We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 70 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die als mooi, degelijk en van goede kwaliteit worden beschreven. De service, zowel in de winkels als na de aankoop, wordt als uitstekend ervaren, waarbij medewerkers deskundig, vriendelijk en behulpzaam zijn. Ook de bezorgservice krijgt veel lof; leveringen zijn stipt, efficiënt en de bezorgers gaan zorgvuldig te werk. Sommige mensen waren echter ontevreden over de afwerking van producten of de levertijd. Enkele klanten hadden problemen met de constructie of beschadigingen bij levering. Er zijn ook meldingen van onduidelijkheid over het consumentenrecht en de term "maatwerk", wat tot frustratie leidde bij een klein aantal klanten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het product. Veel klanten zijn blij met hun aankopen, zoals... Toon meer

Staff

Klanten hadden positieve ervaringen met het personeel. Velen prezen de vriendelijkheid, behulpzaamheid en... Toon meer

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met de bezorgservice. Consumenten prijzen de snelle en nette levering,... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief. Velen prijzen de behulpzaamheid in de winkels en de goede... Toon meer

Retail

Klanten merken consistent positieve ervaringen met retail op. Velen prijzen de behulpzame en deskundige... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nadat de garantie periode al enige tijd was verlopen. Was bij een van de eetkamerstoelen een poot afgebroken door het gewicht van een iets te zware oom. Studio Henk gebeld voor advies waar te laten r... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze nieuwe tafel en stoelen van Henk zijn vandaag afgeleverd in Spanje. Alles zat keurig en zeer professioneel verpakt. Vooral de tafel. Van de showroom in Rotterdam waar we vriendelijk, geduldig en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb het hele proces (van oriënteren tot en met het daadwerkelijk zitten op deze prachtige stoelen) als erg prettig ervaren. Fijn en met aandacht geholpen in Utrecht. Duidelijke uitleg, geduldig en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In eerste instantie was ik niet blij met mn tafel, want de constructie en afwerking waren anders dan ik verwachtte. Klantenservice en ik zaten ook niet meteen op 1 lijn, maar we zijn daar heel goed ui... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #57 van de 96 beste bedrijven in Meubelwinkel
  2. #24 van de 44 beste bedrijven in Woonwinkel

Over Studio HENK

Geschreven door het bedrijf

Studio HENK heeft ambitieuze plannen om de meubelindustrie van binnenuit te hervormen en volledig afvalvrij te maken. We creëren meubels die een leven lang meegaan, met oog voor kwaliteit, vakmanschap en duurzaamheid. Onze meubels worden vervaardigd met duurzame, gecertificeerde en gerecyclede materialen, en op bestelling geproduceerd in Europa waardoor overtollige voorraad wordt vermeden. We hebben een service programma om de levensduur van onze meubels te verlengen, waaronder een reparatie-, inruil-, herstoffeer-, en recycleservice.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

367 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi assortiment

Mooi assortiment. Goede service. Levering volgens afspraak.

19 december 2024
Logo Studio HENK

Antwoord van Studio HENK

Bedankt voor de mooie review en veel plezier van je bestelling!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Telefonische informatie was vriendelijk…

Telefonische informatie was vriendelijk en to the point. Informatie omtrent levering mag wat duidelijker ism vervoerder/ installateur

11 december 2024
Logo Studio HENK

Antwoord van Studio HENK

Bedankt voor de review en de feedback. Veel plezier van je bestelling!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn geholpen in de winkel met het…

Fijn geholpen in de winkel met het uitzoeken van de kleuren op de eetkamer stoelen. Altijd bereikbaar voor vragen en levering. Studio Henk is een fijne winkel.

10 december 2024
Logo Studio HENK

Antwoord van Studio HENK

Bedankt voor de mooie review en fijn om te horen dat jullie naar wens zijn geholpen. Veel plezier ervan!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima en fijn bedrijf met mooie spullen

Mooie stevige salontafel die keurig door een derde partij werd afgeleverd en in elkaar gezet, met viltjes en al. Ook het contact met de klantenservice was prettig. Wij zijn blij!

16 december 2024
Logo Studio HENK

Antwoord van Studio HENK

Bedankt voor je mooie review en veel plezier van je bestelling!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig!

Ondanks dat wij eigenlijk al een keus hadden gemaakt voor de butterfly tafel met ode stoelen & Coode eettafelbank zijn wij alsnog zeer coulant geholpen in Utrecht. En dan was er ook nog eens een leuke actie voor een gratis salontafel.

Wij hebben afgelopen week onze set in goede orde ontvangen, alles werd uit handen genomen, geweldige service. Blijer kan je ons niet maken! Wat is dit een goede keus geweest, en wat een prachtige meubels van hoge kwaliteit.

