Speelpunt Reviews 

391
TrustScore 3.5 uit 5

3,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wij hadden misschien te hoge verwachtingen met kinderen van 2.5 en 4j. Voor 0-4j is er bitter weinig. Dan zijn er de fietsjes die overal behalve op het parcours te vinden waren. Kids konde... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel leuk voor de kindjes! Vooral de klimtorens waren een topper. We waren er toen er veel volk was, mensen die dorst hadden stonden aan te schuiven tot waar de kindjes ook met hun mat naar boven mo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snel toegankelijk, vriendelijk onthaal, rustig (zijn op een vrijdagavond geweest), veel personeel die zijn best doet. Jammer dat sommige bezoekers weinig respectvol omgaan met het materiaal en speelgo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De speeltuin is heel leuk met veel variatie. Er waren lange wachtrijen om iets te bestellen om te drinken. Nadat we 20 min moesten wachten om iets te bestellen om te eten (de buzzers waren op), hebbe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Indoorspeeltuin
  2. Speeltuin
  3. Recreatiecentrum
  4. Recreatie- en vakantiekampen

Over Speelpunt

Geschreven door het bedrijf

Deze unieke binnenspeeltuin in Zwevegem heeft zowel voor de allerkleinsten als voor kinderen tot en met 15 jaar eindeloos veel speelplezier in petto.

Met maar liefst 16 avonturen verspreid over 2500 m² wordt het voor je gezin een avontuurlijke en sportieve dag.

De 7 klimmuren met 10 klimlijnen zijn dé topbeleving van je dagje uit. In de fantasierijke speelwereld verzamelen zich honderden vrolijke PLAYMOBIL®-figuren. Of speelt je kind liever met de blokken? Dan is de gigantische LEGO- en bouwhoek een échte droom. In de Jungle en mini-jungle, twee fantastische speelkooien beleven je kinderen de gekste avonturen. En er is nog meer.... een disco, poppentheater, een reuzetwister, een leuke selfiewand om met mascotte Lemmie op de foto te gaan, twee reuzeglijbanen, een bouldermuur, een grottendoolhof, een laserlimbo... Er is voor iedereen wat wils. Er is zelfs een kleine schaatspiste. Perfect voor een eerste kennismaking met schaatsen.

Ook aan mama en papa wordt natuurlijk gedacht. Terwijl je kinderen de tijd van hun leven beleven, kan je genieten van de lekkerste drankjes, hapjes en gerechten. De keuken biedt een uitgebreide menukaart met dagverse bereidingen. Er is trouwens bovendien gratis wifi en ook de toegang voor volwassenen vanaf 16 jaar is vrij.

Enkele leuke weetjes:

  • Speelpunt is de favoriete locatie voor een onvergetelijk verjaardagsfeestje.
  • Tijdens de vakantieperiodes worden er de leukste kampjes met opvang georganiseerd. Je kan zelfs kiezen voor een kampje met zwemlessen.
  • After school party op vrijdag met extra leuke activiteiten en voordelige tickets met kindermenu inbegrepen.
  • Lemmies ontbijtbuffet: ontbijten en spelen op zondagochtend. De perfecte uitstap met familie en vrienden.

Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

391 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(391)

2 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toffe binnenspeeltuin

Toffe binnenspeeltuin, met voldoende uitdagingen voor de kinderen.

4 augustus 2023
Logo Speelpunt

Antwoord van Speelpunt

Dag Victoria, dankjewel voor de review. Heel fijn dat ons indoor speelparadijs je kon bekoren. Fijn dat de kinderen konden genieten van verschillende uitdagingen. Tot snel!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Van kwaad naar erger

