echt heel handig maar moet weer zo commercieel zijn, best prijzig voor niet professioneel materiaal . en dan zie ik hier ook nog een scala aan overduidelijk fake reviews. alle 5 sterren komen niet uit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mijn abonnement was per ongeluk verlengd zonder dat ik het doorhad. Had het eigenlijk al opgegeven, want natuurlijk mijn eigen fout, maar toch voor de zekerheid contact opgenomen met de klantenservi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Veel samenvattingen die de tijd die je spendeert aan het lezen van een lesboek en een samenvatting maken enorm verkort. Het helpt echt om mijn studie te versnellen. Daarbij hebben de stukken vaak meer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geweldige site. Veel artikelen zijn nuttig. Wel is premium gewenst, want anders zie je niet alles. Ik raad dat aan, kosten vallen mee op jaarbasis. Scheelt veel tijd om zelf samenvattingen te maken. Z... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
On Studocu you find all the study guides, summaries, practice materials and lecture notes you need to pass your exams with better grades.
Contactgegevens
Keizersgracht 424, 1016GC, Amsterdam, Nederland
- support@studocu.com
- studocu.com
4,2
Goed
11K reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een gratis proefabonnement kost ruim 19 euro!
Sluit je een gratis proefabonnement voor 1 maand af, wordt er gewoon een kwartaalabonnement afgeschreven en komen ze met een kul smoes.
Waardeloze geldkloppers…
15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studocu
Hi Kristen,
Thank you for your sincere review. We apologize for responding to you in English.
We are sorry to hear that you are not satisfied with the way your subscription was handled. We understand that you might need further assistance or clarification from us.
We will be happy to look into your case, therefore please make sure to contact us at support@studocu.com.
We will be happy to receive your feedback.
Kindest regards,
Iokasti
Studocu Team
Eerlijk bedrijf
Eerlijk bedrijf. Abonnement afgesloten maar de premium features waren het niet waard voor de desbetreffende vakken. Na mijn uitleg gaven ze geld terug. Fijne reactie en zal in de toekomst wellicht overwegen een toch weer (een korter) abonnement aan te schaffen.
12 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studocu
Hi Temmo,
Thank you for sharing your feedback with us and apologize for replying in English.
We look forward to seeing you on Studocu!
Happy Studying,
Martina
Studocu Team
A scam
Begint met een gratis proef abonnement en opeens ben je 4 jaar verder. NOOIT één email ontvangen en de afschrijvingen onder een andere naam tot voorheen waardoor ik het opmerkte in ijn afschrijvingen. En dan nog eens 32 euro moeten betalen om het op te zeggen?? Echt totaal belachelijk. This is a joke, a scam and an extremely predatory company.
11 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studocu
Hello Kristi,
Thank you for your honest review and for sharing your experience. We apologize for responding to you in English.
We understand that you are not satisfied with your subscription with us. We are more than happy to look into this situation for you and assist you. Keep in mind that we do have a flexible refund policy that might apply for your case, therefore, please contact us at support@studocu.com.
Lastly, please note that canceling your subscription is free of charge for Studocu and we will never charge you for it.
We are looking forward to receiving your email!
Kindest regards,
Iokasti
Studocu Team
Een proefabbo en dan zonder enige…
Een proefabbo en dan zonder enige notificatie geld afschrijven.
Mijn dochter heeft inmiddels een mail gestuurd dat ze haar geld terug wil.
5 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studocu
Hi Wilco,
Thank you for your honest review. We sincerely apologize for responding to you in English.
We understand that you are not satisfied with the way your daughter's subscription was managed and we would like to investigate this.
We do have a flexible refund policy, therefore it is always recommended that you contact us so that we can check this for you.
For now, we will be waiting for the email you mentioned, so that we can look into this matter further with your daughter.
For further feedback or assistance with anything else, you can always reach us at support@studocu.com
Kindest regards,
Iokasti
Studocu Team
Antwoord van Studocu
Hi Jessie,
Thank you for your honest review. We sincerely apologize for replying to you in English.
We do appreciate your feedback and we are sorry to hear that our platform has not been working properly for you.
This is a matter we would like to investigate, therefore, we kindly ask you to contact us at support@studocu.com and give us more information of the issues you are experiencing.
We will be happy to look into this with you and of course assist you! We are looking forward to receiving your email!
Kindest regards,
Iokasti
Studocu Team
Pakken gewoon geld van je rekening…
Pakken gewoon geld van je rekening zonder dat je een lopend abonnement hebt ! voor mij geen online abonnementen meer , ook zeer slechte communicatie, heel onduidelijk!
25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studocu
Hi Saar,
Thank you for giving us an honest review and we do apologize for responding to you in English.
We are sorry to hear you are not happy with our communication so far and how your subscription was handled.
Nevertheless, this could be an issue that we can assist you with.
We do have a quite flexible refund policy, hence we kindly ask you to contact us at support@studocu.com so that we are able to look into your case more thoroughly.
We will be happy to receive your message and assist you!
