Nadat de garantie periode al enige tijd was verlopen. Was bij een van de eetkamerstoelen een poot afgebroken door het gewicht van een iets te zware oom. Studio Henk gebeld voor advies waar te laten r... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Onze nieuwe tafel en stoelen van Henk zijn vandaag afgeleverd in Spanje. Alles zat keurig en zeer professioneel verpakt. Vooral de tafel. Van de showroom in Rotterdam waar we vriendelijk, geduldig en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb het hele proces (van oriënteren tot en met het daadwerkelijk zitten op deze prachtige stoelen) als erg prettig ervaren. Fijn en met aandacht geholpen in Utrecht. Duidelijke uitleg, geduldig en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In eerste instantie was ik niet blij met mn tafel, want de constructie en afwerking waren anders dan ik verwachtte. Klantenservice en ik zaten ook niet meteen op 1 lijn, maar we zijn daar heel goed ui... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #57 van de 96 beste bedrijven in Meubelwinkel
- #24 van de 44 beste bedrijven in Woonwinkel
Over Studio HENK
Geschreven door het bedrijf
Studio HENK heeft ambitieuze plannen om de meubelindustrie van binnenuit te hervormen en volledig afvalvrij te maken. We creëren meubels die een leven lang meegaan, met oog voor kwaliteit, vakmanschap en duurzaamheid. Onze meubels worden vervaardigd met duurzame, gecertificeerde en gerecyclede materialen, en op bestelling geproduceerd in Europa waardoor overtollige voorraad wordt vermeden. We hebben een service programma om de levensduur van onze meubels te verlengen, waaronder een reparatie-, inruil-, herstoffeer-, en recycleservice.
Contactgegevens
4,5
Uitstekend
367 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De stoelen zijn niet goed afgewerkt
De stoelen zijn niet goed afgewerkt, bekleding bevat bobbels. We hebben na een kleine week nog geen reactie gekregen over hoe dit wordt verholpen. Een beetje een katerig gevoel hierover
13 januari 2025
Antwoord van Studio HENK
Bedankt voor je review. Uiteraard willen wij de melding van de bekleding van je stoelen oplossen, alleen hebben wij daar tussendoor overleg voor nodig met onze productie. We hebben je hierover geïnformeerd en inmiddels is er ook een oplossing aangeboden en gaan we voor je aan de slag. We hopen op deze manier je eerdere gevoel verbeterd te hebben.
Antwoord van Studio HENK
Bedankt voor je positieve review en veel plezier van je bestelling!
Antwoord van Studio HENK
Bedankt voor de mooie review en veel plezier van je bestelling!
Super Service
Bij één van onze eetkamerstoelen scheurde een aansluiting van de poot. Met Studio Henk geappt en ze boden direkt een oplossing, ook al is de stoel al 5 jaar oud. Super service en we genieten nog steeds van de hele eetkamerset.
18 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studio HENK
Bedankt voor het achterlaten van de fijne review. Het doet ons goed om te horen dat jullie nog steeds genieten van de eetset!
Goede service
Leuke winkelverkopers, goed advies, mooie winkel, redelijke levertijd, snelle communicatie bij vragen en top geleverd
17 januari 2025
Antwoord van Studio HENK
Bedankt voor de mooie review en veel plezier van je bestelling!
Super vriendelijk geholpen !
15 januari 2025
Antwoord van Studio HENK
Bedankt voor de mooie review en veel plezier van je bestelling!
Aanrader
Mooie degelijke meubels, showroom waar je fijn geholpen wordt, leuke kortingsactie, telefonisch goed te bereiken, komt levertijd na.
15 januari 2025
Antwoord van Studio HENK
Bedankt voor de mooie review en fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Veel plezier van je bestelling!
Goede service weer en kwaliteit!
Goede service weer en kwaliteit!
Onze tweede aanschaf bij Studio Henk! 👌🏼
15 januari 2025
Antwoord van Studio HENK
Bedankt voor de mooie review en fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wellicht tot in de toekomst! :-)
Kwaliteit goed, service slecht
Wij zijn heel tevreden van de kwaliteit. Maar de service en contact zijn ondermaats. Ons tafelblad had beschadigingen en hebben ze komen halen voor bij te werken. Dit zou 2 tot 3 weken duren max. We zijn nu halfweg januari… dit zijn 13 weken die gepasseerd zijn. Hebben in die weken meermaals contact opgenomen en vertellen steeds dat deze bij “montrieurs” zit en binnenkort zal geleverd worden. Bij montrieurs zelf weten ze van niks van het tafelblad. We denken nu echt dat ons tafelblad gewoon verdwenen is en niemand weet waar het is. Hebben eigenlijk betaald voor een tafel die er niet is voor al 13 weken. Voor een reparatie van u meubel(stuk) geen aanrader. Doe iets aan jullie service aub.
