Wir sind jetzt seit 4 Monaten Kunde und sind sehr zufrieden. Die Leistung passt aus unserer Sicht sehr gut, wir zahlen nur das was wir verbrauchen und können das auch selber steuern (z.B. E Auto laden... Toon meer
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Grundsätzlich sehr positive Erfahrungen gemacht. Die anfänglichen kleineren Verbindungsprobleme konnten mit dem Support von SpotmyEngery schnell und unproblematisch gelöst werden. Jetzt läuft alles ei... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Der Monteur war wirklich sehr nett und freundlich hat den Zähler innerhalb von ein paar Minuten ausgetauscht. Für die Einrichtung musste er aber einen erfahrenen Kollegen anrufen, weil er, wie er sagt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hallo Herr Schultz-Ehrenburg, ich war mit der Beratung vollauf zufrieden. Ihre unkomplizierte Art, dass Quäntchen Witz und die vermittelte Sachkompetenz haben mich überzeugt, zumal Sie stets au... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Energieopwekkingsapparatuur en -oplossingen
- ook in
- Energieleverancier
- Groene energie leverancier
- Nutsaannemer
- Zonne-energiebedrijf
Geschreven door het bedrijf
Mit unserer herstelleroffenen Smart-Energy-Lösung ermöglichen wir die persönliche Energiewende in Millionen von Haushalten. Als Messstellenbetreiber und Tarifanbieter kombinieren wir Smart Meter und Home Energy Management Systeme (HEMS) mit dem direkten Zugang zum Strommarkt über dynamische Stromtarife für Haushalte – alles in einem einfachen Gesamtpaket. So machen wir Energieflüsse sichtbar und steuerbar und ermöglichen heute schon tausenden Kundinnen und Kunden, ihren Stromverbrauch, ihre Stromerzeugung und ihre Stromkosten einfach zu optimieren. Unser offenes Hard- und Softwaresystem sorgt dabei dafür, dass viele Geräte problemlos angebunden werden können.
Persönlicher Support, wenn Du ihn brauchst
Geschreven door het bedrijf
- Bei Fragen ist unser Support-Team für Dich da
- Unser Kundenservice erreichst Du telefonisch unter 0221 570 278 55 oder per E-Mail an support@spotmyenergy.de – wir melden uns schnellstmöglich zurück.
Contactgegevens
Hafenstraße 4a, 51063, Köln, Duitsland
- +49 221 57 027 855
- support@spotmyenergy.de
- spotmyenergy.de
4,7
Uitstekend
576 reviews
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Ausführliche Beratung hat mir gefallen
Ausführliche Beratung hat mir gefallen. Dass Sie mich trotz schriftlicher Übermittlung mit Herr RISCHKE anschreiben finde ich unmöglich. Mein Name ist KRISCHKE !
4 september 2026
Antwoord van SpotmyEnergy
Hallo Thomas,
das tut mir super leid. Ich habe gerade sofort bei uns im System nachgeschaut und natürlich deinen Nachnamen korrekt abgeändert. Entschuldige bitte. Vielen Dank, dass Du uns trotzdem so eine tolle Bewertung geschrieben hast 😊
Viele Grüße aus Köln
Dein SpotmyEnergy Team
Termin und Zuverlässigkeit
Installationstermin und die Dauer wurden vorab mitgeteilt und auch eingehalten. Die Arbeiten wurde sauber ausgeführt. Es sah danach aus als hätte nichts stattgefunden.
So kann Handwerk auch gehen!
2 september 2026
Antwoord van SpotmyEnergy
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 😊 Termin eingehalten, sauber gearbeitet und hinterher keine Spur hinterlassen - "So kann Handwerk auch gehen" - das geben wir gerne an Amer weiter!
Viele Grüße aus Köln
Dein SpotmyEnergy Team
Schnelle kompetente Antwort
Meine Frage an den Kundenservice zur Übertragung der Daten von einem anderen Messstellenbetreiber wurde umgehend und kompetent beantwortet und somit mein Problem gelöst.
3 september 2026
Antwoord van SpotmyEnergy
Vielen Dank für Dein Feedback! 😊 Umgehend, kompetent und Problem gelöst - genau so stellen wir uns das vor. Schön, dass wir Dir so schnell weiterhelfen konnten!