De keuken was een ramp. Tot 3x toe fout bij eten. Mijn dochter vroeg pasta bolognese zonder kaas. Kreeg ik mét kaas en als antwoord. 'Tja, de keuken heeft de melding op ticket niet gezien'. Ik vroeg kaaskroketten, ik kreeg kaas en garnaal. Na half uur discussie over wie de fout had gemaakt (duidelijk niet klant is koning) kasticket in het systeem gevonden en fout lag bij jullie. Na nog een uur wachten eindelijk kaaskroketten gekregen waren ze bevroren!! Nadat er 2 medewerkers met hun vingers in de kaaskroket duwden om effectief tot de vaststelling te komen dat ze inderdaad waren bevroren, kreeg ik dezelfde kaaskroketten terug op mijn bord na even in het frituurvet de gooien. WALGELIJK. Toen ik hen daarop aansprak was het antwoord: ja zeg madam, het is druk in de keuken... 😤

1 augustus 2023
Logo Speelpunt

Antwoord van Speelpunt

Beste, dankjewel voor de review. Wat enorm vervelend om dit te horen. Dit is alles behalve de bedoeling van jullie bezoek aan ons speelparadijs. We geven deze review dan zeker ook door aan de verantwoordelijke zodat dit niet meer gebeurd. Onze oprechte excuses hierdoor.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De glijbanen zijn zeer leuk

De glijbanen zijn zeer leuk. Jammer genoeg lang aanschuiven bij de klimpalen en net toen ik aan de beurt was, was het tijd en mocht ik niet meer starten.

3 augustus 2023
Logo Speelpunt

Antwoord van Speelpunt

Dag Elise, dankjewel voor de review. Heel fijn dat jullie een positieve ervaring beleefden bij ons. Wat vervelend dat je niet hebt kunnen klimmen, op drukkere dagen (regenachtige voornamelijk), kan het enorm druk zijn. Hierdoor kan de wachttijd oplopen aan de klimmuren. We hopen je snel nog eens terug te zien. Hopelijk op een moment waarop je toch de klimmuren even kan uittesten.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Aanrader!

Fijne namiddag gehad in deze binnenspeeltuin die zich door de verschillende hoekjes toch onderscheidt van anderen :) Wij komen terug.

1 augustus 2023
Logo Speelpunt

Antwoord van Speelpunt

Dag Lien, dankjewel voor de review. Wat een fijne woorden, dankjewel! Hopelijk mag Lemmie jullie snel nogmaals ontvangen in zijn Speelpunt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuke omgeving

Leuke omgeving, veel te doen!

1 augustus 2023
Logo Speelpunt

Antwoord van Speelpunt

Dag Niels, dankjewel voor de review. Heel fijn dit te horen, tot snel!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Drukke speeltuin, reservatie een must!

Toen we aankwamen kregen we te horen dat er geen plaats meer was, we moesten een halfuur wachten omdat wij niet gereserveerd hadden... Dit mag wel duidelijker vermeld worden op de site dat reserveren een must is!

Verder is het aanbod voor de hele kleintjes (onder 3 jaar) heel miniem en van de Playmobil schiet helaas niet veel over.

Ook de prijzen van drank zijn de erg hoge kant.

Ons zoontje heeft zich gelukkig wel goed geamuseerd maar wij weten niet of er nog een 2e bezoek zal volgen. De trappen en niveauverschillen maken het ook wel ietwat gevaarlijk

1 augustus 2023
Logo Speelpunt

Antwoord van Speelpunt

Dag Justine, dankjewel voor de review. Reserveren is steeds aangeraden, ook bij ons. Dat kan je ook zien aan onze webshop, we werken namelijk met een gelimiteerd aantal plaatsen. Het aanbod per leeftijd kan je ook op voorhand al even gaan opzoeken op onze website.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Toffe eerste klimervaring

De klimmuur en -torens zijn heel leuk voor iets oudere kinderen. Mijn meiden hadden er een heel leuke namiddag.