Kindest regards,
Iokasti
Studocu Team
Maak geen gebruik van een proefabonnement!!
Heel slecht, oplichters!
Schrijven zomaar €36 van je rekening, zonder enige vooraankondiging!!
1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studocu
Hi there,
Thank you for the honest review. We apologize for responding to you in English.
We are sorry to hear you have had this negative experience with our subscription plans. We understand how receiving an unexpected charge can be frustrating and we would like to look into this case further with you.
We do have quite flexible refund policy, therefore, please make sure to reach us at support@studocu.com. We will be happy to assist you!
We are looking forward to receiving your email.
Kindest regards.
Iokasti
Studocu Team
Niet met deze site beginnen!
Niet met deze site beginnen!! Geldwolven die zonder toestemming geld van je rekening halen op basis van een NIET GEVRAAGD OF GEWENST premiumaccount!! Ik wil mijn held terug!
23 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studocu
Hi Fiene,
Thank you for taking the time to write us a review and our sincere apologies for replying back in English.
Be advised that by subscribing to our trial subscription, you accept that, except when you cancel it, you will automatically become Premium once the trial period is over. This will allow Studocu to systematically deduct the agreed amount from the bank account you have provided us with.
We have e-mailed you to help you resolve this inconvenience. If you haven’t received our message, you may contact us at support@studocu.com. We will be happy to assist you.
Kindest regards,
Paola
Studocu Team
Ik had een proefabonnement word er…
Ik had een proefabonnement word er zomaar 36 euro van me rekening afgeschreven ik wil mijn geld terug nu dit kan niet grootste oplichting wat is dit ik wil mijn GELD NU !!!!!!!!
18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studocu
Hallo Selma,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je feedback te geven.
Door je aan te melden voor onze proefabonnement, ga je ermee akkoord dat, tenzij je het annuleert, je account automatisch Premium wordt na afloop van de proefperiode. Daarmee kan Studocu het overeengekomen bedrag systematisch afschrijven van de door jou verstrekte bankrekening.
Gelukkig hebben we een flexibel restitutiebeleid voor dit soort gevallen. We vragen je vriendelijk om ons een e-mail te sturen op support@studocu.com zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Nicole
Studocu Team
Let op bij 'gratis' proefabonnement
Studeersnel is dan wellicht een fijne website, maar ik heb nooit een mailtje gekregen over een bevestiging van een abonnement of ook maar iets. Ze zetten je proefabonnement zonder een melding/bevestiging om in een echt abonnement en schrijven zo geld van je rekening af. Erg onbeleefd, makkelijke manier om geld te verdienen zo.
15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studocu
Hello Joopy,
Thank you for giving us your honest review.
We understand from your message that there might have been a misunderstanding with your subscription and we are sorry to hear that this has given you a negative experience.
We are always transparent with our policies and since we have a flexible refund procedure, we kindly ask you to contact us at support@studocu.com. We would like to look into this situation with you and assist you as best as we can!
We are looking forward to receiving your message.
Kindest regards,
Iokasti
Studocu Team
oplichting en slechte service
Ik krijg opeens een melding dat er 35 euro van mijn rekening wordt afgeschreven, terwijl ik daar nooit op geklikt heb en ik dat helemaal niet wil. verder heb ik nooit bevestigingsmails gehad van mijn account, laat staan van mijn abonnement. Het is echt mega slechte service. Ze zijn op geen enkele manier te bereiken, er komt nooit reactie. Mijn geld terugkrijgen lijkt dus wel onmogelijk.
14 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studocu
Hello Luna,
Thank you for sharing your review. Apologies for responding to you in English and we sincerely regret to hear that you found the service unsatisfactory.
Kindly note that by subscribing to the trial subscription, you accept that, except in case of cancellation, you will automatically become a Premium account at the end of the trial period. This allows Studocu to systematically deduct the amount agreed upon from the bank account you provided us with.
We unfortunately have not been able to locate your account. Would you please send us an email to support@studocu.com? We will prioritize your case and help resolve this matter as promptly we can.
Thanks again for contacting Studocu. We look forward to hearing from you and resolving this situation.
Kind regards,
Paola
Studocu Team
Zomaar €36 afgeschreven
Ik had een proef abonnement gedaan, maar zie nu zonder enige aankondiging dat er zomaar €36 afgeschreven is van mijn rekening. Ik wil graag mijn geld terug en heb nooit toegezegd tot een jaar abonnement
8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studocu
Hello Sari,
Thank you for giving us an honest review. We do apologize for responding to you in English.
We are sorry to hear you are not satisfied with the way your subscription was handled. We have a flexible refund policy, therefore, we kindly ask you to reach us at support@studocu.com. We would like to check this for you and assist you.
We are looking forward to receiving your email!
Kindest regards,
Iokasti
Studocu Team
Proefabonnement bleek geen proefabonnement te zijn
Ik dacht dat ik een proefabonnement had. Ik heb niets gedownload, want als je wilde downloaden moest je een abonnement hebben. En toch wordt er na een maand geld van de rekening geïncasseerd. Een proefabonnement! Kan echt niet!
