Stoov heeft echt hele fijne producten die goed werken en lang meegaan. En op het moment dat er toch iets kapot gaat denken de mensen van de klantenservice echt goed mee. In mijn geval ging het verwarm... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mijn klacht over de niet mooi verdeelde warmte in het kussen werd niet serieus genomen. Koop er nooit meer iets ! Geen idee hoe ik op jullie reactie die hieronder staat kan reagere, dus dan op dez... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mooi product, mooie verpakking. Ik vind de warmtekruik niet heel fijn, spijt dat we deze gekocht hebben (zeker gezien de prijs). Ik vind de hoogste stand echt niet warm genoeg. Verder is de kruik vrij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Naast het feit dat het wel wat mailtjes heeft gekost, wederom keurig opgelost, echt heel netjes. Ik heb een nieuw binnenwerk ontvangen voor mijn ploov kussen, wordt weer heerlijk warm. Gelijk maar een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #6 van de 12 beste bedrijven in Verwarmingsapparatuur leverancier
- #85 van de 113 beste bedrijven in Decoratie- en interieurwinkel
Over Stoov
Geschreven door het bedrijf
About us
Shop our collections:
Benefits
Cordless up to 14 hours
Energy saving
Warmth up to 58°
30 day return policy
Contactgegevens
Head Office – No Visiting Address, Arthur van Schendelstraat 500, 3511MH Utrecht, Nederland
- +31 30 808 03 36
- customercare@stoov.com
- stoov.com
Warmth your way
4,3
Uitstekend
17K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Stoov
hi,
bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je blij bent met your Stoov.
Warme groeten,
Stev | Stoov
Antwoord van Stoov
hi Peter,
bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je blij bent met your Stoov. Geniet ervan!
Warme groeten,
Stev | Stoov
Fijn product.
Heldere website, goede communicatie over verzending en snelle levering. En ook nog eens een heel fijn en mooi product. De warmte werkt ontspannend bij rugpijn.
12 mei 2026
Antwoord van Stoov
hi tk,
bedankt voor je review. Wat fijn dat alles zo vlot verliep en dat your Stoov je helpt om meer comfort te vinden.
Warme groeten,
Stev | Stoov
Antwoord van Stoov
hi Lianne,
bedankt voor je review. Fijn dat alles goed is verlopen en dat your Stoov snel en verzorgd bij je is aangekomen.
Warme groeten,
Stev | Stoov
Helemaal wat ik zocht
Helemaal wat ik zocht, ik rijd regelmatig rally met een oldtimer en had vaak last van de wind in mn nek… 👍 ook voor t zeilen aan t stuurwiel is dit de oplossing😉
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stoov
hi Yvonne,
bedankt voor je review. Wat fijn dat your Stoov zo goed past bij jouw ritten en op het water.
Warme groeten,
Stev | Stoov
Big Hugs
De big hugs die ik heb (2) al een jaar of drie heb,bevallen me prima. Ik kan er de hele winter goed mee doorkomen terwijl mijn thermostaat op 18,5 staat.
Daarom heb ik er nu ook een gekocht voor mijn dochters verjaardag. Zij zal er zeker van genieten!
7 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stoov
hi Nico,
Dankjewel voor je review. Wat fijn dat your Stoov al zo lang een vaste plek in huis heeft en dat je er nu ook iemand anders blij mee maakt.
Ik hoop dat je dochter er net zo veel plezier van heeft.
Warme groeten,
Stev | Stoov
Adequaat gereageerd en gehandeld na het…
Adequaat gereageerd en gehandeld na het melden van het probleem dat de accu niet meer wilde laden.
6 mei 2026
Antwoord van Stoov
hi John,
bedankt voor je review. Fijn dat we je snel konden helpen en dat je weer van je Stoov kunt genieten.
Warme groeten,
Stev | Stoov
Goed product maar let op lengte van de rugleuning
Goed product, je moet alleen opletten wat de afmeting van een rugleuning is. De accu is het tegengewicht, dus als het net past valt bij het gaan zitten de accu in je nek. Ik moest de 1e terugzenden, dus de verzendkosten betalen en vervolgens een nieuwe (grotere) bestellen. Deze past net aan, dus ben nu bezig een oplossing te verzinnen om de accu aan de achterzijde vast te houden.
5 mei 2026
Antwoord van Stoov
hi Rob,
Dank je voor je review. Jammer dat het kiezen van de juiste maat extra moeite en kosten gaf, maar fijn dat your Stoov nu beter werkt. Als je wilt, kijkt ons supportteam graag met je mee naar een handige manier om de accu stevig op zijn plek te houden.
Warme groeten,
Stev | Stoov
Fijne oplaadbare kruik.
12 juni 2025
Antwoord van Stoov
hi Irene,
bedankt voor je review. Wat fijn dat je blij bent met your Stoov.
Warme groeten,
Stev | Stoov
Prima kwaliteit
Prima kwaliteit. Zou de korte handleiding verduidelijken met keuze warmte niveau.
2 mei 2026
Antwoord van Stoov
hi L. Hoogstede,
bedankt voor je review en voor je tip. Fijn dat je blij bent met je Stoov, en we nemen je punt over de uitleg mee.