4 december 2024
Logo Studio HENK

Antwoord van Studio HENK

Bedankt voor jullie mooie review, heel fijn! We zullen de complimenten doorgeven aan onze medewerkers in Utrecht en wensen jullie veel plezier van de nieuwe meubels!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed materiaal en de levering zelf was…

Goed materiaal en de levering zelf was +++!
Alleen lang op de tafel moeten wachten na betaling van 75% van de aankoopkosten!
Dat is gratis krediet voor jullie!

13 december 2024
Logo Studio HENK

Antwoord van Studio HENK

Bedankt voor de review! Doordat de laatste maand van het jaar drukker is voor onze vervoerder heeft het inderdaad iets langer geduurd om uiteindelijk je bestelling te leveren. Excuses voor het ongemak. Veel plezier van je tafel!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtig design

Prachtig design, steengoede kwaliteit en perfect op tijd geleverd.

12 december 2024
Logo Studio HENK

Antwoord van Studio HENK

Bedankt voor de mooie review, veel plezier van je bestelling!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Studio Henk kwam alle afspraken na

Studio Henk kwam alle afspraken na. De bank die ik kocht is echt prachtig; mooi afgewerkt, hoge kwaliteit stof en overig materiaal.
Bezorging aan huis op afgesproken tijd.

11 december 2024
Logo Studio HENK

Antwoord van Studio HENK

Bedankt voor de mooie review en fijn om te horen dat alles naar wens is gegaan. Geniet van je nieuwe bank!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Behulpzame medewerkers

Behulpzame medewerkers, bedrijf is goed bereikbaar, snelle reacties op e-mails.

3 december 2024
Logo Studio HENK

Antwoord van Studio HENK

Bedankt voor het delen van je goede ervaring en veel plezier van je bestelling!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed advies

Goed advies, goede service.

9 december 2024
Logo Studio HENK

Antwoord van Studio HENK

Dank voor je review en veel plezier van je bestelling!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super advies

SUper advies. Top kwaliteit. 4 weken vroeger geleverd dan gepland :)

2 december 2024
Logo Studio HENK

Antwoord van Studio HENK

Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Veel plezier van je bestelling!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader

Tafel bij Studio Henk besteld. Super ervaring. Goed geholpen in de winkel in Amsterdam, waarna we het online hadden besteld. De tafel werd vandaag na 10 weken levertijd afgeleverd. Alles werd uit handen genomen. Wat een service.

10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Studio HENK

Antwoord van Studio HENK

Bedankt voor je mooie review en veel plezier van je bestelling!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Compleet pakket aan service en informatie.

Zeer goede service, van het begin tot het eind. Prachtige producten, complete informatie en erg goede bezorgservice. Complimenten!

4 december 2024
Logo Studio HENK

Antwoord van Studio HENK

Bedankt voor je mooie review en veel plezier van je bestelling!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een goede ervaring

Ik ben prettig geadviseerd door Rogier, het is een prachtige tafel en ook in de aftersales was de service prima!

25 november 2024
Logo Studio HENK

Antwoord van Studio HENK

Bedankt voor je mooie review (ook over Rogier)! We wensen je veel plezier van je tafel!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een prachtige kwaliteit

Wat een prachtige tafel en stoelen hebben we geleverd gekregen. Hier hebben we jaren plezier van.

Bezorging ging uitermate snel en zorgvuldig!

29 november 2024
Logo Studio HENK

Antwoord van Studio HENK

Bedankt voor je mooie review. We wensen je veel plezier van je bestelling!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aan de mariniersweg in Rotterdam binnen…

Aan de mariniersweg in Rotterdam binnen geweest en een mooie slottafel gekocht met stoelen.
Meubels van kwaliteit en personeel neemt de tijd voor je. Top zaak.

21 november 2024
Logo Studio HENK

Antwoord van Studio HENK

Dank voor je mooie review, we gaan het doorgeven aan onze collega's in Rotterdam!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mooie meubels, onbetrouwbare communicatie

Dit is de tweede keer dat ik meubels heb gekocht van HENK. Ik vind de ontwerpen mooi en kwaliteit goed. Ik ben minder enthousiast over de communicatie, het was mij niet duidelijk dat er alleen lampen en een vaas werden geleverd tot een dag van tevoren. De bank kwam pas 1 a 2 weken later. Ik heb hier meerdere keren over gebeld, maar kreeg geen duidelijk antwoord. Ook de email werd niet beantwoord.

21 november 2024
Logo Studio HENK

Antwoord van Studio HENK

Dank voor je review en feedback! We zullen je bestellingen nakijken en waar de onduidelijkheid is ontstaan. Excuses dat dit niet is gegaan zoals je van Studio HENK had verwacht. We willen je veel plezier wensen van je bestelling(en)!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering. Brievenbuspakje super handig.

16 november 2024
Logo Studio HENK

Antwoord van Studio HENK

Dank voor je mooie review!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer