Ergonomische handvaten gekocht voor mijn fiets. Mooie aanbieding en snel geleverd. Ik ben er echter nog niet van overtuigd dat ze beter zijn dan mijn vorige handvaten. Ik ga de afstelling nog probe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Waar mensen het meest over praten
Gebaseerd op deze reviews
Na een zadelmeting te hebben gedaan deze zadels besteld en bevallen erg goed vooral de 60x ergowave active 2.2. Inmiddels een paar fijne ritten gereden op een MTB en geen centje pijn. Zit erg comfort... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Innerbarends 410/402 besteld voor mijn E-MTB, na goede ervaring met een eerder paar op mijn MTB. Zeer goede grip en controle, ontspannend voor mijn polsen. Bestellen en leveren ging probleemloos. Hee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De Sqlab 502 active pedalen zijn een onverwacht grote verbetering ten opzichte van de standaard pedalen. Na een paar dagen fietsen bleek dat de afsluitdop van het linker pedaal was verdwenen. De dop d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #27 van de 38 beste bedrijven in Fietsaccessoirewinkel
- #6 van de 7 beste bedrijven in Fietsservices
Geschreven door het bedrijf
De expert in ergonomische fietsonderdelen en accessoires zoals fietszadels, handvatten, sturen en stuurpennen. SQlab heeft zich gespecialiseerd in de drie contactpunten van de fiets (Handen - Bekken - Voeten). Een fietszadel moet niet alleen perfect passen bij zowel de mannelijke als de vrouwelijke anatomie, maar ook het lichaamsgewicht vanuit medisch oogpunt correct verdelen. De handvatten moeten gevoelloze vingers voorkomen, gemakkelijk en stevig gemonteerd kunnen worden en goed in de hand liggen. Met name onze zadels en ons pasproces, dat de perfecte zadelbreedte bepaalt, hebben ons tot de meest succesvolle zadelproducent gemaakt in tests van fietstijdschriften.
Contactgegevens
Nederland
- sqlab@sqlab.nl
- sqlab.nl
4,4
Uitstekend
256 reviews
Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima bedrijf met mooie producten
Vriendelijke klantenservice. Soepel retourbeleid. Mooie producten. Minpuntje is dat de beschrijving van de handvatten die ik besteld had niet alle benodigde informatie vermeldde.
2 september 2024
Antwoord van SQlab Nederland
Hi,
Bedankt voor je positieve review en feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze producten en klantenservice.
We streven er altijd naar om de productbeschrijvingen zo compleet mogelijk te maken, dus we waarderen je feedback over de handvatten. We gaan hier zeker naar kijken om dit in de toekomst te verbeteren.
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Antwoord van SQlab Nederland
Hi Guido,
Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Nieuwe versie als oude niet meer op voorraad is
Ik heb mijn huidige zooltjes besteld, zoals op website aangeboden. Na een week de status van de bestelling opgevraagd, en bleek deze niet meer in voorraad te zijn. Toch 3 sterren door proactief de nieuwe versie op te sturen.
21 augustus 2024
Antwoord van SQlab Nederland
Hi Paul,
Bedankt voor je positieve review en feedback! Het spijt ons dat je bestelling aanvankelijk niet op voorraad was, maar we zijn blij dat je tevreden bent met de oplossing.
We werken er hard aan om onze voorraad actueel te houden en waarderen je geduld. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben laat het ons gerust weten.
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Ergonomisch fietsstuur
Op zoek naar een stuur met iets meer kromming ben ik terecht gekomen via een filmpje op YouTube bij SQlab. Een ergonomisch fietsstuur met een duidelijke en technische uitleg aan welke voorwaarden een stuur tegen nek-en schouderklachten moet voldoen. En duidelijke foto's op de website die de theorie verduidelijken.
20 augustus 2024
Antwoord van SQlab Nederland
Hi Bart,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat alles duidelijk is uitgelegd. Veel fietsplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Antwoord van SQlab Nederland
Hi Ad,
Bedankt voor je positieve review.
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Antwoord van SQlab Nederland
Hi John,
Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Antwoord van SQlab Nederland
Hi,
Bedankt voor je positieve review. Fijn dat we je goed hebben kunnen helpen!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
De bestelling was vlot geleverd
De bestelling was vlot geleverd. Het probleem zat hem in de montage van het stuur op de verstelbare stuurpen. De overgang van de kleine diameter naar de grotere diameter liep niet vloeiend genoeg waardoor het stuur niet door het gat geschoven kon worden. Dit heb ik opgelost door het gat wat uit te buigen en met een kunststof hamer er door geslagen. Dit zou met de productie van het stuur aangepast moeten worden.
19 augustus 2024
Antwoord van SQlab Nederland
Hi,
Bedankt voor je review.
Jammer om te horen dat niet alles zo soepel is verlopen als wij zouden willen. We gaan je feedback meenemen en intern bespreken.
Alsnog veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
kwalitijdensnel
7 augustus 2024
Antwoord van SQlab Nederland
Hi Wim,
Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Prima bedrijf!
