Service catastrophique ! Non seulement on ne m’a pas renvoyé ma machine à broder mais une autre, avec des motifs qui ne sont pas les miens, mais en plus la soi-disant réparation facturée n’a jamais f... Toon meer
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Mon épouse est cliente de la maison Stecker depuis plus de cinquante ans et toujours fidèle et contente de leurs services. Si elle a eu l'un ou l'autre petit problème, celui-ci a toujours été résolu... Toon meer
Les Ets Stecker proposent tout ce qu on peut attendre d un vendeur/conseiller de machines à coudre: conseils, ventes sur place, à distance, tutoriels sur YouTube, journées spéciales..... j habite Lièg... Toon meer
Artisane certifiée en couture et broderie sous le nom EléonEtine, les établissements Stecker sont mes précieux partenaires. Des conseils avisés correspondant à ma pratique à petite échelle de prod... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
3,7
Gemiddeld
23 reviews
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À fuire
Quel changement chez STECKER !
Mon épouse a commandé une machine pour les ourlets ! Machine de démonstration !
Comme elle ne convenait pas on a demandé une rétractation dans les temps !
À l’achat elle était à 395€ la reprise faite par STECKER a été de 250€
Après recherche nous n’avons pas vu que dans ce cas de retour une décote allait être effectuée !
De plus on nous a demandé de protéger le colis avec un sac plastique ! Celui reçu n’avait aucun plastique autour….
Les échanges de mails ont été laborieux : ceux envoyés par STECKER n’arrivaient pas dans la boîte mail de mon épouse …
Nous étions des clients fidèles mais devant une telle attitude nous n’achèteronsplus rien chez eux !
Je ne recommande donc pas STECKER BELGIQUE
24 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Le tissu est arrivé rapidement
Le tissu est arrivé rapidement, mais sa couleur différe considérablement de celle présentée sur la photo du site. Malheureusement, il n'est ni possible de l'échanger, ni de le retourner.
Si vous envisagez de commander du tissu sur ce site, veuillez prendre en compte ce risque.
15 april 2024
Review zonder uitnodiging
Incroyable mesquinerie!
Incroyable mesquinerie de la part de cette entreprise! Je commande deux accessoires pour machine à coudre pour un montant de €295. Un accessoire que je souhaitais arrive en stock le lendemain de ma commande alors je demande une substitution. Et bien l'entreprise m'a envoyé un RIB en exigeant que je fasse un virement de 53 centimes d'euro pour couvrir le cout plus élevé de l'accessoire en question! Non, je ne l'invente pas.
8 februari 2022
Review zonder uitnodiging
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