Stripe Reviews 17.056

Zonder aankondiging en zonder machtiging werd er een incasso gedaan met omschrijving Stripe by Stripe via PPRO - Onacceptabel!

OPGELET, STRIPE BY STRIPE PPRO heeft zomaar meer dan 3000 euro van onze rekening gehaald via een bedrijf waar wij nog nooit van gehoord hadden. Dit bedrijf weet zelf ook niet hoe dit kon gebeuren en is dus mede slachtoffer van dit betaalplatform. STRIPE geeft geen antwoord op mails, zelfs niet aan het bedrijf met wie ze samenwerken en dus ook niet weet waarom en hoe STRIPE dit heeft kunnen doen. Wij hebben inmiddels melding gedaan bij de politie en gaan nog melding maken bij FOD economie. Weet dus dat STRIPE zonder autorisatie geld van uw rekening kan halen omdat iemand anders, al dan niet per ongeluk, een verkeerd rekeningnummer ingeeft voor de domiciliëring.
UPDATE 16/12/2022: Stripe reageert hieronder blijkbaar dat we dit moeten bij de bank, al gebeurd. Dat we hen mogen contacteren, is gebeurd. Het enige dat niet is gebeurd is dat zij antwoorden en verklaren vanwaar dit komt. Die verklaring hebben ze namelijk niet anders moeten ze toegeven dat zij fraude plegen natuurlijk met bankkaarten.

Mooi interface, goede documentatie, snel uitbetaald.
Overgeschakeld van Ingenico, een wereld van verschil.

Super makkelijk in gebruik, duidelijk voor de klanten, heel stabiel

Ik heb een vraag gemaild naar Stripe HQ wat ze kunnen doen in de kosten als ik overstap van Mollie naar Stripe. Als grote non-profit organisatie ontvang ik bij Mollie een discount op de transactiekosten. Ik wacht nu al een paar weken op een reactie van Sales. Is dit herkenbaar?

26-10: Ook mailen naar heretohelp stripe geeft geen response. Nog maar eens een reminder gemaild. Echt drama.

Vrij recent een blokkering van uitbetalen gehad, het is niet te achterhalen hoe dit kan. In het verleden succesvol met Mollie gewerkt deze PayProvider is altijd iedere dag telefonisch te bereiken met mensen die Nederlands spreken, daarbij betalen zij iedere dag uit, wel zo netjes. Onze huidige reserveringssysteem Guestplan werkt uitsluitend met Stripe, zij houden het geld minimaal 3 werkdagen vast, dit kun je niet anders instellen, dit is voor de cashflow niet bevorderlijk. Ik ga nogmaals aan Guestplan vragen of wij kunnen overstappen op Mollie aangezien we bij Stripe ook geen verbeteringen zien.

De support is ridicuul slecht. De medewerkers hebben geen idee wat ze aan het doen zijn en het duurt uren wachtend aan de lijn om iets voor elkaar te krijgen.

In mijn geval vond Stripe van de ene op de andere dag dat de website van een klant van mij niet meer zou bestaan, dus gingen ze de uitbetalingen blokkeren.

De website bestaat gewoon, maar de medewerkers hebben geen idee hoe het op te lossen.

Ooit eens iets gekocht via instagram. Schijnbaar heb ik mij door de aankoop aangemeld voor één of ander abonnement. Er wordt dus al 4 maanden €12.95 van mijn rekening afgeschreven, ik zag het nu per toeval maar dit had mij flink geld kunnen kosten. Online staat dat een lidmaatschap slechts €9.95 is dus ook bijzonder dat ik (zonder mij ergens aan te melden) €12.95 moest betalen. Oplichters zijn het

Wegblijven bij Stripe, totale oplichtingspraktijken.

Geen gebruik van maken. Mijn zakelijke account is vier maanden geleden plots geblokkeerd, terwijl ik al ruim anderhalf jaar - probleemloos - klant was bij Stripe. De reden was dat ik niet (meer) voldeed aan hun 'voorwaarden', maar wat ik fout heb gedaan konden ze mij niet vertellen.

