Qualité du produit que nous connaissons depuis 19 ans pour avoir déjà acheté des fauteuils du même type (reno) qui sont encore comme neufs. Seul bémol pour ce dernier achat le retard de plus d'un mois... Toon meer
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I was disappointed to discover that these high quality items needed to be treated by me before we could use them but you didn't give me anything to treat them with.
Peu de recul à ce jour ce qui explique 1 étoile de moins qui sera gagnée avec le temps, je l'espère. Bonne assise du fauteuil comme souhaité que ce soit pour lire, regarder la télévision ou s... Toon meer
J'avais acheté un canapé et un fauteuil Steessless que j'ai conservé pendant de trés nombreuses années. J'en ai été totalement satisfaite. J'ai souhaité acheté un canapé il y a 4 ans pour son design... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Notre promesse est de produire les meubles parmi les plus confortables au monde. Nous fabriquons des produits de qualité - dans tous nos matériaux, de la structure au revêtement. Le design scandinave, c'est l'héritage de nos ancêtres qui en sont à l'origine.
Contactgegevens
Allées Condorcet, 64000, PAU, Frankrijk
- 0805024032
- consommateur.fr@ekornes.com
- stressless.com/fr-fr
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Stressless joue les abonnés abonnés absents
J'ai acheté un ensemble Stressless (2 fauteuils, 2 poufs, un canapé). Le système pour les poufs ne tient pas et j'ai perdu une pièce splastique. J'ai le modèle (réf.1997712) que je n'ai pas trouvé sur internet. Le service après-vente Stressless joue les abonnés absents. Finalement cette marque est à éviter. Il y a d'autres marques avec des modèles sensiblement identique et qui sont plus respectueux du client. Pour moi, c'est fini la nullité.
Nous avons renouvelé une paire de…
Nous avons renouvelé une paire de fauteuils achetés en 2012 qui commençaient a ne plus êtres très confortables.
Il était important pour nous de retrouver la même couleur car nous avons un canapé assorti. Nous n'avons malheureusement pas pu retrouver la même teinte cette dernière n'étant plus référencée.
Il est dommage que les teintes ne soient pas maintenues plus longtemps.
Le fauteuil est hyper confortable
Le fauteuil est hyper confortable. De plus, il est joli et bien intégré dans la pièce qui l'a accueilli.
Je découvre le produit avec succès
Je découvre le produit
L’usage répond à mes attentes confort, ergonomie, esthétique
Environnement s’accorde dans l’implantation de son espace
Pour conclure satisfaction globale
Bon achat je recommande un produit de qualité supérieure
Stressles n'est pas conçu pour durer
Après avoir essayé un vieux modèle de cette marque, j'ai acheté 2 fauteuils stressless avec les poufs le 4/01/2022.
Au début, c'était très confortable mais depuis quelques mois j'ai de plus en plus de douleurs au dos et aux cervicales. maintenant la douleur est insupportable et je ne peux plus profiter de mon fauteuil.
Je m'aperçois seulement maintenant que l'assise et le dossier se sont tassés, d'où mes douleurs.
Maintenant, les accoudoirs sont trop hauts et ma tête trop inclinée vers l'avant.
Nous avons beaucoup économisé pour avoir un peu de
confort à notre retraite, mais quelle déception! J'ai impression que le rembourrage des nouveaux modèles est moins qualitatif .Je vais contacter Molinelllo à la Trinité mais j'ai vraiment peu d'espoir d'une issue favorable avec le service après vente.
Fauteuils très confortables
Fauteuils très confortables, qui s’adaptent à notre position, c’est un plaisir de s’asseoir dedans!
Je suis client de longue date
Je suis client de longue date de la marque stressless, j'en suis à mon 3ème fauteuil, gardé chacun une dizaine d'année, mais si je pouvais citer un point faible a cette marque, ce serait la qualité des mousses qui n'est pas à la hauteur de la marque! dommage...car pour le reste que ce soit la qualité du cuir ou le mécanisme, rien à redire, bien que j'ai l'impression que la qualité du cuir baisse dommage...
Mon achat est une réussite pour le…
Mon achat est une réussite pour le confort que ces fauteuils procurent. Je ne pensais pas qu’à mon âge (je suis née en 1940) je puisse encore réaliser tout le bien-être d’une bonne assise.
De plus, mes 2 fauteuils prennent moins de place qu’un canapé. À tout âge on peut «se faire du bien».
Bons produits conformes à la commande.
Nous sommes client chez vous depuis une…
Nous sommes client chez vous depuis une vingtaine d'année.
Comme on est satisfait de stressless nous avons renouvelé nos fauteuils.
Personnalisation et qualité
Choix intéressant des produits autant en dimensions que couleurs.
J ai un fauteuil qui ne fonctionne plus…
J ai un fauteuil qui ne fonctionne plus depui1 mois j ai contacté l vendeur envoyé des photos attendu une réponse avec mo. Fauteuil déployé enfin aujourd hui ares plus d un mois miraclle l accoudoir à remplacer est arrivé mais pas la même couleur et le dispositif électrique pas compatible donc je suis toujours avec mon stressless en panne je ne sais jusqu a quand peut être en 2026 .adieu mes siestes .je plaisante mais je suis furieux de tant d incompétence.

Antwoord van Stressless® France
Ces fauteuils sont très confortables
Ces fauteuils sont très confortables. De plus ils sont jolis et très bien fini.
Manque de réponse
Je vous avais posé une question concernant l'entretien des canapés et fauteuils, mais je n'ai toujours pas de réponse.

Antwoord van Stressless® France
Manque de respect du responsable
Nous avons reçu notre fauteuil en novembre 2024, dès le début il tournait pas très bien. J'ai appelé le vendeur qui m'a dit que cela arrivait très rarement et me proposait de passer pour vérifier. Nous avons été obligé de rappeler début avril 2025. Il s'est excusé d'avoir oublier de venir. Dès le lendemain une personne est venue à notre domicile. Et la catastrophe !!! c'était de notre faute car notre sol n'était pas lisse (nous sommes en travaux) et le pire nous avions des chiens et c'est à cause des poils des chiens que le fauteuil ne tourne pas... J'ai fini par lui dire qu'il avait raison et que nous étions des gens sans aucunes rigueurs afin qu'il quitte notre maison.
Nous ne sommes pas en colère fmais nous sommes tristes du manque de respect que cette personne a eu envers nous. Et le résultat c'est que notre fauteuil ne tourne pas. Que faire ...

Antwoord van Stressless® France
Salon
Très satisfait de notre 1er salon stressless nous avons choisi un nouveau modèle dans la gamme .ces fauteuils son tellement confortable ,notre 1er nous a fait 23 ans et nous l'avons donner à un de nos enfants il était ancore en état de faire quelque années
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