We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Steam is gewoon een slecht bedrijf geworden, je koopt een game van 70 euro, start heel mischien 1 keer van de 20 op, op een pc build van over de 5k. Geven geen refund want 2 uur overschreden, ookal l... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slecht met betalingen Zojuist mw3 gekocht had 4u in het spel schijnbaar kon ik het daardoor niet meer als refund opgeven waardoor ik me geld terug zou krijgen terwijl er 14 dagen stond daarnaast al... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb contact gehad met het Steam team, en ik ben erg tevrede over de service die mij is geboden. Na aanleiding van controllerdrift heb ik 2 nieuwe controllers aangeschaft. Na de aankoop is met mij c... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Juli 2022 Onze zoon heeft games gekocht bij Steam. Hij kreeg een melding dag zijn games geblokkeerd waren doordat 'iemand' hem per ongeluk gerapporteerd had. De zogenaamde klantenservice zou zijn ac... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kansspelaanbieder
  2. Spellenwinkel
  3. Videogamewinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Join Steam for free and get games delivered straight to your desktop with automatic updates and a massive gaming community.


Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

515 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

In twee dagen tijd twee keer een spel…

17-04-24 In twee dagen tijd twee keer een spel gekocht die van mijn rekening is afgeschreven maar niet te downloaden is... na de iDEAL betaling te hebben voltooid blijft de afrond knop op'Bezig' staan en verder gebeurt er niets.. heb een ticket geopend maar krijg geen antwoord.
18-05-24 Antwoord gehad, "For us to check this further, please reply to this ticket with a screenshot of the charge as it is shown on your account. Please make sure to include the Transaction number that is listed in the transaction details.'
Het probleem is juist dat het gebeurde nadat je de betaling hebt gedaan en het bericht krijgt dat er iets niet goed is gegaan, en de aankoop staat niet bij je laatste transacties... alleen op je bank is het wel afgeschreven... 19-04-24: Vandaag ineens het spel in mijn bibliotheek zitten. en paar uur later bericht dat de betaling van de 2e keer onderweg is. Top opgelost, bedankt steam!!

16 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tijdens de aankoop van drie spellen…

Tijdens de aankoop van drie spellen voor mijn zoon bleef de iDEAL betaling ‘hangen’ waardoor er geen succesvolle transactie plaatsvond. Het geld is wel afgeschreven van mijn rekening, maar geen spellen te downloaden.

Na een klacht ingediend te hebben, wordt er niet meer gereageerd, maar gevraagd of ik nog eens wil proberen te bestellen. Bellen met ze is niet mogelijk.

15 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Via Ideal krijg je niet geleverd

€ 200,- via Ideal overgemaakt voor aankoop van een aantal spelletjes. Aankoop is mislukt, maar geld is wel afgeschreven. Na herhaaldelijk verzoek, pas na een week een bevestiging en geld terug.

16 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechter kan eigenlijk niet

Slechter kan eigenlijk niet. Ze doen het meer niet dan wel. Ik heb een paar jaar oude macbook, die met gemak steam zou moeten kunnen draaien. Maar het werkt vrijwel nooit goed; ik moet continu het programma opnieuw opstarten. Het spel dat ik graag spel kan ik vaak niet spelen omdat er allerlei foutmeldingen komen vanuit steam die aangeven dat spelen kan, maar dat de voortgang niet opgeslagen kan worden. Ik ben er helemaal klaar mee. Ik vind het simpelweg een schande. En die ene ster; voor de moeite!

13 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht

Zeer slecht, gehackt kan niet meer in mijn account. Iemand anders heeft mijn E- mail veranderd, en kan niemand bereiken die je hierbij kan helpen. Een nieuwe account aangemaakt, maar ben wel alles kwijt.

