I bought online an esim card for my girlfriend and payed it with my creditcard but the QR code never appeared, so I gave her the payment confirmation. She went to the stand on the airport in Santia... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Experiencia muy negativa totalmente desaconsejable Mi experiencia con el servicio eSIM ha sido pésima de principio a fin. El servicio no funcionó correctamente y, cuando intenté resolverlo, me... Toon meer
An excellent choice for people who want to recharge their family in Cuba. Quickly, easy, effective, always have the option to delay the recharge until there is a ETECSA offer and good price. I love i... Toon meer
I paid my SIM card, I did not receive a QR code Noone responded my email When I came in Cuba, The Lady at the airport (Santiago) could not help me Sh wanted the QR code Also the shop of Etec... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
SuenaCuba te ofrece una plataforma sencilla y segura desde donde enviar recargas Cubacel y Nauta. Recarga Cubacel. Ahora con nuevos servicios de recargas a todo el mundo.
Contactgegevens
Southwest, 33324, Davie, Verenigde Staten
- 17867127909
- support@suenacuba.com
- suenacuba.com
1,9
Slecht
154 reviews
Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Calidad y excelencia en la atención por…
Calidad y excelencia en la atención por el soporte en línea, muy respetuosos, alta profesionalidad técnica. Es una de las mejores Web para las recargas y con buenos precios, confiables y rapidos en la asociación de pagos para los usuarios. en fin es un placer y honor trabajar con ustedes.
16 april 2020
Review zonder uitnodiging
mil gracias
siempre recargo por este medio de verdad les agradezco mucho me ayudaron bastante su soporte un excelente servicio 100 % recomendable mil gracias.
10 april 2020
Review zonder uitnodiging
Muy profecionales y excelente equipo de soporte
Recomiendo a SuenaCuba para las promociones. Un excelente servicio de soporte. Gracias a Luis Batista por su rapida respuesta y solucion a problemas de pago ya que estoy en cuba y para pagar utilizo VPN para poder acceder a Paypal ya que desde Cuba esta bloqueado. En 10 minutos tramitaron mi recarga y puedo seguir usando sus servicios. Recomendado 100%
7 april 2020
Review zonder uitnodiging
Excelente servicio con muy buena…
Excelente servicio con muy buena rapidez, calidad y confiabilidad, con un soporte increíble después de buscar tanto logré encontrar esta web que cumple todas mis expectativas, sinceramente son los mejores en el mercado.
12 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Pienso que la aplicación es excelente
Pienso que la aplicación es excelente
El único detalle que omitirá es que si todas las recargas son a Cuba para que poner 53 delante del número de cell si se sabe que ese es el código de nuestro país
Y pudiera estar predeterminado en otro texto box editable
10 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Excelente servicio
Excelente servicio. Fue maravilloso encontrarles. Les encontré en play store
27 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SuenaCuba
Muchas gracias por sus palabras. Siempre que necesite ayuda no dude en contactarnos. Feliz día.
Muy buen servicio
Muy buen servicio, la atención al cliente es excelente, permite pagar con PayPal; las recargas salen mucho más económicas que en otros sitios que ofrecen el mismo servicio. Recomiendo!
23 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Excelente rapidez y calidad
23 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Excelente servicio
Excelente servicio, atención al cliente insuperable
15 februari 2020
Review zonder uitnodiging
es un sistema bien organizado solo ke…
es un sistema bien organizado solo ke me gustaría algunos cambios como ke el admin cuando le asigna las recargas al reseller el reseller las vea al igual ke el sub reseller eso crea mas confianza entre las personas ejemplo a un cliente me prepaga 500 recargas y se le asignan 500 pero ke el vea en la opcion de saldo ke se le asigno 500 recargas ke le cambien el nombre ke sea en ves de saldo sea monto de recargas o algo asi ustedes saben para esos infimos cambios
14 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Muy buen servicio al cliente.
28 januari 2020
Review zonder uitnodiging
J’ai payé une recharge qui devait…
J’ai payé une recharge qui devait m’être donné à l’aéroport international José Marti de La Havane.
C’est une escroquerie, car il n’y a pas de bureau ETECSA à l’aéroport.
Je demande le remboursement intégral de cet achat.
28 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SuenaCuba
Dear Valued Customer,
There is an Etecsa office at the Havana Airport Terminal 3, the service is real as you can see in Etecsa's official webpage: http://www.etecsa.cu/telefonia_movil/cubacel_tur/
Please contact us in our page with your username in order to review your case and refund the money.
If our answer solve you problem please update your review.
Regards
SuenaCuba
Sencillo e Intuitivo.
11 november 2019
Review zonder uitnodiging
Excelente trabajo
5 september 2019
Review zonder uitnodiging
Hola
Hola, soy cliente de esta web hace 1 año recargo con mucha frecuencia, nunca he tenido problemas, siempre están dispuestos a ayudar, el servicio es instantáneo. No creo que exista una mejor en precio y facilidad de la interfaz...
21 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
no forma de pago
12 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SuenaCuba
Estimado Alden,
Gracias por dejarnos su opinion. Quizás no vio pero tenemos pagos mediante Paypal o mediante tarjeta de debito/crédito. Lo invitamos a contactarnos via el chat de nuestra aplicación para aclararle cualquier duda que pueda presentar.
Le deseamos feliz dia.
Saludos
Equipo de SuenaCuba
The service is really excellent
The service is really excellent. The App is user friendly, no hassles.
27 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.