Startbuy.euReviews 

Oortjes gekocht die defect raakten. Snelle en welbesproken responses en aanbod om aankoop te vervangen. PostNL Verzendlabel toegestuurd gekregen, en na ontvangst bij hun kreeg ik de volgende dag vervangend artikel. Helemaal prima.

Topservice! Snelle, duidelijke en vriendelijke communicatie. Probleem werd serieus genomen en netjes opgelost. Je merkt dat klanttevredenheid hier echt belangrijk is. Absoluut een aanrader.

Uitstekende ervaring gehad gehad met een artikel welke niet aan de verwachting voldeed. Zijn zeer tevreden met de manier waarop het is opgelost.

Na aanschaf van een Eufy camera set begon 1 camera na 2 maanden uit te vallen.
Ik heb contact opgenomen met de klantendienst en werd gelijk met de oplossing geholpen door de camera te resetten.
Top service, nogmaals bedankt Pieter!

Wij hadden een robotstofzuiger gekocht en deze had na enkele dagen in gebruik een defect.
Hij mocht opgestuurd worden naar de verkoper en kort daarna ontvingen wij een nieuw exemplaar.
Snel geholpen, goede communicatie. Heel tevreden

Tijdens black friday een robotstofzuiger gekocht. Erg blij mee. Ondanks de drukte ivm Black friday toch snel geleverd. Helaas na een aantal weken bleek er een defect in de stofzuiger te zitten (een rateltje). Na zeer duidelijke instructies om probleem te verhelpen bleek het defect dieper te zitten. Direct een retour label gekregen om de stofzuiger voor onderzoek te retourneren. Al heel snel kwam er een reactie met dat hij volledig vervangen werd. Alles binnen 1 week kostenloos geregeld!!!!!! Top service!

Na enkele maanden was het product dat ik gekocht had kapot. Na het verzenden van een mail kon ik het kapotte product terugsturen. Vrijwel direct nadat zij het kapotte product ontvangen hadden kreeg ik al een mail dat zij een nieuw product zouden toesturen. Prima oplossing!

Mijn vraag werd ontzettend snel beantwoord. Ze waren niet alleen vriendelijk, maar ook heel behulpzaam en oplossingsgericht. Dankzij hun snelle en professionele aanpak was mijn probleem meteen opgelost. Een uiterst betrouwbare verkoper die ik zeker aanbeveel!

Werd super goed en netjes geholpen
En met alles op de hoogte gehouden
Al mijn vragen werden beantwoord
Ben meer dan tevreden
Dikke 10 voor dit bedrijf
Nogmaals bedankt voor de snelle service
Gr Jay

Ik heb een Eufy doorbel besteld en na 3 weken had deze helaas complicaties. Ik heb contact opgenomen met de klantendienst en kreeg binnen de 12u al meteen een antwoord met handige tips en tricks om het toestel te resetten. Deze hadden niet geholpen dus mocht ik het toestel opsturen voor nazicht en reparatie.

Een dag later heb ik reactie gekregen dat ik een nieuwe deurbel kreeg die volledig onder garantie viel. Topservice! Snel en vriendelijk!

Geholpen door Pieter.

Top bedrijf,snel reacties.
Pieter, is zeer behulpzaam.
Goede oplossing gevonden voor kapotte deurbel.

Eufy product was na een tijdje defect. Product opgestuurd en netjes een nieuwe ontvangen.
Hele goede en snelle service. Antwoorden heel netjes via mail ook.

Super goed geholpen met een defect apparaat

Via bol.com bij Startbuy een robotstofzuiger van Eufy, type Omni C20 besteld. Na een poos problemen met 1 dweilpad waarvoor we via de mail contact hebben gezocht met de webwinkel. Via Pieter is het probleem snel opgelost. We konden het apparaat kosteloos retourneren, is nagekeken, waarop het besluit is genomen om ons een nieuwe set op te sturen, die we inmiddels hebben ontvangen. Alles binnen een paar dagen geregeld met een klantvriendelijke en probleemoplossende communicatie! Al met al een zeer tevreden klant!

Snel en goed geholpen na een klacht over oordopjes. Binnen een paar maanden na aankoop laadde een oortje niet meer volledig op. Na melding bij Startbuy kreeg ik direct een verzendlabel om de oordopjes terug te sturen. Toen bleek dat ze niet te repareren waren kreeg ik een nieuwe set opgestuurd.

Onze Eufy had een kapot onderdeel, een mailtje en ik kreeg een vervangend onderdeel thuis gestuurd, super service! Heel erg bedankt!

Mijn oordopjes die ik via Bol gekocht heb waren binnen de garantie stuk, en ik heb heel snel en duidelijk contact gehad met Startbuy. Daarna was het ook heel snel afgehandeld en ik heb nu nieuwe!

Prima service.
Koptelefoon netjes vervangen binnen garantieperiode

Shoefresh gekocht via bom.com. Helaas is deze binnen 2 jaar kapot gegaan. Contact opgenomen. Snelle reactie, meteen een retour label gestuurd. Dag erna meteen een mail dat ze de Shoefresh hadden ontvangen en dat ze deze bekeken hadden en meteen een nieuwe verstuurd. Goede communicatie en erg vriendelijk! Thanx Pieter

Super snelle reactietijd en erg vriendelijk en oplossingsgericht!