Cela fait deux fois que je contacte le service client pour un problème d’assise sur mon canapé EMILY sans résultat. Je tombe sur une messagerie sur laquelle je laisse mon message sans réponse de la... Toon meer
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Peu de recul à ce jour ce qui explique 1 étoile de moins qui sera gagnée avec le temps, je l'espère. Bonne assise du fauteuil comme souhaité que ce soit pour lire, regarder la télévision ou s... Toon meer
La meilleure qualité, comme d'habitude depuis de nombreuses années. Nous avons remplacé nos modèles "Consul", pied classique, vieux de 13 ans et encore impeccables, uniquement parce que nous voulions... Toon meer
J'avais acheté un canapé et un fauteuil Steessless que j'ai conservé pendant de trés nombreuses années. J'en ai été totalement satisfaite. J'ai souhaité acheté un canapé il y a 4 ans pour son design... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Notre promesse est de produire les meubles parmi les plus confortables au monde. Nous fabriquons des produits de qualité - dans tous nos matériaux, de la structure au revêtement. Le design scandinave, c'est l'héritage de nos ancêtres qui en sont à l'origine.
Contactgegevens
Allées Condorcet, 64000, PAU, Frankrijk
- 0805024032
- consommateur.fr@ekornes.com
- stressless.com/fr-fr
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Prise en compte d’une usure de l’articulation
J’ai acquis un fauteuil il y a 9 ans. Le système de rotation et de pivotement a rencontré une usure prématurée. J’ai contacté le service clientèle qui a répondu rapidement a ma demande en nous faisant parvenir la pièce incriminée gratuitement. Pièce facilement remplaçable.
Merci pour votre réactivité.
Le site internet m’a permis de découvrir la gamme de produits
Le site internet m’a permis de découvrir la gamme de fauteuil et de sélectionner différents produits pour prendre une décision finale chez un revendeur après avoir essayé.
Je connaissais Stressless de nom.
Essayer, c’est adopté.
Ce fauteuil n'est pas aussi confortable…
Ce fauteuil n'est pas aussi confortable que celui que j'ai essayé à la foire de Nice. J'ai l'impression que la commande qu'on m'a rédigée ne correspond pas au modèle que j'ai essayé. Mon fauteuil semble avoir un rembourrage très limité.
Mauvais rapport qualité/prix.
Bon accueil et très bonnes explications…
Bon accueil et très bonnes explications de la commerciale
Ancien client de stressless depuis près…
Ancien client de stressless depuis près de 20 ans,, j'ai renouvelé ma confiance à cette marque pour acquérir un nouveau fauteuil
Déçu par l'article
Je suis déçu par ce fauteuil.
Boutons peu différenciés et donc rarement le bon bouton est trouvé du premier coup.
Surtout, la partie appuie-tête reste très relevée dans la position allongée d'où une sieste inconfortable (mon précédent fauteuil mécanique était super confortable dans cette position...). Coussin trop incliné vers l'arrière d'où plus difficile à sortir du fauteuil.
En synthèse, j'avais été tellement satisfait durant plus de 10 ans de mon stressless mécanique que je n'ai pas comparé avec d'autres articles similaires. Aujourd'hui, je regrette une telle dépense.
Nous sommes très satisfait de notre…
Nous sommes très satisfait de notre achat :
lors de notre visite en magasin nous avons été aimablement accueilli et conseillé. Le délai de livraison a été respecté.
Très bonne qualité des meubles
L'assemblage n'est pas qualitatif
L'assemblage n'est pas qualitatif. Le défaut est tout de même pris en charge.
envie de nous offrir de bons et beaux fauteuils
Cela fait un long moment que nous avions envie de nous offrir de bons et beaux fauteuils. C'est maintenant chose faite !
Disappointment
I was disappointed to discover that these high quality items needed to be treated by me before we could use them but you didn't give me anything to treat them with.
Détente et confort
Produit en accord avec sa renommée.
Toujours un plaisir de s'assoir dans nom fauteuil.
Qualité du produit …des fauteuils reno
Qualité du produit que nous connaissons depuis 19 ans pour avoir déjà acheté des fauteuils du même type (reno) qui sont encore comme neufs. Seul bémol pour ce dernier achat le retard de plus d'un mois dans la livraison.
Satisfait de mon canapé et fauteuil
Satisfait de mon canapé et fauteuil
Cuir souple et confortable
Bonne qualité
Bon produit mais délai de livraison…
Bon produit mais délai de livraison très long.
De plus la personne de la boutique se Paris n’est vraiment pas agréable.
Très satisfaits de nos fauteuils reçus…
Très satisfaits de nos fauteuils reçus récemment, grande qualité de service de la part du magasin et des livreurs : nous allons profiter pleinement de nos beaux fauteuils !
Merci Stressless !
Achat d’un Scott qualité de très bonne …
Achat d’un Scott qualité de très bonne facture et fabrication magnifique confort absolu
parfait
Tout s’est bien déroulé grâce à l’équipe du magasin meubles Lacaux 13011 Marseille
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