1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studocu
Hello there,
Thank you for the honest review. We sincerely apologize for responding to you in English.
We are sorry to hear you have had a negative experience with our subscription models and we appreciate your feedback in this matter.
Nevertheless, we will be happy to investigate this for you and assist you! We have a flexible refund policy which might be helpful for your case. For this, we kindly ask you to reach us at support@studocu.com.
We are looking forward to receiving your email!
Kindest regards,
Iokasti
Studocu Team
premium 💀💀💀
De site vraagt iedere keer dat ik hem opzoek voor documenten, lever ik ze in vraagt hij het opnieuw, opnieuw en opnieuw iedere keer achter elkaar ook op 1 dag.
3 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studocu
Hi Clonie,
We thank you for your feedback and sincerely apologize for replying back to you in English.
Be advised that all uploaded documents are additionally verified by our system to ensure that they comply with our quality standards before they are accepted.
We unfortunately have not been able to locate your account, we remain at your disposal for any additional information at support@studocu.com.
Thanks again for contacting Studocu. We look forward to hearing from you and resolving this matter.
Kind regards,
Paola
Studocu Team
Ik blijk sinds 24-09-2024 een premium…
Ik blijk sinds 24-09-2024 een premium abonnement te hebben. Hier heb ik niet om gevraagd of toestemming voor gegeven.
27 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studocu
Hi Miriam,
Thank you for taking the time to write us a review. Our sincere apologies for responding to you in English.
Kindly be informed that we have located your account and have contacted you by email to help you resolve this concern. In the event that you have not received our message, you can contact us at support@studocu.com and we will be glad to assist you.
Thanks again for contacting Studocu.
Kind regards,
Paola
Studocu Team
Geld verdienen met documenten van andere auteurs?
Documenten die vrij beschikbaar waren, dikwijls op de site van de auteur worden door deze graaiers tegen betaling aangeboden. Een dienst of product stelen en dan tegen betaling aanbieden lijkt me nog altijd een misdaad van het eerste uur. Weg met die rommel als studocu, scribd en consoorten. Is auteursrecht niet meer van toepassingen bij dit parasitaire clubje?
12 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studocu
Hi Joris,
Thank you for sharing your feedback with us. Our sincere apologies for responding to you in English.
We deeply value the sharing of knowledge, whether it be notes, summaries, or exercises as it empowers students to succeed. That said, we are fully committed to respecting copyright laws and protecting the rights of authors.
The majority of the content on Studocu is available for free, allowing students to access valuable resources without any cost. Additionally, all content uploaded to our platform must either be owned by the uploader or shared with the express permission of the author. To ensure compliance, we have systems in place to filter content and respond swiftly to any valid claims of copyright infringement.
We also encourage all users to remain mindful of their institution’s guidelines and to use our platform ethically and responsibly. Our mission is to provide an additional study resource to help students reach their academic goals without violating any legal frameworks.
For any additional information, we remain at your disposal at support@studocu.com.
Thanks again for contacting Studocu.
Kindest regards,
Paola
Studocu Team
Abonnement opzeggen
Waardeloos. Kan abonnement niet opzeggen. Zeer gebruiksonvriendelijk
10 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studocu
Hallo,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback achter te laten.
Het spijt ons te horen dat je geen goede ervaring hebt gehad met Studocu omdat je je abonnement niet kon opzeggen.
Het is voor gebruikers altijd mogelijk om hun abonnement te annuleren op de 'Abonnementen' pagina van hun Studocu account. Als er geen optie is om op te zeggen, betekent dit dat je al eerder hebt opgezegd of dat je je eigen studiemateriaal hebt geüpload in ruil voor Premium toegang.
We willen dit graag voor je nakijken op je account en je een uitgebreid antwoord geven. Daarom vragen we je vriendelijk om contact met ons op te nemen via support@studocu.com zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.
We horen graag van je!
Met vriendelijke groet,
Nicole
Studocu Team
Waarschuwing
Beste studenten,
Op deze site staat een groot aantal door mij gemaakte documenten zoals oude tentamens. Ik wil jullie erop wijzen dat de wetgeving nadien vele wijzigingen onderging waardoor de tentamens niet meer bruikbaar zijn.
Wim Laman, oud-docent Hogeschool Rotterdam
13 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Studocu
Hello Wim,
Thank you for the honest review and we sincerely apologize for responding to you in English.
Studocu is made for students, by students. We know that not everyone has access to the same material to prepare for exams, therefore, our platform is a tool with which all students can share their material and help each other prepare for and pass their exams.
We understand, however, that this might lead to high volume of notes that might not always be up to date, which is why we are trying to promote the most updated and useful documents.
We would really appreciate your feedback on this and how we can improve this in our platform!
Please, do not hesitate to reach us at support@studocu.com
We are looking forward to your email.
Kindest regards,
Iokasti
Studocu Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.