Warme groeten,
Stev | Stoov
Mooi kussen, niet echt super lekker warm
Mooi kussen, lekker warm.
Wel jammer dat het warmtevak maar aan één kant zit en vrij beperkt is.
Voor dat geld… is het wel weinig warmte.
2 maart 2026
Antwoord van Stoov
Hallo Chantal,
Dank je voor je review. Fijn dat je het kussen mooi vindt en lekker warm vindt. Het warmtevlak zit bewust aan één kant, zodat de warmte naar jou toe gaat en niet naar bijvoorbeeld de bank. Warmte blijft persoonlijk, maar het warmtevlak is ontworpen om je comfortabel warm te houden.
Mocht het toch niet helemaal aansluiten bij je wensen, dan kun je natuurlijk altijd gebruikmaken van onze retourservice.
Warme groet,
Myron | Stoov
kruik en de kussen
Ik heb de kruik en de kussen. Heerlijk op koude avonden, en vooral tijdens vrouwelijke ongemakken beide erg welkom en prettige comfort
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stoov
hi Mariska,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat your Stoov je zoveel comfort geeft op de momenten dat je het goed kunt gebruiken.
Warme groeten,
Stev | Stoov
⭐⭐⭐⭐⭐ Comfort en warmte met Stoov 🔥💺
Sinds ik een Stoov gebruik, wil ik niet meer zonder. Stoov geeft precies de juiste warmte op mijn stoel — ideaal tijdens werken of ontspannen. Snel warm, meerdere standen en de accu gaat lang genoeg mee.
Comfort gaat echt omhoog en je zit er meteen een stuk relaxter bij. Simpel product, maar werkt gewoon perfect. 🔥💺
19 december 2025
Antwoord van Stoov
hi Bjorn,
bedankt voor je review. Wat fijn dat your Stoov zo goed past bij je dag, of je nu bezig bent of juist even rustig zit. Mooi om te horen dat alles zo prettig werkt en dat je er zoveel plezier van hebt.
Geniet van je Stoov.
Warme groeten,
Stev | Stoov
Goede service en gebruiksgemak producten
Enorm goede service en perfect gebruiksgemak producten.
Gewoon een top product!
24 april 2026
Antwoord van Stoov
hi,
bedankt voor je review. Fijn om te horen dat your Stoov zo goed bevalt.
Warme groeten,
Stev | Stoov
alleen maar lovende woorden
30 mei 2025
Antwoord van Stoov
Hi bruno,
Dankjewel voor je mooie review! Geniet van je Stoov.
Warme groeten,
Stev | Stoov
Warmtekussen
Warmtekussen: wordt niet zo heel warm. Warmte voel je alleen onder in het kussen. Dus wel lekker voor lage rug. Maar mag warmer. Het kussen moet snel opgeladen worden.
21 april 2026
Antwoord van Stoov
Hallo,
Dank je wel voor je feedback. Fijn om te horen dat de warmte prettig is voor je onderrug.
Een Stoov werkt met infraroodwarmte. Deze warmte voel je vooral op de plek waar je het meeste contact maakt met het kussen. Daardoor kan de warmte op sommige plekken sterker aanvoelen dan op andere.
We begrijpen dat je had gehoopt dat het kussen warmer zou worden en sneller opgeladen zou zijn. We nemen je feedback graag mee.
Warme groet,
Myron | Stoov
Echt een super fijne warmte mat ik…
Echt een super fijne warmte mat ik slaap er vaak mee. Sochtends ben ik sneller soepel door de warmte na 2 rugoperaties . Er was iets mis met de batterij en dit is super snel opgelost door de klanten service top
21 april 2026
Antwoord van Stoov
Hi Sanne,
Wat fijn om te horen dat je zoveel hebt aan je Stoov, zeker na je rugoperaties. Super dat alles snel is opgelost en je weer kunt genieten van de warmte.
Warme groeten,
Stev | Stoov
De Big Hug wooly ziet er goed uit
De Big Hug wooly ziet er goed uit, zit lekker en voelt goed warm aan.
5 sterren.
Maar wat een toer om een goede gebruiksaanwijzing te vinden. Waarom een papiertje met minuscule letters en niet een link? Waarom papiertje om het label dat er eerst afgeprutst moest worden om de knop te vinden. Het duurde echt even om daarna de verborgen knop te vinden.
Het lijkt goed bedoeld maar is niet doordacht. En over uw reactie. Geef zelf een goede link om de gebruiker te helpen. Dit was wel een dooddoener.
Nu het werkt, gaat het goed.
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stoov
Hi Minke,
Dankjewel voor je review en je feedback over de gebruiksaanwijzing. Fijn dat je nu volop van je Stoov geniet. Veel warmte gewenst!
Warme groeten,
Stev | Stoov
heerlijke warmte van zowel de sjaal als…
heerlijke warmte van zowel de sjaal als het deken
zeer fijne klantenservice
9 februari 2026
Antwoord van Stoov
Hi Sandra,
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met je Stoov en onze service. Geniet van de warmte!
Warme groeten,
Stev | Stoov
Hele goede service!
17 april 2026
Antwoord van Stoov
Hi Marcella,
Dankjewel voor je review! Geniet van je Stoov.
Warme groeten,
Stev | Stoov
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.