Viele Grüße aus Köln
Dein SpotmyEnergy Team
Bis jetzt alles gut.
Ich werde voraussichtlich erst ab 01.12.26 Kunde. Bis jetzt hat aber alles super geklappt, Kommunikation sehr gut.
1 september 2026
Antwoord van SpotmyEnergy
Vielen Dank für Dein Feedback! 😊 Wir freuen uns, Dich dann als Kunden begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße aus Köln
Dein SpotmyEnergy Team
Antwoord van SpotmyEnergy
Vielen Dank für Dein Feedback! 😊 Reibungslos und alles bestens - das ist das Ziel bei jedem Kunden. Schön, dass es so gelaufen ist!
Viele Grüße aus Köln
Dein SpotmyEnergy Team
Antwoord van SpotmyEnergy
Vielen Dank für Dein Feedback! 😊 Schön, dass Du schnell eine Antwort bekommen hast - das ist uns wichtig.
Viele Grüße aus Köln
Dein SpotmyEnergy Team
Einfach und genial
Alle im Vorfeld des Liefervertrages aufgekommenen Fragen und Informationen sind buchstäblich am gleichen Tag beantwortet und geliefert worden. Vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss viel einfacher und intuitiver gestaltet als angenommen. Die kurzen und verständnisvollen Erklär-Videos, wo alle Fragen automatisch beantwortet werden, zeigen die Professionalität des Unternehmens.
Der dynamische Tarif, der dem Börsenstrompreis folgt, war ausschlaggebend für die Entscheidung; und natürlich, weil eine PV-Anlage und WP vorhanden ist. Vielleicht auch bald eine Wallbox.
2 september 2026
Antwoord van SpotmyEnergy
Hallo Norbert,
vielen Dank für Deine ausführliche und tolle Bewertung! 😊 Alle Fragen noch am selben Tag beantwortet, ein intuitiver Weg bis zum Vertragsabschluss und die Erklär-Videos haben überzeugt - das freut uns wirklich sehr. Mit PV-Anlage und Wärmepumpe bist Du schon bestens aufgestellt, und wenn die Wallbox noch dazu kommt, wird es noch spannender!
Viele Grüße aus Köln
Dein SpotmyEnergy Team
Sehr netter Kundenservice
Sehr netter Kundenservice, der alle Anliegen zur vollsten Zufriedenheit klärt. So soll es sein.
1 september 2026
Antwoord van SpotmyEnergy
Hallo Jürgen,
vielen Dank für Dein Feedback! 😊 "So soll es sein" - dem können wir nur zustimmen. Es freut uns sehr, dass alle Anliegen zur vollsten Zufriedenheit geklärt werden konnten!
Viele Grüße aus Köln
Dein SpotmyEnergy Team
Geht ganz gut alles zu installieren
Geht ganz gut alles zu installieren
Guter Service von euch
Nur das ihr kein W-LAN könnt ist echt Mist
10 augustus 2026
Antwoord van SpotmyEnergy
Hallo Hans-Werner,
vielen Dank für Dein Feedback! 😊 Es freut uns, dass die Installation gut geklappt hat und der Service überzeugt hat. Zum Thema WLAN meldet sich unser Team nochmal direkt bei Dir - es gibt nämlich eine alternative Lösung über einen Power Adapter, die wir Dir gerne erklären möchten!
Viele Grüße aus Köln
Dein SpotmyEnergy Team
Unkompliziert und einfach
26 augustus 2026
Antwoord van SpotmyEnergy
Hallo Friedhelm,
vielen Dank für Dein Feedback! 😊 Unkompliziert und einfach - genau das wollen wir sein!
Viele Grüße aus Köln
Dein SpotmyEnergy Team
Tolles Beratungsgespräch
Von der KI Stimme wurde ich ohne große Umwege an den gewünschten Berater weitergeleitet. Ich muss vorweg schicken dass wir aktuell noch keine Kunden sind aber durch aktuelle Installation einer PV Anlage uns sehr stark für den Smart Meter und den dyn.Stromtarif von SpotmyEnergy interessieren. Da wir technisch auch nicht sehr erfahren in der Materie sind hat sich der Berater super gut auf uns eingestellt und den Ablauf und die Möglichkeiten nahezu bildlich und einfach toll erklärt. Dankeschön für die Geduld und Zeit.