5 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Werkt niet maat toch 7 uur gespeeld volgens steam

Spel gorilla tag gekocht maar werkt totaal niet met een Guest 3.
Heb dus om een terugbetaling gevraagd maar die is afgewezen omdat er al 7 uur zou zijn gespeeld, de vraag is HOE als het niet werkt.
Na wat zoek werk op internet zie ik bij veel meer mensen waarbij Steam niet werkt.(had ik eerder moeten doen)

3 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

goede powerservice, maar slecht support

goede powerservice, kan makkelijk alle games spelen, en soms goedkoop ook. Was een keer gehackt en kreeg geen reactie van Steam en was toen 500 euro waarde van spellen kwijt. Support is echt slecht.

31 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

probeer maar eens je wachtwoord te…

probeer maar eens je wachtwoord te herstellen.
ik heb 1,5 uur lang moeten bewijzen dat ik geen robot was. door op achterlijke plaatjes te klikken.
na 1,5 uur werd dit eindelijk geaccepteerd.
duurde het te lang en kon ik weer opnieuw beginnen.
wat is steam een waardeloos platform geworden

18 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slecht met betalingen

Slecht met betalingen

Zojuist mw3 gekocht had 4u in het spel schijnbaar kon ik het daardoor niet meer als refund opgeven waardoor ik me geld terug zou krijgen terwijl er 14 dagen stond daarnaast als ik iets wil kopen moet je geld op je steam wallet zetten heb het 2x geprobeerd en 2x weigerd steam het terwijl me geld wel weg is

15 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

kkr in een notendop

als ze nog niet de oorzaak van kkr hebben gevonden dan moeten ze maar is steam onderzoeken, kan ochot niet inloggen door hun noob antirobot systeem. puta merda moddafokkers als hun HQ een beetje dichter lag had ik allang hun ceos in hun kontje geboord met een drillboor aka mijn dick.

29 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Warranty van de valvue index controllers

Ik heb contact gehad met het Steam team, en ik ben erg tevrede over de service die mij is geboden. Na aanleiding van controllerdrift heb ik 2 nieuwe controllers aangeschaft. Na de aankoop is met mij contact opgenomen, uit service sturren ze mij ook een nieuwe gratis linker replacement. Als je nog twijfelt over een vaulve index, is dit niet nodig. De service is geweldig en het systeem heel erg mooi.

25 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Steam is dikke cap

Steam is dikke cap
Steam is dikke cap, Heb geld geïnvesteerd op hun site en moet 7 dagen wachten voor ik iets kan kopen. Moet mijn geld eerst nog via een postduif bij jullie aankomen ofzo voor ze kunnen bevestigen dat ik wel echt geld er op heb gezet? Ik kan nog sneller de game spelen dat ik wil, door al kruipend naar de dichts bijzijnde gamestore te kruipen en het daar te kopen. FIX jullie shit STEAM

24 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

wat is *** app dit

Ik moet op duizend plaatjes klikken om te laten zien dat ik geen robot ben om een account te maken en vervolgends werkt het niet eens wat een *** app

3 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ik wil inloggen maar ik moet aldoor…

ik wil inloggen maar ik moet aldoor domme plaatjes aanklikken omdat ik moet bewijzen dat ik geen robot ben, na 15 min klikken ben ik daar spuugzat van, en ik MOET dit doen omdat ik anders Steam niet kan gebruiken, prutsers

30 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel erg fijne dienst

Heel erg fijne dienst. Ik koop er al me spellen op en sinds vorig jaar ook een Steam Deck. Als je geen gekke dingen doet kan er ook niks fout gaan. Nu was wel de oplader stuk gegaan en Steam stuurt zonder kosten een vervangende oplader op. Echt helemaal boven verwachtingen. Je moet geen spellen buiten de store kopen. Er zijn veel oplichters, maar daar kan Steam eigenlijk niks aan doen.

24 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Game Arma 3 gekocht voor € 57,33 bij…

Game Arma 3 gekocht voor € 57,33 bij Steam. Spel is niet op te starten ondanks faq support e.d. Betaling teruggevraagd maar Steam is van mening dat ik reeds 3,5 uur het spel heb gespeeld. Onzin, hoe zou dat moeten met een spel dat je niet kunt opstarten. Oplichters!

20 januari 2023
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer