We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Steam is gewoon een slecht bedrijf geworden, je koopt een game van 70 euro, start heel mischien 1 keer van de 20 op, op een pc build van over de 5k. Geven geen refund want 2 uur overschreden, ookal l... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slecht met betalingen Zojuist mw3 gekocht had 4u in het spel schijnbaar kon ik het daardoor niet meer als refund opgeven waardoor ik me geld terug zou krijgen terwijl er 14 dagen stond daarnaast al... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb contact gehad met het Steam team, en ik ben erg tevrede over de service die mij is geboden. Na aanleiding van controllerdrift heb ik 2 nieuwe controllers aangeschaft. Na de aankoop is met mij c... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Juli 2022 Onze zoon heeft games gekocht bij Steam. Hij kreeg een melding dag zijn games geblokkeerd waren doordat 'iemand' hem per ongeluk gerapporteerd had. De zogenaamde klantenservice zou zijn ac... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kansspelaanbieder
  2. Spellenwinkel
  3. Videogamewinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Join Steam for free and get games delivered straight to your desktop with automatic updates and a massive gaming community.


Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

515 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Flut refund systeem

Vorig jaar September Fifa 23 gekocht. Meest slechte aankoop ooit, spel start niet meer op en steam geeft zelf geen refund meer omdst het spel meer dan 2 uur speeltijd heeft. Vind zelf belachelijk dat je dan geen refunds meer kan krijgen lijkt ook meer alsof een bot reactie terug geeft dan een daadwerkelijke medewerker van steam.

2 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OPLICHTING/FRAUDE

Juli 2022
Onze zoon heeft games gekocht bij Steam.
Hij kreeg een melding dag zijn games geblokkeerd waren doordat 'iemand' hem per ongeluk gerapporteerd had. De zogenaamde klantenservice zou zijn account weer kunnen unlocken. Als er 55 euro overgemaakt werd zou STEAM het unlocken en het bedrag terugstorten. Vervolgens werd een percentage toegankelijk gemaakt, waarna gevraagd werd nog eens hetzelfde bedrag over te maken voor de rest. Op de vraag hoeveel STEAM in totaal nodig dacht te hebben, kon geen totaalbedrag genoemd worden. Zakkenvuller dus.

8 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Handig voor gamers

Steam is een heel fijn platform waarbij ik nog nooit problemen mee heb gehad. Ik heb inmiddels 100 games op Steam gekocht, allemaal smooth verlopen.

Kwa interface kan het nog iets duidelijker vind ik soms, maar dat is een kleinigheidje.

Refund policy is ook perfect. Tot 2 uur lang kun je de game spelen en nog refunden. Ik heb dit 3 keer gedaan en is altijd soepel gegaan.

Ik ken geen ander game platform dat zo fijn is als Steam. Top!

8 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbaar en onmisbaar voor vele gamers

Steam heeft een gigantisch aanbod aan games en is in mijn ervaring betrouwbaar en fijn om mee te werken.

Naast dat het makkelijk is om games samen te spelen met vrienden is er ook een garantie dat als je een spel korter dan 2 uur hebt gespeeld je een refund kan krijgen.

Soms werkt Ideal niet helemaal goed maar als je iets via je webbrowser koopt werkt het bijna altijd.

Het is enorm handig om al je games online bij elkaar te hebben en ook leuk om je profiel te kunnen personaliseren en achievements te halen voor games die je speelt.

Het geven van spellen aan anderen is ook makkelijker dan ooit!

De helpdesk van Steam heb ik bijna nooit nodig gehad, en de tijden dat dat wel zo was hebben ze mij erg goed geholpen.

3 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ga janken

Sloom, je kan niet eens betalen, slechte klanten service want je krijgt geen refund al zijn je argumenten overduidelijk goed waarom wordt het nog gebruikt???

13 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn ervaring met steam

Ik persoonlijk heb bijna alleen maar goede ervaringen met steam gehad. Recentelijk ben ik gehacked en het account had ik binnen 3 uur weer terug dankzij de goede hulp van de support bij steam. Voor de rest doet de winkel soms een beetje raar met servers die eruit liggen. Maar dat word dan ook weer spoedig opgelost.

7 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Flight Simulator Deluxe 2020…

Ik heb Flight Simulator Deluxe 2020 gekocht bij Steam op 28 november 2020, maar het downloadproces van de 80 GB kwam niet op gang en van het spelletje kreeg ik maar 650 MB binnen. Dus het spel kan ik gewoon niet spelen en heb mijn 119 euro teruggevraagd van Steam. Ik kreeg een bevestiging van refund, maar er gebeurt gewoon niets. Het is eigenlijk beter als bij Microsoft, of bij Bol.com op 10 DVD’s het spel koop, want volgens mij bij Steam in het downloadproces veel software bugs zijn aanwezig. De helpdesk is waarschijnlijk in winterslaap gevallen...

2 december 2020
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (515 reviews)

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer