echt heel handig maar moet weer zo commercieel zijn, best prijzig voor niet professioneel materiaal . en dan zie ik hier ook nog een scala aan overduidelijk fake reviews. alle 5 sterren komen niet uit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mijn abonnement was per ongeluk verlengd zonder dat ik het doorhad. Had het eigenlijk al opgegeven, want natuurlijk mijn eigen fout, maar toch voor de zekerheid contact opgenomen met de klantenservi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Veel samenvattingen die de tijd die je spendeert aan het lezen van een lesboek en een samenvatting maken enorm verkort. Het helpt echt om mijn studie te versnellen. Daarbij hebben de stukken vaak meer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geweldige site. Veel artikelen zijn nuttig. Wel is premium gewenst, want anders zie je niet alles. Ik raad dat aan, kosten vallen mee op jaarbasis. Scheelt veel tijd om zelf samenvattingen te maken. Z... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
On Studocu you find all the study guides, summaries, practice materials and lecture notes you need to pass your exams with better grades.
Contactgegevens
Keizersgracht 424, 1016GC, Amsterdam, Nederland
- support@studocu.com
- studocu.com
4,2
Goed
11K reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top klantenservice!
Op mijn telefoon geprobeerd mijn abonnement op te zeggen, dit was niet gelukt helaas. De volgende dag op mijn laptop geprobeerd en toen was ik helaas al te laat, het geld was al afgeschreven. Even contact opgenomen en ik kreeg mijn geld weer terug. Bedankt voor de topservice. Ik heb Studeersnel in het verleden overigens ook veel gebruikt, het is erg nuttig.
16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studocu
Hi Jelt,
Thank you very much for sharing your positive experience with us and our apologies for answering in English.
We are glad to hear that our customer service team was able to assist you with your inquiry. We greatly value your feedback and if there is anything else we can help you with, please feel free to reach out to us.
Kindest regards,
Paola
Studocu Team
niet te vertrouwen
Ik had een proefperiode genomen, vervolgens kon je heel moeilijk opzeggen, maar heb ik het wel gedaan nu staat er dat ik pas 19-11- had opgezegd terwijl ik dat al eerder had gedaan, vervolgens willen ze niet 1 maand in rekening brengen maar een hele jaar ik zie opeens een machteging van 41 euro, ik heb nooit voor een jaar gekozen, ik snap dus totaal niet waarvan dit komt.
16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studocu
Hi Nassim,
Thank you for your review and we apologize for responding in English.
Kindly be aware that we do not offer monthly subscriptions. We provide a breakdown of what it costs per month, but indicate that it will be billed annually or quarterly.
Unfortunately, we could not locate an account that corresponds to your details. We kindly ask you to send us an email to support@studocu.com. Be assured that we will prioritize your case and help resolve this matter at the earliest opportunity.
Thanks again for contacting Studocu. We look forward to hearing from you.
Kindest regards,
Paola
Studocu Team
Kan mijn abonnement niet opzeggen!
Hallo, ik probeer al langer dit abonnement te stoppen. Maar steeds krijg ik de mededeling dat er iets misgaat als ik het abonnement wil stoppen en dat ik het later nog een keer moet proberen. Zo wordt mij al langer het stoppen van mijn abonnement verhinderd. Dat kan toch niet. Ik ga echt niet betalen voor abonnementskosten voor de komende periode. Stop deze onzin! Groet van Ben Salemans
16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studocu
Hi Ben,
Thank you for giving us your honest review. We sincerely apologize for responding to you in English.
We are sorry to hear that you are unable to cancel your subscription. However, this is something we can definitely assist you with!
Please reach out to us at support@studocu.com and we will be happy to cancel the subscription for you.
If you have any further feedback for us, of course, do not hesitate to let us know!
Kindest regards,
Iokasti
Studocu Team
handige tools & tips
10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer handig!
13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studocu
Hi Arnoud,
Thank you for the nice review! We do apologize for responding in English.
