recensione!
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