Nu, vier maanden later, mijn geld nog steeds niet ontvangen. Ik ben al weken bezig met e-mails, maar krijg telkens geen, of een nietszeggend antwoord.

Slimme manier om rijk te worden.

Mijn bedrijf gebruikte Stripe sinds begin 2018 om betalingen te accepteren, Wij zijn een SaaS bedrijf en snappen niet waarom Stripe dit besluit heeft genomen, wel heel toevallig is dat sinds kort (2 weken max)
wij pas gebruik maken van de micropayments fee's en hier ook aan voldoen. Ik vraag me af of dit de oorzaak is?

Wij behandelen per maand 800 tot 1400 transacties.

Problemen met plotseling afsluiten account. Stripe reageert niet op vragen via mail. Klanten krijgen betalingen terug gestort. Nu alle hoop op Wix gezet om met oplossing of alternatief te komen

Ook mijn account is door stripe uitgeschakeld waardoor mijn geld niet wordt uitgekeerd. Mijn business en website zou niet voldoen aan hun 'terms'. Echter geen verder uitleg. Er worden ook alleen nog maar standaard mails gestuurd op mijn vragen via de support dienst. Wie kan ons helpen aub?

Dankje stripe voor het stelen van me geld. geen uitbetaling ontvangen. Ook voor iedereen hier. Amazon is ook een super slechte site. Ook al niet uitbetaald en customer service helpt je niet.

Waardeloos.

Na 2 maanden komen ze ineens dat ik niet meer gebruik kan maken van hun diensten omdat wat ik aanbiedt niet aan hun richtlijnen voldoet. Ze willen niet zeggen welke richtlijnen.

En het bedrag wat nog openstaat en nog moet krijgen krijg ik pas over 4 maanden.

Als ik dan mail waarom ik het resterende bedrag pas over 4 maanden gestort krijg geven ze geen antwoord

Stripe is de grootste oplichtingspraktijk ter wereld, we hebben een omzet van 23.000 gedraaid en kosten van 18.000 - 19.000 gemaakt, en stripe wilt dit niet meer uitbetalen, vooral in deze corona periode is dit vreselijk, ik ben me aan het voorbereiden op een faillissement,

klantenservice? niks service. je wordt van het kastje naar de muur gestuurd, er wordt niks gecommuniceerd, alles wordt bij jou neergelegd en niks bij henzelf. bij mij hadden ze Ideal opeens geblokkeerd, waar ik pas achter kwam toen mijn klanten boze e-mails stuurden waarom hun geld was teruggestort. Ze kunnen niet uitleggen waarom dit gebeurd is, hebben er nooit contact over opgenomen en als ik uitleg vraag blijven ze mij dingen vragen die er niks mee te maken hebben. Het is dat mijn WIX site nou eenmaal met Stripe werkt anders was ik allang weg!!!

Willen geen medewerking geven om bedrijf dat mijn geld heeft afgeschreven terug te vorderen.

Super slechte service, wij gebruikten guderende 2 jaar stripe, plots krijgen we te horen dat we geen gebruik meer mogen maken van hun platform (zonder geldige reden) wij hebben NOOIT een retour gehad via stripe en alles gebeurde correct. Nu staat er nog een bedrag van 4.3K op ons account dat ze nog niet willen uitbetalen na 3maand. Wij mogen geen gebruik maken van hun platform maar geld terugstorten kunnen/willen ze niet doen. GEEN ZAKEN DOEN MET STRIPE!

Verschrikkelijk :(
Iemand heeft mij gescammed via een gestolen Mastercard uit de Filipijnen, het geld is letterlijk van mijn Stripe account afgehaald ondanks ik alle aankoop, verzend en persoonlijk contact bewijzen had. De reactie die ik krijg is dat ze niets kunnen doen. Houden hun handen er van af want ze zijn 'slechts een tussenpersoon'.

Echt geloof me laat nooit je geld bij deze 'tussenpersoon' staan want voor je het weet is alles weg... :(