Idea Store Reviews 182

Abbiamo conosciuto Qsta azienda grazie a mia cognata che a sua volta è stata contattata da loro per una caldaia con un ottimo prezzo. Devo dire professionalità altissima e competenza un grazie enorme alla Signora Teresa; che nonostante le mie perplessità sul dare così tanti soldi a dei sconosciuti si è messa a disposizione x trovare soluzioni alternative. Azienda seria grazie mille

prodotto ottimo prezzo ottimo consegna rapidissima

Ho acquistato presso Idea Store, una caldaia a condensazione e ventilconvettori prodotti di ottima qualità’. Servizio clienti eccellente molto professionale e disponibili.Li consiglio vivamente.

Molto negativa, ho acquistato un prodotto che poi è risultato non disponibile, nonostante sul sito continuava ad essere disponibile.

Prodotto arrivato in tempi previsti,prezzi buoni....unica cosa è che non ho trovato nel pacco la fattura del acquisto...consiglio vivamente.

La professionalità e la gentilezza del venditore.

Scusate, e chiedo a Trustpilot, da cosa avreste dedotto che l'azienda è verificata? Ho chiamato il numero di questa azienda per effettuare un acquisto e mi ha risposto un ferramenta di Frascati..................................

Climatizzatore Hisense wi-fi.Veloci nella consegna e molto gentili nell'assistenza telefonica.

SERVIZIO OTTIMO E PUNTUALE

Tutto come descritto, prodotto arrivato nei tempi previsti

I 2 pacchi sono arrivati. Ero convinto di essere contattato telefonicamente prima che arrivassero visto che ho dato il mio numero di cellulare, in modo da facilitare la ricezione se non da qualcuno di noi dalla nostra vicina.

PREMETTO CHE IN QUESTO RIVENDITORE HO TROVATO GRANDE DISPONIBILITA’ CHE IN REALTA’ E’ SERVITA A BEN POCO IN QUANTO IL CORRIERE E’ STATO SCELTO DAL RIVENDITORE, MA A RIMETTERCI SONO STATO IO.
E’ GIUSTO CHE LA GENTE SAPPIA ANCHE SE CI HO RIMESSO 50 EURO
SPEDIZIONE NN 622120225 DA NAPOLI NORD.
Il26/04/2022 mia moglie compra una caldaia a gas da un sito di Roma ma in realtà operante a Napoli, secondo me.
Il29/04/22 la caldaia mi viene spedita tramite corriere GLS a Bari.
Il 02/05/22 la caldaia mi viene consegnata in un collo terremotato, quindi essendo il collo semi aperto e da un lato sfondato, chiedo di accettare con riserva di controllo. L’operatore si consulta con qualcuno e mi risponde che non è possibile rifiutandomi, quindi, una consegna con riserva di controllo per cui decidono di portarsi via il collo.
Contattato dal rivenditore, mi viene comunicato quanto scritto dall'ufficio operativo Napoli nord: il cliente ha richiesto una riserva specifica, questo servizio è da concordare preventivamente con la sede ed ha un costo aggiuntivo di euro 50.Ovviamente copia e incolla da mail.
Successivamente a ciò sul tracking della spedizione vengono evidenziati altri due tentativi di consegna ed esattamente il 04/05 e 06/05/22, durante questi tentativi sono stato in casa al 100% in quanto sapevo della consegna ed avevo anche concordato con il rivenditore di accettare il collo, il problema è che nessuno ha suonato il campanello.
Schifato di tutta questa situazione ho deciso di rifiutare il collo pagando anche la spedizione per il ritorno A/R 50 euro.
Siete stati bravissimi sia a Bari che a Napoli, avete guadagnato anche il ritorno peccato che non avete pensato a chi non ha venduto e vi da da lavorare, non avete pensato che il sottoscritto mai più a questo mondo comprerà dalla Campania e mai più gls godrà di un mio centesimo.

CONSEGNA NEI TEMPI. SCALDABAGNO CON TUTTE LE COMPONENTI ACCESSORIE. L'IDRAULICO HA FATTO I COMPLIMENTI PER LA RAPIDITA' DI RISPOSTA DELL'ASSISTENZA
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Dopo aver effettuato l'ordine mi hanno mandato un'email per dirmi che il prodotto da me acquistato costava 45 euro in più rispetto al prezzo di vendita iniziale. Ho annullato l'ordine e ho cercato altrove.

Professionali e velocissimi nella spedizione.
Azienda consigliata

Sito internet semplice ed intuitivo, ottimi i prezzi, assistenza telefonica rapida ed esaustiva, spedizione immediata con imballaggio regolare. Ho ordinato uno scaldabagno e il giorno seguente era già a casa mia. Compravendita rapida e senza intoppi. CONSIGLIO!

Complimenti per la professionalità e la velocità di esecuzione, è stata una bella sorpresa, continuerò io e la mia famiglia ad acquistare da Store Ideaenergia.