Ergonomische handvaten gekocht voor mijn fiets. Mooie aanbieding en snel geleverd. Ik ben er echter nog niet van overtuigd dat ze beter zijn dan mijn vorige handvaten. Ik ga de afstelling nog probe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Waar mensen het meest over praten
Gebaseerd op deze reviews
Na een zadelmeting te hebben gedaan deze zadels besteld en bevallen erg goed vooral de 60x ergowave active 2.2. Inmiddels een paar fijne ritten gereden op een MTB en geen centje pijn. Zit erg comfort... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Innerbarends 410/402 besteld voor mijn E-MTB, na goede ervaring met een eerder paar op mijn MTB. Zeer goede grip en controle, ontspannend voor mijn polsen. Bestellen en leveren ging probleemloos. Hee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De Sqlab 502 active pedalen zijn een onverwacht grote verbetering ten opzichte van de standaard pedalen. Na een paar dagen fietsen bleek dat de afsluitdop van het linker pedaal was verdwenen. De dop d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #27 van de 38 beste bedrijven in Fietsaccessoirewinkel
- #6 van de 7 beste bedrijven in Fietsservices
Geschreven door het bedrijf
De expert in ergonomische fietsonderdelen en accessoires zoals fietszadels, handvatten, sturen en stuurpennen. SQlab heeft zich gespecialiseerd in de drie contactpunten van de fiets (Handen - Bekken - Voeten). Een fietszadel moet niet alleen perfect passen bij zowel de mannelijke als de vrouwelijke anatomie, maar ook het lichaamsgewicht vanuit medisch oogpunt correct verdelen. De handvatten moeten gevoelloze vingers voorkomen, gemakkelijk en stevig gemonteerd kunnen worden en goed in de hand liggen. Met name onze zadels en ons pasproces, dat de perfecte zadelbreedte bepaalt, hebben ons tot de meest succesvolle zadelproducent gemaakt in tests van fietstijdschriften.
Contactgegevens
Nederland
- sqlab@sqlab.nl
- sqlab.nl
4,4
Uitstekend
256 reviews
Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Niet op voorraad, graag geld retour
Retouren en terugbetaling lijken de Achilleshiel in deze reviews naast een aantal klanten waar het gewoon goed gaat.
Ik voelde mij erg misleid door het feit dat ik na een succesvolle transactie en betaling te zien kreeg dat zadel niet op voorraad is.
Direct een mail gestuurd dat ik terugbetaling wens,
Krijg ik reactie dat order is geannuleerd en niet terugbetaald en met mij in overleg wil over een vervangend zadel, dat heb ik niet gevraagd !!!
Nú bevestiging ontvangen dat het geld wordt teruggestort, dus advies vraag vooraf of iets in voorraad is, want de webshop waarschuwt je pas achteraf als je hebt betaald
19 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SQlab Nederland
Hi Jack,
Bedankt voor je review en je geduld in deze situatie. Onze excuses voor het ongemak.
Het zadel dat je besteld hebt zal helaas niet meer op voorraad komen. De bestelling is op 18 juli is geannuleerd en hiervan heb je inmiddels een bevestiging ontvangen. De terugbetaling is zojuist verwerkt en het bedrag zal spoedig op je rekening staan.
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Geweldig zadel gekocht bij sqlab
Na een meetset gekocht te hebben van de zitbotjes voor een nieuw zadel . Even nog een mail gestuurd naar sqlab wat voor een zadel hun mij aanrade ivm gewicht ,bouw, van mijzelf en soort fiets werd mij een bepaald zadel aangeraden . Deze besteld via de site binnen 1 dag was hij binnen en wow .
Wat een geweldig goed zadel .
In een keer van alle zadelproblemen af .
Dus ik zeg service = top
Zadels = top
Maar ook de prijzen zijn top
12 juli 2024
Antwoord van SQlab Nederland
Hi Henry,
Bedankt voor je positieve review en het mooie compliment. Fijn dat we je hebben kunnen helpen met de zadelproblemen. Veel fietsplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Antwoord van SQlab Nederland
Hi Jan,
Bedankt voor je positieve review. Heel veel fietsplezier gewenst met de nieuwe handvatten!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Fietszadel bleek niet leverbaar
Fietszadel bleek niet leverbaar, snel en prettig opgelost door levering van vergelijkbaar produkt door Ivo . Zadel fietst prima👍😎
27 juni 2024
Antwoord van SQlab Nederland
Hi Theo,
Bedankt voor je positieve review. Goed om te horen dat we het hebben kunnen oplossen met een vergelijkbaar product. Veel fietsplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Antwoord van SQlab Nederland
Hi,
Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
KOOP HIER NIET
Heb tot tweemaal toe moeten navragen waar het pakje bleef. Aflevering heeft uiteindelijk 3 weken geduurd.
