We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Steam is gewoon een slecht bedrijf geworden, je koopt een game van 70 euro, start heel mischien 1 keer van de 20 op, op een pc build van over de 5k. Geven geen refund want 2 uur overschreden, ookal l... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slecht met betalingen Zojuist mw3 gekocht had 4u in het spel schijnbaar kon ik het daardoor niet meer als refund opgeven waardoor ik me geld terug zou krijgen terwijl er 14 dagen stond daarnaast al... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb contact gehad met het Steam team, en ik ben erg tevrede over de service die mij is geboden. Na aanleiding van controllerdrift heb ik 2 nieuwe controllers aangeschaft. Na de aankoop is met mij c... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Juli 2022 Onze zoon heeft games gekocht bij Steam. Hij kreeg een melding dag zijn games geblokkeerd waren doordat 'iemand' hem per ongeluk gerapporteerd had. De zogenaamde klantenservice zou zijn ac... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kansspelaanbieder
  2. Spellenwinkel
  3. Videogamewinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Join Steam for free and get games delivered straight to your desktop with automatic updates and a massive gaming community.


Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

515 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Er is altijd iets aan de hand

Er is altijd iets aan de hand, of het start niet op, of hij moet een kwartier updaten. Het werkt werkelijk nooit normaal en het erge is dat het de toegang is tot een paar verschrikkelijk leuke games. Als je die dan ff tussendoor wil spelen in een verloren half uur ben je altijd bezig met een K. programma als steam en dat zuigt.

31 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Er is een onverwachte fout opgetreden

Er is een onverwachte fout opgetreden. Je aankoop is niet voltooid.
Wacht een paar minuten en probeer het daarna opnieuw.
Neem contact op met Steam Support als je deze fout herhaaldelijk ondervindt. (((-Dit probleem bestaat middels ruim maanden. Zelfs als ik in de Bibliotheek probeer of bij vrienden te betalen. Dan treed de zelfde fout op. Meest merkwaardige vind ik, is dat als ik een probleem heb, door een in Steam aankoop. Dat 1 meer dan 24 uur duurt voordat ik een reactie ontvang. 2 Ik wordt altijd voor de oplossing doorverwijzen. Terwijl ze zekerweten wettelijk wel eindverantwoordelijk zijn. 3 DLC uitzetten en dan spelen? Dan rekenen ze gewoon speeltijd dat ten kosten van de herroeping gaat. Merkwaardig, vooral als ik denk slim te zijn door eerst geld op mijn wallet te zetten. Nooit meer teruggekregen. Hier houd het op. Gedwongen ander platform nemen. Jammer.

22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opgelicht…

Ik kocht ETS2/eurotruck2 voor 5,00 als aanbieding kocht hem en stond aankoop niet gelukt wacht paar minuten tot hij reageert anders ga naar steam support maar even opnieuw gedaan en dee niks vertrouw niks op steam

18 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een gezeik met dat portal van…

Wat een gezeik met dat portal van steam. Koop je een spel moet je eerst inloggen. Waarom??? Vergeet je je ww dan heb je een probleem. Als een klein kind eindeloos klikken op plaatjes (captcha) en nog niet kunnen inloggen. Verzin toch iets anders!! Geef mij maar old school een dvd of blue ray

7 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze zooi

Waardeloze zooi, ben al de hele dag bezig om mijn account op een andere pc werkende te krijgen. Ik krijg constant hetzelfde cirkeltje rondgestuurd met kolere captchas en het klopt nooit (alsof ik niet weet wat een fiets of een bus is). Ik kan niet meer bij mijn account (staat gelukkig maar een bedrag op van plusminus 1500 euro op) en Steam is op geen manier te bereiken zonder in deze cirkel eindeloos te herhalen. Weet je wat? ik koop nu alleen nog maar weer fysiek net als vroeger. F*c k STEAM kolere bedrijf lekker geld pakken en niets voor je terug doen. Ga nooit maar dan ook Nooit met dat bedrijf in zee alsjeblieft.....

