Startbuy.euReviews 

Snelle en vriendelijke reacties heel prettig

Ik had een aantal maanden geleden een Eufy beveiliging set gekocht met deurbel op accu, daarbij ook een extra accu gekocht.
Nu was deze accu blijkbaar met een defect ,hij kon niet laden.

Dit gemeld en de accu retour gestuurd, nog voordat er een onderzoek naar de defecte accu was afgerond werd er een nieuwe geleverd.

Top bedrijf zonder rompslomp

Perfecte service. Een oortje van een setje draadloze oordopjes werkte niet meer. Ik mocht deze retourneren en heb een verbeterd model ervoor teruggekregen. Erg blij mee! Dank Pieter!

Ik heb Soundcore Earbuds gekocht via bol.com maar van Starbuy.eu. Na contact op te nemen wegens een defect, werd mij meteen een nieuw opgestuurd, terwijl mijn earbuds bijna 2jaar waren. Top service en zeker een aanrader! Bedankt en vooral aan Pieter voor de super service!

Onze eufy c20 was na 1 jaar gebruik defect geraakt, na contact met Pieter kon ik direct het apparaat opsturen voor een check. Helaas was de machine niet meer te redden en heeft Pieter onder coulance binnen 1 dag een nieuwe machine opgestuurd!. Das nog eens super service!
Bedankt Pieter

Klantenservice is super goed bereikbaar en behulpzaam. Probleem word snel herkend en er wordt gelijk een passende oplossing geboden. In mijn geval een defecte Eufy-camera die ik gratis mocht opsturen ter controle. Na inspectie gelijk de volgende dag een nieuwe ontvangen. Super service, zo hoort het!

Klantenservice is super goed bereikbaar en behulpzaam. Probleem word snel herkend en er wordt gelijk een passende oplossing geboden. In mijn geval een defecte Eufy-camera die ik gratis mocht opsturen ter controle. Na inspectie gelijk de volgende dag een nieuwe ontvangen. Super service, zo hoort het!

Enorm fijne ervaring met de klantenservice. Pieter heeft me goed geholpen en was heel vriendelijk. De deurbel werkte niet meer, maar direct geholpen aan een nieuwe. Zeker hier kopen!

Super snelle opvolging en top service.

Robotstofzuiger gekocht, die helaas niet bleek te werken. Heel fijne, snelle en vriendelijke communicatie via de mail gehad en gelijk een nieuwe toegestuurd gekregen. Fijn bedrijf, aan te raden.

Ik heb via Bol een Eufy Omni C20 robot stofzuiger gekocht en had na enkele maanden problemen. Na een zeer aangenaam contact met Pieter van startbuy werd deze vervangen. Helaas na enkele weken vertoonde het nieuwe toestel meer problemen dan het vorige en werd ik wederom fantastisch verder geholpen door Pieter. De problemen van het toestel liggen mijns inziens bij Eufy en de klantenservice van Startbuy en zeker van Pieter zijn meer dan geweldig! Ik kan Startbuy 100% aanraden voor je aankopen! Beste after-sales ervaring die ik al gehad heb!

De bereidwilligheid voor de klant is enorm. Tot 2 keer toe nu een fijne ervaring. Waarbij de fabrikant het laat afweten bij garantie is Startbuy er wel voor de klant en regelt het achter de schermen voor je.
Kreeg zelfs een nieuwe robotstofzuiger binnen 3 dagen geregeld terwijl Eufy zelf met AI je probeert te helpen van het kastje naar de muur. Je continue verwart met andere klanten zei Pieter: ik regel het wel voor je. Het komt goed.

En het komt ook goed.

Een half jaar terug een robot stofzuiger gekocht. Helaas begon deze wat mankementen te hebben.

Contact opgenomen en hier kregen we snelle antwoorden. We konden de stofzuiger opsturen en daar werd hij snel na gekeken.

Binnen een paar dagen kregen wij een nieuwe opgestuurd!

Ik ben super tevreden over de klantenservice en überhaupt de service van dit bedrijf!

Via bol.com bij hun de eufy borstkolf gekocht.

Er zat wat oxidatie in de oplaad case van de kolf, contact met Pieter gehad en de service was snel en zeer goed!

Binnen paar dagen was de case omgewisseld voor een nieuwe.

Hele fijne en persoonlijke klantenservice. Ik werd snel geholpen en merkte direct dat ze echt hun best deden om mee te denken en tot een goede oplossing te komen. De communicatie was prettig en duidelijk. Dit is zonder twijfel een betrouwbaar bedrijf waar klanttevredenheid voorop staat.

Een eerlijke handelaar. Mijn camera was helaas na 2 jaar defect gegaan buiten garantie. Toch heeft dit bedrijf mij meerdere passende oplossingen geboden waar ik vrij uit kon en mocht kiezen. Reageert snelw

Zeer tevreden over StartBuy. De communicatie was duidelijk en netjes en mijn probleem werd snel en professioneel opgelost. Er werd meegedacht en ik kreeg zonder gedoe een nieuwe set toegestuurd. Fijn om te zien dat service hier serieus wordt genomen. Absoluut een betrouwbare partij, aanrader!

Had een Eufy deurbel besteld via Bol.com. Na 1½ week was de prijs veranderd. Een mail gestuurd met mijn bevindingen. Die werd binnen 12 uur beantwoord met een topoplossing en dat alles geregeld binnen 24 uur.

Ik had een robot stofzuiger gekocht dat niet meer oplade heb via mail netjes uitleg gehad en gelukkig deed hij het weer netjes opgelost ik weer blij

Snelle service, vlotte en duidelijke communicatie. Toen bleek dat het product niet meer goed functioneerde, kregen we snel een nieuwe toegestuurd. Heel erg fijn. Dit bedrijf is daarom aan te raden!