Store Geekvape Reviews 302

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I sent a message to the GV team inquiring about an unclear pre-order ETA date. I was responded to in a timely manner and because my preorder item wouldn't have been in stock until December, I was of... Toon meer

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

This has been such a horrible experience. Put an order on March 24th was going to be a bday present and STILL TILL this day nothing has been shipped I was told the coils that had nothing on the websit... Toon meer

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Order #GK145199 I pre ordered a Aegis Legend 300 on accident because it says “in stock” but after reading these reviews people are saying its a mistake to pre order these items because i wont receiv... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

This is a AAAA store!! When I ordered my devices, I didn't think about the "pre-order " taking a month to get here. I emailed Geekvape about it taking so long. They quickly replied and offered me one... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. E-sigarettenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Geekvape, founded in 2015, is an innovative technology company headquartered in Shenzhen, China. Our mission is to produce innovation and create reliable user experience for vape industry. We always listen to different voices, aiming to contribute a positive impact on our society and bring a healthier vape experience to the public. Serving more than 30 million customers globally with the highest standard, Geekvape connects actively on social media with over 2 million people who are creative at work and confident in life.


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Gemiddeld

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302 reviews

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The Team at Geek Vape is Phenomenal r…

The Team at Geek Vape is Phenomenal r hey handled all my concerns with care and were super professional and attentive . Thank you Geek Vape Team for being Amazin. I LOVE THE GEEK VAPE PRODUCT WILL NEVER USE ANOTHER COMPANY BUT THIS ONE

21 juli 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geekvape Z200 : Une Déception Amère pour un Ancien Utilisateur de la T200, des différents modèles des legend et même d'un kit first box! 5ans avec geekvape. Au revoir. Et bonjour Vaporesso


Bonjour à toutes et à tous,

En tant que vapoteur régulier et fervent utilisateur de la marque Geekvape depuis des années, débutant avec les premiers kits aegis legend 200w jusqu'au dernier, j'avais trouvé encore mieux que la dernière Legend tactile: ma fidèle T200 qui m'a longtemps accompagné. J'ai récemment fait l'acquisition de la Z200, présentée comme une nouveauté prometteuse. Malheureusement, je dois avouer une profonde déception après quelques jours d'utilisation.

Si le **design** est indéniablement réussi et la **puissance de 200W** toujours au rendez-vous, les compromis faits sur ce modèle sont, à mon sens, inacceptables pour une box lancée en 2025.

Mon premier point de frustration concerne la **connectique de charge : un port Micro USB**. À l'heure où l'USB-C est devenu le standard universel pour l'ensemble de nos appareils électroniques : smartphones, tablettes, et même le moindre bibelot a 5€ nécessitant une recharge de batterie utilise l'USB-C (même I-phone qui bandent à part ;) se mettent a l'USB-C). Tout ça alors qu'une directive européenne va bientôt le rendre obligatoire pour les cigarettes électroniques, revenir à du Micro USB est un choix incompréhensible et profondément limitant. Finies les charges d'appoint pratiques en voiture ou chez des amis, puisque plus personne ne possède de tel câble!
Mais c'est pas finis, regardez tout ce qu'a la Z200 "en plus de l'ancienne T200 étant donné que c'est le nouveau modèle :
-ecran tactile sur la T200, supprimé sur la nouvelle Z200 pour soit disant économiser la batterie et pour l'avoir testé et comparé je vous assure que c'est faux ou alors à peine perceptible. Aujourd'hui j'ai changé 2 fois mes 2 accus. Avec la Z200 il vous faut sur vous 6 accus 18650 pour tenir 24h
-la T200 beneficiait d'un très pratique bouton pour verrouiller l'écran tactile, un bouton qu'on retrouve sur tous les kits aegis legend pour verrouiller les 2 boutons afin d'éviter que dans la poche la vapote se mette sur 200w et ainsi brûler votre resistance qui sera bonne à changer
-La nouvelle Z200 n'a aucun nouveau design sur l'écran, mais par contre les différents thèmes qu'on pouvait choisir sur la T200 ont disparu.
-la T200 disposait de beaucoup de modes de fonctionnement, on pouvait la faire fonctionner comme un mod Mécanique. La aussi sur la nouvelle Z200 ça n'existe plus, comme d'autres modes comme le très intéressant VPC disponible sur les kits legend, la Z200 est supposée être meilleure que la Legend la plus récente.

- (j'allais oublier) TOUS les modèles Geekvape sont IP68. Tous sauf un maintenant : la Z200 n'a aucune certification contre l'eau,l'humidité, la poussière, etc

Alors je ne sais pas ce qu'il se passe chez geekvape, mais il y a un sérieux problème de conception.

La prochaine étape c'est quoi? Installer Windows 95 à vos équipes conceptrice de "nouveaux" modèles.

La Z200, votre modèle prestige mérite une note négative
Si je mets 2 étoiles c'est pour vos clearomiser et Résistance qui restent des produits de qualité. Mais si l'avenir des produits Geekvape est à l'image de la Z200, déposez le bilan maintenant, conseil amical et avisé.

Je défie quiconque de prouver que j'ai tors où que j'exagère.