31 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ben opgelicht

Na betaling voor een game op mijn Mac kreeg ik het bericht dat er iets was fout gegaan en dat ik moest herbeginnen. Na een tweede betaling kreeg ik opnieuw een foutmelding en moest ik efkes wachten.
Ondertussen zag ik dat mijn betaling 2x was doorgegaan van mijn bankrekening. Ik heb een terugbetaling gevraagd, die heb ik 1x gekregen op mijn speelrekening en moet dit binnen de week opgebruiken. Ik hoef geen andere game en voel mij opgelicht. Dus alvorens Steam te gebruiken 10x goed nadenken.

29 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wachtwoord wijzigen

Net 1 uur bezig geweest met het wijzigen van mijn wachtwoord.
Ik kon niet inloggen, maar bij iedere poging om alsnog in te loggen ga je een cirkeltje rond.
Iedereen keer kom ik uit waar ik begon. De code die ik krijg van steam kan ik niet invoeren, omdat ik niet bij het menu kan om het in te voeren.
Verrassing, ik moet eerst inloggen om de code in te voeren. Beetje lastig als je niet kunt inloggen.
Waardeloze App en slecht beheerd.
Goeie tip voor de manager achter de App.
Ga op cursus, if kijk naar de andere ontelbare apps hoe het wel moet.

30 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bij Steam upgrade gekocht

Bij Steam upgrade gekocht. Deze werkte niet en mijn pc bleef hangen . Kon alleen ctrl-alt-delete gebruiken om de pc weer gaande te krijgen. Terugbetaling gevraagd. 0mdat volgens Steam mijn account vergrendeld is wordt er geweigerd om terug te betalen. Koop hier niet.

24 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hackers Paradise

Telefoon beveiliging, Steam-Guard beveiliging en een sterk wachtwoord.. Net al mijn items gestolen uit mijn inventory.. Honderden euro's.. Reactie Steam; moet je je account maar beter beveiligen.. neer lazeren wat mij betreft dat stelletje incompetente eikels..

12 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ik ben mijn wachtwoord vergeten IN STEAM

ik ben mijn wachtwoord vergeten in inplaats van dat steam mij via mijn gmail mijn WACHTWOORD laat veranderen moet ik eerst 10 k@nker fu,ckin ben jij een robot dingen invullen en ik ben nog steeds niet ingelogd ik heb mijn wachtwoord al tien keer veranderd en hij blijft maar opnieuw zeggen dat mijn wachtwoord niet klopt K@NKER STEAM VIEZE VUILE K@NKER APP!!!!!!!!!!

7 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Paswoord wijzigen tot 2 keer toe maar…

Paswoord wijzigen tot 2 keer toe maar na allerlei mailtjes, codes en captcha gezeik kan ik nog steeds niet inloggen. IK HEB NIET GEVRAAGD OM MIJN PW TE WIJZIGEN maar als ik het wijzig moet het wel werken!

25 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Steam zijn kankerhonden en sterf uit

Steam is de grootste gaming site voor pc maar de moderators zijn kankerhonden, val kapot steam ik koop geen ene spel meer bij jullie, jullie krijgen 1 ster, minder kannie jammer, als je maar 1 commentaar geef op een spel/forum met idioten wordt je al geband, wat een lafaards, zeg al genoeg wat daar achter de scherm zit, ik denk ws 10 jarige gamers die beslissen EQ 10 ongeveer

24 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geld kwijt en niks gekregen

Heb een spel gekocht via steam en niks binnengekregen. Volgens steam is de bestelling mislukt en moet ik het opnieuw proberen. Intussen heb ik wel geld betaald en is de klantenservice nergens te bekennen. Betaling gedaan via iDeal en lees overal terug dat dit misgaat. Eigenlijk mijn geld gewoon weggegooid.

17 april 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer