Registered and set up a new account online ready for a transfer of funds. Online set up was simple and efficient. Email query responded to well within the 24 hours advertised. A telephone call was an... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
So far so good . Opening the 1 year fixed account was easy . The online "signing the account application form" was a bit unusual . First time in 24 years of online banking have I done that and n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Unlike other companies that emphasises you will get a response to your questions etc. - Stream Bank respond within 24 hrs. Verbally, your Customer services speak with a clear English voice - which... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Could have made opening the account totally idiot proof by pointing out that you have a proper bank account with them - unlike an account held with a B/Soc when transferring the opening funds. But fri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
StreamBank is a new specialist Bank, founded to serve specialist property and savings customers with the best financial solutions, through the combination of experience, judgement and desire to find a solution.
Contactgegevens
Capital Tower, 23rd Floor, Greyfriars Road, CF10 3AG , Cardiff, Verenigd Koninkrijk
- 02039626511
- savings@streambank.co.uk
- streambank.co.uk
4,6
Uitstekend
152 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Simple to navigate website.
31 mei 2023
Good rates and easy to apply
Good rates and easy to apply - took me 5 minutes.
16 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Great rates with the option of monthly…
Great rates with the option of monthly interest payments
15 augustus 2023
A very amateur outfit
A very amateur outfit, by their own admission.
For savers in Tim deposits, Stream Bank are limited by their internal software to handling funds in tranches of not more than £10,000. Therefore for £50,000, one received five messages for each transaction.
Secondly, capitalised interest is not paid out upon withdrawal of deposit, after the appropriate notice period. It is paid separately on the final day of the month in which withdrawal is made. For residual capitalised interest below £1,000, there is no interest earned in that period.
14 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van StreamBank
Tim, thanks for taking the time to write a review, we’re sorry to read you’ve had a bad experience when closing your account.
I believe you have been contacted by a member of the Customer Care team to see if they can help you with this matter.
Service not looking good at StreamBank.
Tried to withdraw funds today but website said "invalid details". I tried different amounts and got the same message. System said send them an email message or call them on 02039626511. I tried to call them on the phone number given but a message said "you can send a secure message" and then cut me off!
Things are not looking good for dealing with Streambank.
15 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Emailed a question before opening an…
Emailed a question before opening an account. No reply so far a week later.
23 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Opened a notice account with this lot…
Opened a notice account with this lot but didn't realise that, despite being a new challenger bank they use the dated, non user friendly and cumbersome online platform loved by old fashioned building societies. Then found much better rate so requested return of funds within 14 day cooling off period. Received email promising funds returned by the end of the day.
The funds didn't arrive so rang next morning to be told the only person allowed to authorise withdrawals was off so I could not have received my funds that day.
What do they do if the person is off for a fortnight?
Best avoid this lot until they sort themselves out and get a better online platform
17 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.