It is lovely to hear that our platform has been handy to you and we are glad that Studocu is part of your studying!
Kindest regards,
Iokasti
Studocu Team
Het is een fijne website waar je veel…
Het is een fijne website waar je veel kunt vinden. Het helpt mij bij het leren en bij het overkijken van verschillende wetten
6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Ideaal om de studie te boosten
Veel samenvattingen die de tijd die je spendeert aan het lezen van een lesboek en een samenvatting maken enorm verkort. Het helpt echt om mijn studie te versnellen. Daarbij hebben de stukken vaak meerdere reviews waardoor je gelijk weet of de samenvatting de lading van het examen dekt.
3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studocu
Hello there,
Please excuse us for responding in English.
Thank you for your great review! We are really pleased to hear we helped you succeed in your studies.
Thank you for providing us with your feedback, and taking the moment to recommend us to others. Your kind words are greatly appreciated!
Kind regards,
Nicole
Studocu Team
In een flits betaald.
Ik had een proefabonnement. Vandaag gekozen om die om te zetten naar een definitief jaarabonnement. Dat was met 1 klik gebeurd. Dat ging mij iets te snel. Ik zou graag bevestigd zien wat en waarvoor ik betaal om daarna een betaalwijze te kiezen en akkoord te gaan.
Er worden goede samenvattingen geschreven die ik graag download.
29 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studocu
Hi Eric,
Thank you for your honest review and your feedback. We sincerely apologize for responding to you in English.
We appreciate you sharing your experience and your feedback regarding the way your payment was handled. We are also happy to hear that you have found useful summaries on our platform. We hope they have been helpful for your studying!
If there is any further feedback you would like to give us, feel free to do so at support@studocu.com. We will be happy to hear from you!
Kindest regards,
Iokasti
Studocu Team
Really usefull
Lots of documents, for each object you can find something.
1 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studocu
Hello Floortje,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback.
We're happy to read that you find Studocu resourceful! We hope to keep supporting you with your studies!
Kind regards,
Nicole
Studocu Team
Ik kom er net achter dat deze…
Ik kom er net achter dat deze organisatie stilzwijgend ruim 90 euro heeft afgeschreven de afgelopen jaren. Ik heb nog nooit een abonnement hiervoor afgesloten, ik weet niet eens wat deze dienst inhoud! Ik heb nooit een mail of bericht gehad of iets dergelijks!
19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studocu
Hello Daan,
Thank you for your review and our sincere apologies for responding to you in English.
Kindly be advised that you sign up for Premium you accept that, unless cancelled, Studocu can deduct the agreed amount incrementally from the bank account you have provided.
We have searched through the system but unfortunately we have not been able to locate an account that would match your details. Could you please email us at support@studocu.com? We will prioritize your case and help you resolve the matter promptly.
Thanks again for contacting Studocu. We look forward to hearing from you and resolving this situation.
Kindest regards,
Paola
Studocu Team
Superfijn
Superfijn, goede uittreksels. Dat heeft het leertempo enorm versneld
13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studocu
Hi there,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback, and please accept our sincerest apologies for responding in English.
We're thrilled to read that you have given Studocu a 5-star rating, and that it has greatly helped you with your studies!
Kind regards,
Nicole
Studocu Team
'Gratis' proefabbonement kost 37 euro
Na het klikken op proefabbonement op de site en het koppelen van bankgegevens word er gewoon rustig een jaarbedrag afgeschreven. Na contact is dit super netjes en snel opgelost. App werkt prima verder, staan super veel samenvattingen op. Vind het alleen niet super netjes om mensen te laten betalen voor samenvattingen die door derden zijn gemaakt en geupload.
11 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studocu
Hi Dante,
Thank you for your sincere review. We do apologize for responding in English.
We appreciate your feedback and we are happy to hear that our assistance met your expectations!