15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studio HENK
Bedankt voor de review en de feedback. Wij zullen dit intern bespreken, daar het herstel te lang heeft geduurd en om dit in de toekomst te voorkomen. Inmiddels zien we dat er een afspraak is gemaakt om je tafelblad te komen leveren en het leenblad op te halen. Nogmaals onze excuses van de vertraging in het herstel van je tafelblad. We hopen dat je straks weer kan genieten van je eigen tafelblad!
Kwalitatieve stoelen
Kwalitatieve stoelen. Levering, mede door de feestdagen liet wel lang op zich wachten helaas ...
13 januari 2025
Antwoord van Studio HENK
Bedankt voor de review en we hopen dat je er veel plezier van hebt!
Antwoord van Studio HENK
Bedankt voor de positieve review!
blije klant
Ik ben blij met elke stap in dit aankoopproces, van het helpen maken van de keuze voor mijn bestelling over de manier van leveren tot het product zelf. Ik kan Studio Henk warm aanbevelen.
13 januari 2025
Antwoord van Studio HENK
Wij vinden dit erg fijn om te horen en wensen je veel plezier van je bestelling, veel dank!
Hele fijne service zowel in de studio als thuis bij levering
Fijn bezoek aan de studio in Utrecht. Goed geholpen met het juiste advies. Erg blij met de kwaliteit van de eettafel. Echt genieten
3 januari 2025
Antwoord van Studio HENK
Bedankt voor de mooie review en veel plezier ervan!
Topkwaliteit en dito service
The Dresser is een schitterend meubel, handgemaakt en met mooie houtverbindingen. De lades zijn voorzien van een soft close systeem. Erg elegant allemaal.
Het meubelstuk was (zoals alles van Studio Henk, goed beschermd verpakt voor transport. De monteurs van Montrieurs brachten het tot in de huiskamer en hebben het daar in elkaar gezet. Het verpakkingsmateriaal namen ze ook keurig weer mee terug, dus je blijft niet met de rotzooi achter. Uitstekende service.
Enige nadeel: blijkbaar heeft Studio Henk de betalingspolicy aangepast waardoor je nu het volledige aankoopbedrag op voorhand moet betalen voordat er überhaupt een leveringsafspraak wordt gemaakt. Je moet dan dus maar hopen dat er snel een leveringsmoment komt en het product in goede orde aankomt. Ik koop al jaren bij Studio Henk, maar dat is eigenlijk de enige reden waar ik het vertrouwen aan kon ontlenen dat het wel goed zou komen.
10 januari 2025
Antwoord van Studio HENK
Bedankt voor de review en fijn om te horen dat alles naar wens verlopen en geleverd is. Uiteraard zullen wij de feedback intern meenemen. Veel plezier van je bestelling!
Antwoord van Studio HENK
Bedankt voor de mooie review en veel plezier ervan!
Antwoord van Studio HENK
Bedankt voor de goede review! Veel plezier van je bestelling.
Zeer tevreden.
Inmiddels genieten we al een jaar van onze eettafel, bankje en stoelen van Studio Henk! Dankzij de dikke kussens zitten de stoel en het bankje heerlijk. De tafel is prachtig, wel oppassen voor kringen/beschadigingen.
De service is tip, zowel in de winkel als rondom de levering.
19 december 2024
Antwoord van Studio HENK
Bedankt voor de mooie review. Fijn om te horen dat alles een jaar later nog steeds naar wens is. Veel plezier ervan!
Vakmanschap en topservice
Heel blij met onze salontafel. Prachtig design, mooi uitgevoerd en de uitlevering was goed geregeld en geheel volgens afspraak.
18 december 2024
Antwoord van Studio HENK
Bedankt voor de review en veel plezier van jullie salontafel!
Prachtige meubels
Prachtige meubels, goede service en bij vragen vriendelijk en behulpzame klantenservice👍
16 december 2024
Antwoord van Studio HENK
Bedankt voor de mooie review. Fijn om te lezen dat alles naar wens is gegaan. Veel plezier ervan!
De medewerkster heeft ons goed geholpen…
De medewerkster heeft ons goed geholpen en de tafel staat geweldig mooi net zoals de rest van de meubelen van studio Henk.
16 december 2024
Antwoord van Studio HENK
Bedankt voor de fijne review en veel plezier van jullie bestelling!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.