Startbuy.euReviews 

Adequate afhandeling en aangename to the point communicatie

Defecte stofzuiger ontvangen. De snelheid en correcte communicatie waar dit mee opgelost wordt is fantastisch.
super bedrijf.

Super fijne camera’s gekocht voor buiten. 1 camera was steeds snel leeg dus contact gezocht met de verkoper. Krijgt binnen een paar uur mail terug. Contact verloopt soepel, snel en zeer vriendelijk! Heel snel een goeie oplossing gevonden! Zeer tevreden

Hebben me goed geholpen toen ik het nodig had

Zeer goede service! Enorm tevreden!

Deze verkoper doet zijn werk netjes en biedt goed service aan. Het is echt een aanrader!

Zeer goede , snelle vriendelijke afhandeling na defect in een x10 dweilrobot.

Na vastelling defect zeer snel een nieuw toestel opgestuurd gekregen.

Ik heb via Bol.com een robotstofzuiger gekocht EUFYX10. Het is mijn 3e robot en deze vind ik super goed. Heel éénvoudig in gebruik. En de dweil functie werkt top. Dit was bij mijn vorige 2 niet het geval. Maar onlangs vond hij zijn station niet meer terug, kwam er geregeld een melding en stond hij ergens stil in de living. Ik heb toen contact met Pieter opgenomen en het probleem uitgelegd. Ik heb een retour label gekregen en moest hem opsturen voor nazicht. En heb hem vrijdag op de post gedaan en maandag kreeg al een mailtje dat ze alles goed ontvangen hebben en ik een nieuwe krijg. Deze is ondertussen vandaag verstuurd... Ik moet zeggen dit vind ik een super snelle en uitstekende service hoor!!! Van mij een dikke 10/10

Ik heb via startbuy.eu een Eufy deurbelcamera aangeschaft. Na enkele maanden vertoonde deze kuren. Na contact met de klantenservice kon ik de deurbel gratis retour sturen en werd er snel een nieuwe opgestuurd. Fijne communicatie en goede service, erg tevreden.

We hadden wat problemen met onze videodeurbel, Pieter heeft ons heel netjes en vriendelijk geholpen. Top service met een goede oplossing!

Geweldig geholpen door Pieter!
Via Bol een Eufy deurbel/video pakket gekocht, de deurbel bleek niet de juiste te zijn. Contacten met Pieter over een oplossing, in dit geval omruilen voor een andere deurbel. Fijne contacten, communicatie met Pieter, die alles snel, adequaat en vriendelijk heeft opgelost!
Top!

Uitstekende service en snelle levering!
Onze bestelde Eufy X10 stofzuig- en dweilrobot werd zeer snel geleverd. Bij ontvangst merkten we echter dat de kabel van het basisstation niet goed aansloot. Na contact met de tussenleverancier werden we dezelfde dag nog door Startbuy.eu via e-mail benaderd.
De communicatie was vriendelijk, professioneel en bijzonder behulpzaam. Zelfs tijdens de feestdagen kregen we vlot antwoord op onze vragen. Zonder enige moeite werd ons kort na de melding een nieuwe kabel toegestuurd. Inmiddels werkt onze robot perfect en maakt ons huis weer netjes schoon.
Wij zijn een zeer tevreden klant en hebben alleen maar lof voor het volledige verkoop- en naverkoopproces van Startbuy.eu. Een welgemeende dank aan het hele team!

Wij hadden eerder een Hue buitenlamp via Bol.com besteld en deze was na anderhalf jaar ineens stuk. Dit werd supersnel en fijn opgelost door Pieter.

Een robotstofzuiger besteld, helaas de beschrijving klopte niet helemaal, hier een melding van gemaakt. Snelle terugkoppeling gekregen en een kleine compensatie voor het ongemak. Prima afgehandeld voor mij.

Mijn Hue spot werkte niet meer na behoren. Contact opgenomen en kreeg gelijk antwoordt. De spot heb ik opgestuurd onder garantie. Ik kreeg binnen 2 dagen bericht dat er een nieuwe spot werd opgestuurd. Top service

Via Bol.com heb ik een Eufy deurbel en twee losse camera’s besteld. Helaas bleek, na een jaar, het bereik van de Homebase2 meerdere keren niet goed te zijn (minder dan 5 meter). Ik heb toen via de Eufy-app contact opgenomen met Anker. Ik werd daar vriendelijk geholpen, maar kreeg ineens te horen dat ze niets voor mij konden doen omdat de bestelling via een niet-geregistreerde partner zou zijn geplaatst. Dat was wel even schrikken…

Daarna via Bol.com contact gezocht met Startbuy, en zij reageerden meteen superduidelijk en geruststellend: zij zijn wel degelijk een geregistreerde partner. Ik mocht de Homebase opsturen, het verzendlabel zat er zelfs al bij. De dag vóór kerst heb ik het pakket verzonden en op 3 januari had ik al een nieuwe Homebase in huis. Echt top!

Alles bij elkaar ben ik ontzettend vriendelijk, snel en professioneel geholpen. Dit is precies zo’n service waarbij je niet alleen online moet klagen als iets misgaat, maar vooral online moet prijzen wanneer het zo goed wordt opgelost.

Trustpilot laat helaas maar 5 sterren toe… anders had deze service met gemak een 10 gekregen

Onze Philips Hue lamp ging na ruim een jaar kapot. Na contact met Startbuy mochten we de kapotte lamp opsturen en hebben we een nieuwe ontvangen.
Het contact was prettig, snel en persoonlijk. Je kunt met een gerust hart je producten bij dit bedrijf kopen. Ook als er wat mee is kun je terugvallen op prima service!

Dit is een verkoper die heel snel reageert. Die echt serieus tijd voor je maakt en de problemen/vragen gedegen op lost. Reactie tijd is ook snel! Ik ben echt super blij met deze verkoper! Dus wil je hier iets kopen, twijfel dan niet, je zal er geen spijt van hebben. Zeker met Pieter waar ik contact mee gehad heb. Kort samengevat, een super en klantgericht bedrijf.
Mvg
Frank.

Super snel en goed geholpen door Pieter. In september een anker adapter gekocht via Bol, van de week gaf deze er de brui aan. Contact gelegd, en Pieter heeft gelijk n nieuwe anker opgestuurd, deze is al binnen, blij mee. Nogmaals bedankt Pieter voor de snelle goede service.

Goede service - snel antwoord.
Prima partij.