1 september 2026
Antwoord van SpotmyEnergy
Hallo Ralf,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass die Weiterleitung so reibungslos geklappt hat und Justin sich so gut auf Euch eingestellt hat. Wir haben das Lob bereits an ihn weitergegeben - er freut sich sehr! Wir freuen uns, Euch hoffentlich bald als Kunden begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße aus Köln
Dein SpotmyEnergy Team
Sehr freundlich und hilfsbereit
Sehr freundlich und hilfsbereit,schnelle Problemlösung
31 augustus 2026
Antwoord van SpotmyEnergy
Hallo Jürgen,
vielen Dank für Dein Feedback! 😊 Freundlich, hilfsbereit und das Problem schnell aus der Welt geschafft - das freut uns sehr!
Viele Grüße aus Köln
Dein SpotmyEnergy Team
Antwoord van SpotmyEnergy
Hallo Dieter,
vielen Dank für Dein Feedback! 😊 Schnell und unkompliziert - genau so soll es sein!
Viele Grüße aus Köln
Dein SpotmyEnergy Team
Antwoord van SpotmyEnergy
Vielen Dank für Dein Feedback! 😊 Sehr gut - das freut uns wirklich. Wir sind weiter für Dich da!
Viele Grüße aus Köln
Dein SpotmyEnergy Team
Antwoord van SpotmyEnergy
Hallo Michaela,
vielen Dank für Dein Feedback! 😊 Zufrieden und immer schnell erreichbar - das ist genau das, womit wir jeden Tag antreten. Schön, dass Du das so erlebst!
Viele Grüße aus Köln
Dein SpotmyEnergy Team
Sehr schnelle Bearbeitung
Meine Anfrage wurde sehr schnell zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet und geklärt.
28 augustus 2026
Antwoord van SpotmyEnergy
Hallo Karsten,
vielen Dank für Dein Feedback! 😊 Schnell und zur vollsten Zufriedenheit geklärt - schöner kann eine Rückmeldung kaum sein. Das motiviert uns!
Viele Grüße aus Köln
Dein SpotmyEnergy Team
Technischer Service ist gut
Technischer Service ist gut. Die Techniker sind kompetent und freundlich. Kann ich nur weiter empfehlen.
29 augustus 2026
Antwoord van SpotmyEnergy
Hallo Ralf,
vielen Dank für Dein Feedback und die Empfehlung! 😊 Kompetente und freundliche Techniker - das Lob geben wir gerne weiter. Schön, dass Du so zufrieden bist!
Viele Grüße aus Köln
Dein SpotmyEnergy Team
Die Abschlussdokumente waren gut…
Die Abschlussdokumente waren gut verständlich, es war alles transparent. Das war mir wichtig. Dann hat mein alter Anbieter die Kündigung nicht akzeptiert, Spotmy Energy nahm dann direkt Kontakt zu mir auf und wir haben das Problem gelöst. Wenn nun alles so weiter läuft, ist alles super
28 augustus 2026
Antwoord van SpotmyEnergy
Hallo Philipp,
vielen Dank für Dein Feedback! 😊 Schön, dass die Dokumente so verständlich und transparent waren - das liegt uns wirklich am Herzen. Und dass wir Dir bei der Kündigung des alten Anbieters helfen konnten, freut uns sehr. Wir sind gespannt, wie es weiterläuft!
Viele Grüße aus Köln
Dein SpotmyEnergy Team
Antwoord van SpotmyEnergy
Hallo Volker,
vielen Dank für Deine Nachricht! Wir warten aktuell noch auf die Freigabe Deines Installationspartners - sobald diese vorliegt, starten wir zügig mit dem Einbau.
Viele Grüße aus Köln
Dein SpotmyEnergy Team
Antwoord van SpotmyEnergy
Hallo Karl-Heinz,
vielen Dank für Dein Feedback! 😊 Persönlich erreichbar und das Problem sofort gelöst - kurz und auf den Punkt, genau wie es sein soll!
Viele Grüße aus Köln
Dein SpotmyEnergy Team
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