1 augustus 2023
Logo Speelpunt

Antwoord van Speelpunt

Dag Caroline, dankjewel voor de review. Wat fijn dat de meisjes een leuke namiddag beleefden bij ons. Hopelijk tot snel!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De kids hadden een fantastische dag

De kids hadden een fantastische dag.
Wat echter tegenviel was het proberen om toch iets van eten te krijgen. Eerst besteld voor de kindjes, en na bijna 3 kwartier wachten, bleek dat de puree op was. Toen ik wilde bestellen voor ons, rond 13u30, mochten ze geen bestellingen meer aanvaarden vanuit de keuken. Een uur later toch nog kunnen bestellen, maar enkel croques, met een heel klein beetje groenten. Bij navraag bleken ook de groenten, de frietjes en nog veel meer niet meer voorradig. Maar wel de volledige prijs betaald voor de croques.
Ik kan verstaan dat het, met dit regenweer, drukke dagen geweest zijn, maar daarop moeten jullie voorzien zijn. Er zijn winkels genoeg in de buurt om zakken sla en frieten te halen.
Maar nogmaals, het voornaamste was dat de kinderen een leuke dag hadden.

1 augustus 2023
Logo Speelpunt

Antwoord van Speelpunt

Dag Kathleen, dankjewel voor de review. Aangezien we met vaste leveranciers werken, kunnen wij helaas moeilijk naar een andere winkel gaan om onze ingrediënten te halen. Het was door het slechtere weer inderdaad drukker dan verwacht, waar we dan ook niet op voorzien waren. We wensen ons hiervoor dan ook te excuseren.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Catering slecht georganiseerd

De binnenspeeltuin zelf is goed, maar we moesten letterlijk een uur wachten op ons eten. Zelfs voor enkel drank liep het niet vlot. Je geduld wordt er op de proef gesteld. Er schort nog iets aan de organisatie.
De klimmuren waren wel goed georganiseerd. De kids hebben een heel leuke dag gehad en wilden niet naar huis.

30 juli 2023
Logo Speelpunt

Antwoord van Speelpunt

Dag Rika, dankjewel voor de review. Doordat het slechter weer was dan gewoonlijk tijdens de vakantieperiodes, waren we niet voorzien hierop. We hadden daardoor niet voldoende personeel kunnen inplannen. Onze managers hebben dan ook meegedraaid om alles wat beter te laten werken. We wensen ons dan ook te excuseren hiervoor. Hopelijk toch tot snel.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Spelen helemaal goed

Spelen helemaal goed, klimmen top… maar de bar draaide vierkant. Superlange rijen en geen goede organisatie. Medewerkers die allemaal hun best doen, maar elkaar gewoon in de weg lopen.

30 juli 2023
Logo Speelpunt

Antwoord van Speelpunt

Dag Bieke, dankjewel voor de review. Met het wat slechtere weer hadden we heel onverwachts wat drukker. Hierdoor waren we niet voorzien op voldoende personeel. We wensen ons te excuseren voor dit ongemak. Toch hopen we jullie snel eens terug te zien.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

leuke plek om te spelen en klimmen

leuke plek om te spelen
jammer dat er een slechte geur hing in de kelder + geen propere toiletten (geen wc papier, geen handdoek)

wachttijden van 20min tussen de klimbeurten door zijn iets te lang voor de kinderen

29 juli 2023
Logo Speelpunt

Antwoord van Speelpunt

Dag Sofie, dankjewel voor de review. We geven de aandachtspunten zeker door zodat jullie bezoek een volgende keer nog beter verloopt!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Slechter of vroeger

De persoon aan de bar stond er een tijdje alleen voor waardoor hij drank moest bestellen en klaarzetten ook wat redelijk traag ging dus. Het eten is veel vermindert met vroeger. Vroeger kreeg je bij de hamburger wat groentjes nu een klein potje wortels. Ik vroeg ketchup voor 3 personen ik kreeg een potje waar er 2 koffielepeltjes in zaten.