En nu al weer een week aan het wachten op reactie op mijn retourmelding.
25 juni 2024
Antwoord van SQlab Nederland
Hi Kees,
Bedankt voor je review. Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. We streven ernaar om onze retourprocessen zo snel en soepel mogelijk te laten verlopen en waarderen je geduld.
Op 4 juli is er bij ons een retouraanvraag ingediend en op 9 juli is het geld terug overgemaakt.
Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team CUBE Stores Nederland
De verwerking van retour is gewoon om…
De verwerking van retour is gewoon om te huilen.
Nadat mijn retour goedgekeurd was,heb ik ongeveer 7 mails over en weer gestuurd.
Blijkbaar is het hun specialiteit om het de klant zo moeilijk mogelijk te maken zodat die het na een periode moe wordt...
Misschien hun strategie om geen retour te moeten verwerken.
Echt een k*tservice en mijn laatste bestelling.
Wil je goede service...gebruik dan andere sites zoals Futurumshop of Bike24.
Nooit geen problemen mee gehad.
Zo dat lucht op
24 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SQlab Nederland
Hi Ronald,
Bedankt voor je review en onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren met het retourneren van het zadel. We begrijpen dat dit erg frustrerend kan zijn en het spijt ons dat het proces niet vlekkeloos is verlopen.
We willen je laten weten dat we inmiddels per mail een antwoordnummer voor de retour hebben verstrekt en nu ook een adres hebben gedeeld waarnaar je het zadel kunt retourneren. Mocht er toch nog iets onduidelijk zijn, laat het ons dan weten.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Na een telefoontje met een goede en…
Na een telefoontje met een goede en vriendelijke uitleg,enkele foto's gestuurd. 3 dagen later een nieuw zadel ontvangen.
28 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SQlab Nederland
Hi Stefan,
Bedankt voor je positieve review. Heel veel fietsplezier met het nieuwe zadel gewenst!
Met sportieve groet
Team SQLab Nederland
Omdat de bestelling snel geleverd werd.
10 juni 2024
Antwoord van SQlab Nederland
Hi Joost,
Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Klasse product en snelle levering
Klasse product en snelle levering. Super met de hoofdletter S
4 juni 2024
Antwoord van SQlab Nederland
Hi Nard,
Bedankt voor je positieve review. Wij wensen je heel veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
SQLab handvatten …
SQ Lab levert met de handvatten een uitstekend product, dat helemaal voldoet aan de verwachtingen.
11 juni 2024
Antwoord van SQlab Nederland
Hi,
Bedankt voor je positieve review. Goed om te horen dat je tevreden bent over onze handvatten. Veel fietsplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Goede hulp voor het kiezen van het…
Goede hulp voor het kiezen van het juiste zadel. Snelle levering
10 juni 2024
Antwoord van SQlab Nederland
Hi Jaap,
Bedankt voor je positieve review. Graag gedaan en veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Snelle levering....duidelijke uitleg.
Snelle levering....duidelijke uitleg.
Goede Kwaliteit.
30 mei 2024
Antwoord van SQlab Nederland
Hi Hans,
Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Met SQLab kom je gewoon lekker in de…
Met SQLab kom je gewoon lekker in de Flow met de juist keuze en maat en type zadel zit je super op je fiets.
Gewoon goed.
30 mei 2024
Antwoord van SQlab Nederland
Hi Richard,
Bedankt voor je positieve review en het mooie compliment. Veel fietsplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Heel snelle levering
Heel snelle levering. Duidelijke en eenvoudige webshop, filter functie werkt optimaal.
29 mei 2024
Antwoord van SQlab Nederland
Hi,
Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Antwoord van SQlab Nederland
Hi Marthijn,
Bedankt voor het mooie compliment en de review!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Snelle levering en correcte afhandeling retourzending
Levering van het bestelde zadel was conform de toezegging op de site en de afhandeling van de retourzending en terugbetaling is correct verlopen.
14 mei 2024
Antwoord van SQlab Nederland
Hi Jannes,
Bedankt voor de positieve review!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Mooi product
Mooi product, goede uitleg hoe zadelmaat het beste te meten en nette bezorging
21 mei 2024
Antwoord van SQlab Nederland
Hi Cecile,
Bedankt voor de positieve review. Fijn dat de uitleg duidelijk was en heel veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Antwoord van SQlab Nederland
Bedankt voor de positieve review! Veel plezier met je bestelling.
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Antwoord van SQlab Nederland
Bedankt voor de positieve review David. Veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.