Prima bedrijf! Hier een zadel besteld wat uiteindelijk niet helemaal goed bij mij paste. Hierover gecommuniceerd en keurig netjes mijn geld teruggestort gekregen. Bedrijf reageert adequaat op mails en is goed benader/bereikbaar. Overduidelijk een uitzondering op de regel als het gaat om online bestellingen.
31 juli 2024
Antwoord van SQlab Nederland
Hi Marcel,
Bedankt voor je positieve review. Fijn dat onze service je bevallen is!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Zadelbrug gebroken
Zadelbrug gebroken, na 4 jaar! Met geen ander zadel ooit gebeurt, oplossing : nieuw zadel voor de helft van de prijs. SLECHT en mager.
10 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SQlab Nederland
Hi,
Bedankt voor je review. We begrijpen dat het erg vervelend is dat de zadelbrug na 4 jaar is gebroken.
Hoewel de garantieperiode inmiddels is verstreken, willen we toch graag een passende oplossing bieden. Daarom hebben we voorgesteld om een nieuw zadel aan te bieden tegen de helft van de prijs, wat naar onze mening een eerlijke en nette oplossing is.
We hopen dat je deze oplossing kunt waarderen.
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Antwoord van SQlab Nederland
Hi,
Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Hele goede zadels
Hele goede zadels. Ik had veel zitvlak problemen met andere zadels. Ik heb nu voor al mijn fietsen sqlab zadels, en nooit meer problemen. Met de 611 zadels kun je zowel in een relaxte als een meer agressieve houding rijden, dit maakt ze voor mij ideaal
5 augustus 2024
Antwoord van SQlab Nederland
Hi Simon,
Bedankt voor je positieve review. Goed om te horen dat je tevreden bent met je nieuwe zadel. Veel fietsplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Goede en vlotte levering
31 juli 2024
Antwoord van SQlab Nederland
Hi Luc,
Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling!
Met sportieve gret,
Team SQLab Nederland
Beter niet hier bestellen, betere alternatieven.
Zadel twee keer via meetinstructie gemeten en besteld. Twee keer blijkt het zadel te klein. Vervolgens heb ik twee weken geleden een retour aangevraagd en deze wacht nog steeds op beoordeling. Heb er weinig vertrouwen in of ze conform eigen beleid binnen een maand de terugbetaling hebben voorzien.
Update: terugbetaling tijdig ontvangen, top!
6 augustus 2024
Antwoord van SQlab Nederland
Hi,
Bedankt voor je review en je geduld in deze situatie. Onze excuses voor het ongemak.
De terugbetaling is zojuist verwerkt en het bedrag zal spoedig op je rekening staan.
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Snel en goed antwoord op mijn vragen.
Snel en goed antwoord op mijn vragen.
De pedalen mag ik een maand proberen en als ze niet bevallen mogen ze retour.
Maar ze bevallen wel
2 augustus 2024
Antwoord van SQlab Nederland
Hi Ronald,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat de pedalen bevallen. Veel fietsplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Zeer tevreden met de fiets handvatten…
Zeer tevreden met de fiets handvatten en ook met de snelle levering die goed verpakt was.
1 augustus 2024
Antwoord van SQlab Nederland
Hi Marcel,
Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je besteling!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Goede duidelijke instructie
Goede duidelijke instructie zowel online als offline
Meetset besteld snelle levering en duidelijk
31 juli 2024
Antwoord van SQlab Nederland
Hi Jaap,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Product goed slechte klantenservice
Product goed. Alleen klantenservice wat een drama. Je stelt een vraag waar je totaal geen antwoord op krijgt. Dan reply je en dat antwoord moet ik nog steeds krijgen. TIP...lees de vraag en als je het antwoord niet weet zeg het dan.
30 juli 2024
Antwoord van SQlab Nederland
Hi Martin,
Bedankt voor je review. Het spijt ons te horen dat je niet direct de juiste informatie hebt ontvangen. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en bieden hiervoor onze excuses aan.
Vanwege de drukte en vakanties is het ons helaas niet gelukt om je tijdig en correct te antwoorden. We hebben inmiddels de juiste informatie naar je gestuurd en hopen dat dit je verder helpt.
Mocht je nog vragen hebben of als we je ergens anders mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Prima
Ik zocht grote ergonomische handvatten die te bevestigen zijn met een boutje. Gek genoeg is daar erg weinig keus in. Ik had die van Ergon maar dat rubber werd na verloop van tijd plakkerig, daarom wilde ik ze van een ander merk. Deze doen het in elk geval tot nu toe goed op m'n stadsfiets. Het is de 710 geworden, want de 702 maakt SQlab helaas niet in een korte variant voor gebruik in combinatie met een Nexusversnelling.
15 juli 2024
Antwoord van SQlab Nederland
Hi Marijn,
Bedankt voor je positieve review. Heel veel fietsplezier gewenst met het nieuwe zadel!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.