Our platform is a way for students from all over the world, to share their notes and use for their studying, as well as prepare for their exams.
We understand you might not agree with our subscription model, however, we hope you have enjoyed using Studocu nevertheless.
If you have any further feedback for us or any suggestions you would like to see on our platform, do not hesitate to let us know at support@studocu.com
Kindest regards,
Iokasti
Studocu Team
Het is een goede site…
Het is een goede site ik heb gezien dat ik premium kreeg maar van documenten op te loaden maar hij zij dat ik een abonnement heb ik denk dat dit veel mensen zal frustreren maar het abonnement waar ze het over hebben is gewoon de premium die je gekocht hebt door een document up te loaden. Had ik deze site maar vorig jaar ontdekt want deze helpt echt met studies.
2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Super blij met deze website
Super blij met deze website. Helpt me heel erg met me studie. Raad het zeker aan
7 december 2024
Review zonder uitnodiging
Goede service!!
Goede service!!! Net contact met ze gehad en wat mij opvalt is dat ze echt meedenken met de klant. Ik kan ze echt aanraden.
6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Superfijne ondersteuning
Ik vindt het superfijn om overzichtelijk, compact samenvattingen van verschillende thema’s te vinden.
Het bespaart tijd en energie om iets te kunnen leren en snel te begrijpen
4 december 2024
Review zonder uitnodiging
De site is prima
De site is prima, er is wel opeens meer dan 40 euro van me rekening gegaan zonder dat ik dat wist. Erg vervelend.
22 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studocu
Hi Suus,
Thank you for your feedback and apologize for replying in English.
We’re sorry to hear that you experienced unexpected charges on your account.
We understand how frustrating this can be and would like to look into this further to assist you. Could you please reach out to us at support@studocu.com? We’re here to review your situation and find a suitable solution.
Have a nice day,
Martina
Studocu Team
Heel fijn om mee te werken
Heel fijn om mee te werken, echt een toevoeging in het leren van toetsen etc
21 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studocu
Hi Liesbeth,
Thank you for your positive review! We sincerely apologize for responding in English.
We are very happy to hear that our platform has been a nice addition to your studying and your learning.
We hope this has helped you ace all your exams!
Keep up the good work!
Kindest regards,
Iokasti
Studocu Team
handig maar fake
echt heel handig maar moet weer zo commercieel zijn, best prijzig voor niet professioneel materiaal . en dan zie ik hier ook nog een scala aan overduidelijk fake reviews. alle 5 sterren komen niet uit nederland. de locatie is waar diegene NU is. zou abonnement nemen maar stop m nu. transparantie is essentieel. reviews lopen faken kan echt niet. ‘pays for extra features’ ja schandalig joh
21 november 2024
Antwoord van Studocu
Hi Lora,
Thank you for your honest review. We sincerely apologize for responding to you in English.
We understand that you are not satisfied with our service and that you do not find our online reviews honest.
We always aim to be sincere with our processes and the information of us that is available online, therefore we would be happy to have further feedback from you.
Please note that Studocu is accessible from all over the world, therefore, we do receive plenty of reviews from users that live outside of the Netherlands.
If you need any assistance from us or if you have any feedback you would like to share, we will be happy to hear from you at support@studocu.com.
We are looking forward to receiving your message.
Kindest regards,
Iokasti
Studocu Team
wil mijn geld terug
goede site maar ik wil mijn geld terug. Zonder dat ik het wist is er 47.88 euro van mijn rekening afgeschreven. Ik wil mijn abonnement stop zetten maar weet niet hoe.
17 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studocu
Hi Karlo,
Thank you for taking the time to write us a review, we do apologize for responding to you in English.
Regrettably, we have not been able to locate your account, could you please email us at support@studocu.com? We will provide you with the necessary assistance and resolve this matter at the earliest opportunity.
Thanks again for contacting Studocu. We will be looking forward to hearing from you.
Kindest regards,
Paola
Studocu Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.