Vous m'avez énormément déçu, surpris et je ne comprends pas comment il est possible de baisser autant le niveau.
Quand j'ai reçu ma box, sur le coup j'ai même pensé pendant 15 minutes que j'avais reçu une vulgaire contrefaçon étant donné que c'était la première fois que j'achetais sur ce site là. Mais non, j'avais bien entre mes mains un des derniers modèles conçus par votre equipe

De l'everest vous devenez a peine aussi haut qu'une petite colline

Du coup j'ai fait un achat chez la concurrence. Début semaine prochaine je vais recevoir une box Vaporesso gen 200 que je vais découvrir grâce à vous. Ce sera peut être un mal pour un bien!

Réunissez vous, Ressaisissez vous! Il y un problème totalement inacceptable, inadmissible.
Vous n'avez plus le droit à l'erreur!

Sincèrement et cordialement.

Manu

9 juli 2025
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Dear,

Thank you for reaching out to us.
For detailed and professional support, please contact our after-sales department directly:
•Email: support@geekvape.com
•Live Chat: Contact Support
Our after-sales team will be happy to provide you with the necessary assistance.
Thank you for choosing Geekvape. If you have any further questions, feel free to reach out.
Take care and have a great day!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My Own Error

I input the incorrect shipping address, and with very deft actions by Geekvape, and their emplyees, a new, and correct, shipping label was made, placed on my package, and sent to me. I cannot say how amazing it was for Geekvape to do this for me! While I did catch my error, it was all Geekvape that caught the package and relabeled it before it shipped out. Fantastic work.

7 juli 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great

Shipped order earlier than expected

30 juni 2025
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Love the product but the turn around…

Love the product but the turn around time is way too long. It said 1-5 working days to get my order shipped and it’s been way over that. Today makes 8 working days and the order still hasn’t reached the post office.

30 juni 2025
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Hello friend,

Sorry to keep you waiting.
Z Max Tank - black / USA Warehouse was a pre-order before, and there was no inventory before.
The new batch of it arrived at the US warehouse on June 30. So your order shipped on June 30. Package usually arrives 1-5 business days after shipment.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Every thing is great

Every thing is great, I have no complaints. My orders are always on time and well packed. The items I received have been wonderful. Great products. I will be buying all my vape products from you.

30 april 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

placed order#GK184108 on may19 told…

placed order#GK184108 on may19 told 3to5 days order still as not shiped will be leaving june 4 for 3 mos, what do I do?

31 mei 2025
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Hello there, sorry to keep you waiting. We very much understand how you feel.
But Geekvape H45 Classic (Aegis Hero 2 Classic) Pod Kit 1400mah - black / USA Warehouse was a pre-order before, which was a product that needs to wait, and it was also explained on our website.
The new batch of it arrived at the US warehouse on May 31, so your order shipped on May 31.
Please allow 1-2 work days for shipping info update, the shipping takes 1-5 work days usually, thank you.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Quality service

Hopefully shipping from the US warehouse will expedite the shipping. Otherwise, good service, they followed up with a missing package. Good on ya mate!

31 mei 2025
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Thanks for your love and feedback, we will keep improving our shipping service!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Order was delayed

One item made my whole order delayed for about a month now, they didn't even offer me faster shipping nor a discount very poor customer service, and they also took forever to reply to my email, they never emailed me about any delays or back order.

31 mei 2025
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Hello there, sorry to keep you waiting. We very much understand how you feel.
We haven't received your email before. Could you please take a screenshot of the history record and show it to us?

Geekvape Z Series Coil DTL 5pcs/pack - Z0.15 ohm(80-90W) / USA Warehouse was a pre-order before, which was a product that needs to wait, and it was also explained on our website.
The new batch of it arrived at the US warehouse on May 31, so your order shipped on May 31.
Please allow 1-2 work days for shipping info update, the shipping takes 1-5 work days usually, thank you.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had a problem with my Legend 3 and…

Had a problem with my Legend 3 and Geekvape's customer service is awesome! They were able to take care of my problem and now I'm a happy customer! Will buy again!

31 mei 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

very good handling of order

I am impressed on how support at geek vape has handled a lost parcel tacking care to mantain the customer informed by a quick resend of the part even if the color dropped off was different.
Great job thank you.

2 mei 2025
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Received as expected

Received as expected. Picked and packaged well. Great job!

23 april 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Preordered a battery and it came ahead…

Preordered a battery and it came ahead of schedule. I asked support if it could be expedited and they were quick to respond and kept in touch up until I received it and even asked me to verify everything was in the box before signing off, thats good customer service that cares.

25 april 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

It kicked the can today

It kicked the can today. Just tossed it in the trash. Tank works as it should but the mod went bad. The 65 watt setting is not what its putting out. It fried 2 coils before I tossed it. I have always had great luck with my Geek vape mods. But the news are just not the same quality. Went back to an older model Aegis.

19 januari 2025
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Antwoord van Store Geekvape

Hi there, sorry for the inconvenience, could you please send some pics or videos about your problem with your order number to store@geekvape.com, so that we can offer after-sales service for you, thanks.

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