29 juli 2023
Logo Speelpunt

Antwoord van Speelpunt

Dag Marlies, dankjewel voor de review. We bekijken deze punten verder op. Door het slechtere weer was het drukker dan we normaal kunnen verwachten. Hierdoor waren we inderdaad wat onderbemand en deden we ons best om zo snel als mogelijk extra personeel te kunnen inzetten. Echter is het niet altijd evident om last minute nog extra's te vinden. Toch hopen we jullie nogmaals terug te zien.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Teleurgesteld

Onze eerste ervaring was eerder een teleurstelling. Toegekomen en nergens een plaatsje te vinden aan tafel. Dan maar een kinderstoel genomen en in een hoekje gezet met ons gerief erop. Dan op ontdekking in het speelparadijs. Op de schaatsbaan waren oudere kindjes aan het voetballen, de grote rubberen lego blokken waren er niet (ze lagen boven in de boomhut). Op het speeltoestel voor 0-4 jarigen zat het vol met lagere schoolkinderen die de kleintjes omver liepen. Dat het erg druk was is een goeie zaak maar wij misten begeleiders in het speelparadijs om alles onder controle te houden. Voor die prijs is dit het minste dat ze kunnen doen. Zo heeft ieder kind onbeperkt speelplezier.

29 juli 2023
Logo Speelpunt

Antwoord van Speelpunt

Dag Sofie, dankjewel voor de review. Onze oprechte excuses dat jullie eerste ervaring bij ons zo tegenviel. Door het slechtere weer was het drukker dan we normaal mogen verwachten. Hierdoor waren we inderdaad wat onderbemand, wat we ook eerlijk toegeven. We geven de punten zeker door aan de verantwoordelijke zodat dit niet meer voorvalt. Nogmaals onze excuses.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Sommige personeel vriendelijk

Sommige personeel vriendelijk, andere dan weer niet en keuken gesloten om 17u wat heel vroeg is voor avondeten. Ook positieve dingen zoals mooie speeltuin en ruim voor de kinderen om te ravotten. Wel duur prijskaartje voor consumptie en ingang.

28 juli 2023
Logo Speelpunt

Antwoord van Speelpunt

Dag Jean-Claude, dankjewel voor de review. Aangezien Speelpunt sluit om 18u, sluit de keuken om 17u. Dit is steeds één uur op voorhand. Bekijk voor de ingangsprijs zeker eens de optie van onze familiepas.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Leuk maar te druk

Leuke activiteiten maar veel te druk.
Jullie laten teveel kinderen toe.

28 juli 2023
Logo Speelpunt

Antwoord van Speelpunt

Dag Samia, dankjewel voor de review. We bekijken wat beter kan. Hopelijk toch tot snel.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Top binnenspeeltuin!

Heel veel verschillende mogelijkheden voor de kids, van groot tot klein! Ook veel lekkers op de kaart. Zeer correct van prijs. Een minpuntje is dat er aan de playmobiltafels veel stukjes kwijt of stuk waren... anders hadden onze jongens daar langer kunnen spelen.

27 juli 2023
Logo Speelpunt

Antwoord van Speelpunt

Dag Goedele, dankjewel voor de review. Fijn dit te horen! We geven het puntje ivm de playmobil intern door zodat dit snel kan worden opgelost. Hopelijk tot snel!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Klimmuur zéér tof, wel lang aanschuiven

Onze kindjes (4 en 6) hebben genoten van hun dagje in Speelpunt. Het klimmen vonden ze fantastisch, eens iets anders. Wel jammer dat ze daarbij meer dan een uur dienden aan te schuiven (donderdag 27 juli 2023). Dit had anders kunnen geregeld worden, zoals staat geschreven op de muur?

26 juli 2023
Logo Speelpunt

Antwoord van Speelpunt

Dag Kaat, dankjewel voor de review. Fijn dat ze konden genieten van hun bezoek bij ons. Door het slechtere weer was het drukker dan verwacht. Hierdoor kon de wachttijd inderdaad wat oplopen. Alvast onze excuses daarvoor.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer