slechtste ervaring ooit, laatste keer dat ik er mijn boeken bestel! ik heb alles betaald maar een retour duurt 5 weken en de terug betaling nog langer en dan betalen ze nog niet alles terug. Als je bo... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Blijf weg van deze bedrijf, ook al wordt dit door scholen gebuikt. heel onbeleefd en telefoon wordt gewoon ingehaakt terwijl zij dat andere flutbedrijf gebruiken POSTNL waar men al meermaals in opspra... Toon meer
Het systeem gaf steeds een foutmelding, na verschillende contacten werden de boeken voor ons besteld. Na een week hadden we de boeken al! Jammere minpunt is dat ik eerst verschillende mails, chats... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gebruiksvriendelijke site om te bestellen. Vlotte levering. Dadelijk alle boeken gecontroleerd (moet je écht doen) én 1 huurboek was beschadigd. Filmpje doorgestuurd van de schade. De week erop al een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Studieshop.be - alles voor je studie
Contactgegevens
Waaslandlaan 8A3 bus 1, 9160, Lokeren, België
- 09/298.17.17
- klantendienst@studieshop.be
- studieshop.be
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 64% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
positieve ervaring
Al enkel jaren gebeurt hier de bestelling via studieshop, steeds juiste informatie en juiste levering, wel jammer dat op een bedrag van meer dan 300 euro nog verzendkosten moeten betaald worden
Zou ik 0 sterren kunnen geven zou ik…
Zou ik 0 sterren kunnen geven zou ik het doen voor POst.nl .Die hadden opnieuw de pakje voor de deur in de regen gelaten.
Ontevreden!!!
Ik ben zelf niet zo tevreden over de levering van mijn schoolspullen. Een deel van de boeken kwam 28 augustus aan en een deel half september! Het tweede deel was daarbij helemaal verkreukelt ik de brievenbus geduwd! Over de prijs kan ik alleen maar zeggen dat ik het veel te duur vind voor wat boeken.
Goede service na levering
Klein probleem bij de initiële levering, maar vlot opgelost.
Aanrader voor mij - al 4jaar
4e jaar op rij via studieshop.be.
Opnieuw perfect verlopen.
Heel eenvoudig te bestellen, netjes verpakt, geen fouten en tijdig geleverd.
1 deel Nando wordt nageleverd, maar communicatie hieromtrent loopt goed.
Aanrader voor mij! Hoop dat de keuze op school hier blijft.
+ Handige website, maar trage levering
+ Handige website
- Ondertussen is het half september en hebben mijn kinderen nog steeds niet al hun boeken. (Ondanks dat de boeken eind juni besteld werden.)
Onwaarschijnlijk slecht
Onwaarschijnlijk slecht. De cursussen kwamen al enorm laat en dan krijg je nog te horen dat er cursussen te kort zijn. Dit zijn schoolboeken. De leerkrachten hadden (terecht) ook de ergenis dat ze hun lessen moesten aanpassen omdat niemand de cursus had gekregen. Ook hadden we het boek "De jongen in de gestreepte pyjama" gekocht. Later stond er dat het boek niet moest aangekocht worden. Achteraf dus wel, en dan durven ze er nog 3 euro extra ervoor te vragen. Een schande!
Levering in 2 delen
Levering in 2 delen, tijdig verwittigd via mail. En professioneel afgeleverd.
Vlotte online bestelling en levering aan de deur
Handige en overzichtelijke website om te bestellen. Ik werd gemaild met info wanneer het pakket thuis geleverd ging worden. Mijn 2 kinderen kregen de boeken die ze bij aanvang van het schooljaar nodig hebben mooi op tijd. Ik krijg updates over wat later geleverd gaat worden.
Ik heb onlangs gebruik gemaakt van het bestellen van een pakket
Ik heb onlangs gebruik gemaakt van Studieshop voor het kopen en verzenden van mijn schoolboeken, en ik ben ontzettend tevreden met de ervaring. Het bestelproces was soepel en gebruiksvriendelijk; de website is overzichtelijk en biedt een uitgebreide selectie van boeken.
Wat me vooral opviel was de snelheid van de verwerking en levering. Mijn boeken werden snel verzonden en kwamen in perfecte staat aan, precies op tijd voor de start van het schooljaar. De klantenservice was ook uitstekend – ik had een paar vragen over mijn bestelling en kreeg snel en vriendelijk antwoord.
De prijzen bij Studieshop zijn concurrerend en er zijn regelmatig aanbiedingen, wat altijd een pluspunt is. Daarnaast vond ik het erg handig dat ze zowel nieuwe als tweedehands boeken aanbieden, waardoor ik een goede deal kon vinden voor mijn benodigdheden.
Ik kan Studieshop van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar betrouwbare en efficiënte service voor schoolboeken. Mijn ervaring was absoluut positief en ik zal zeker weer terugkomen voor toekomstige aankopen!
Doos in de regen gezet
De boeken van mijn zoon werden afgeleverd door postNL die er niet beter op vond dan de kartonnen doos in de regen op de grond voor de deur te zetten. Een heel deel van de boeken liep waterschade op.
Bestellen zonder zorgen
Je hoeft geen tijd te steken in het zelf zoeken naar de boeken, alles wordt kant en klaar aangeboden op basis van de studierichting van je kind. Hoe heerlijk om gewoon te bestellen en het pakket studieboeken thuisgeleverd te krijgen! Bedankt Studieshop om het drukke leven van een mama te vergemakkelijken!
Wacht nog steeds op 2 boeken terwijl…
Wacht nog steeds op 2 boeken terwijl bestelling 1 juli geplaatst werd. Bestellingen die dan in augustus werden geplaatst zouden dan wel volledig geleverd zijn. Ik snap de logica hiervan niet.
Jammer dat je moet bijbetalen om zeker…
Jammer dat je moet bijbetalen om zeker te zijn dat je bestelling op tijd en ongeschonden geleverd wordt. Dat is normaal in de prijs inbegrepen maar bij hen niet. Klantendienst is zeer onbeleefd en moeilijk te bereiken.
Goeie service en duidelijke…
Goeie service en duidelijke communicatie, wat vaak bij Iddink ontbrak.
Niet alles opt zelfde tijd gekregen
Niet alles opt zelfde tijd gekregen, ik miss nogsteeds 3 boeken
Vlotte levering
Vlotte levering. Boeken eind juli besteld en1 pakket na dikke 2 weken al geleverd. Het andere pakket, voor andere zoon, laatste week van augustus.
Wel jammer dat je voor een bestelling van zo´n groot bedrag, toch nog verzendingskosten moet betalen.
Tevreden klant
Boeken op 1 na tijdig aangekregen van beide dochters en over het ene dat achter is werd ik geïnformeerd dat het er jammer genoeg nog niet bij ging zijn. Voor de 5x op rij tevreden over mijn bestelling
Er was een goede over mijn bestelling en over beschadigde boeken
Er was een goede communicatie over mijn bestelling.
Bij nalevering van een huurboek was de pakjesdienst wat bruut en heeft het in de brievenbus geduwd. Daardoor boek wat beschadigd. Ook daarover vlotte communicatie!
Communicatie verloopt correct en…
Communicatie verloopt correct en vriendelijk.
Pakket netjes geleverd.
Prima zo!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








