Suitebeds Reviews 185

Na een eerdere positieve ervaring ben ik bij mijn 2e bestelling erg ontevreden. 6 April standaard bed besteld. Zou binnen 2 weken geleverd worden 14 en 20 April contact gezocht en gevraagd waar mijn bed bleef. Mailtjes terug gekregen dat bed in productie was. Daarna mail (die in spam verdwenen was) gekregen dat ik aanbetaling moest doen (stond niets van op de website en bij de bestelling). 25 April een mail dat als ik de aanbetaling zou doen ze er een spoedorder van zouden maken en het bed binnen 1 week geleverd zou worden. Heb deze aanbetaling meteen gedaan en vandaag gevraagd waar mijn bed bleef (niets gehoord in de week). 03 Mei weer mail gestuurd met daarin de herinnering dat ze beloofd hadden het bed binnen 1 week zouden leveren maar dat ik niets gehoord heb. Krijg standaard mailtje terug dat het druk is en bed in bestelling is zonder verdre reactie. Voel me ondertussen behoorlijk in de maling genomen en vind dat je zo niet met klanten omgaat.
Een teleurgestelde klant en een bedrijf (Suitebeds) dat solt met haar klanten. Jammer

Verkoper in de showroom was fantastisch, stelde goede vragen en had verstand van zaken. Veel keus en dus op maat gemaakt. Levering was volgens afspraak. Veel websites en showrooms bezocht, zoek niet meer ... goedkoper en van zo'n goede kwaliteit en op maat gemaakt, 100% aanbeveling. Verbeterpunt: de pootjes van het bed s.v.p. niet met plakband verpakken, de verf gaat er anders af. Mijn dank voor jullie goede totaal service! You make dreams come true!

Bed besteld, wel op moeten wachten.
Ziet er goed uit.
Aardige behulpzame bezorger/ monteur.
Bedankt.👍

Ik heb een maand op het bed moeten wachten in plaats van 10 werkdagen dat was vervelend.
Maar het bed is geweldig!!!

En topper is van goekopste piepschuim gemaakt , lavering duurt te lang .

Ik heb het bed besteld, maar dit is nog niet geleverd. Ik heb wel telefonisch contact gehad, en er is me goed en duidelijk te woord gestaan. Tot nu toe tevreden!

Ik zou mijn review herzien als het probleem werd opgelost, dat is gebeurt en dus trek ik mijn mening terug. Goed opgelost van jullie kant suitsbed. 3 sterren omdat het niet zo ver heeft moeten komen.
Toch bedankt voor jullie service.

Telefonisch zeer slecht of niet bereikbaar!
Levering bed……ik wacht nog steeds!
Transporteur ook onbereikbaar!
Kortom ……hoezo service?

Telefonisch goed advies, vriendelijk. Daarna snelle levering. En een hele fijne topper!

Voordat wij binnen waren bij Suitebed hadden we al idee voor een bed. Wij kregen eerlijk advies van de verkoper en zijn uiteindelijk voor ander soort bed gegaan. wisten ook niet dat je een bepaald matras moest hebben voor onze tiener wat nog in de groei zit. Ook weer wat geleerd👍 Bed is geleverd en onze dochter is super blij mee😃 Top gedaan bedankt en tot ziens😀

Onlangs bij Suitebeds een matras gekocht op aanraden van een vriend van mij. De heren van Suitebeds nemen hun werk uiterst serieus en doen echt de moeite om voor jou de beste keuze te maken op het gebied van slaapcomfort. Ook goed om te weten is dat deze mannen aan bijna al je wensen kunnen voldoen omdat ze veel van hun aanbod zelf produceren. Kortom, net dat beetje extra bij deze pro's op het gebied van slaapcomfort.

Stefan Posthumus
We zijn goed geholpen in de winkel.
Eind november allemaal geleverd, alleen hadden wij een boxspring die inclusief voetbord is besteld. Voetbord dus niet geleverd.
Nu zijn we ruim 3 maanden verder niks meer gehoord. Nu op de laatste mail wordt niet meer op geantwoord. Communicatie is zeer moeizaam.

Wij hebben hier een boxspring gekocht.
Zijn prima geholpen en bij vragen direct antwoord op de app.

1.Bestelling geplaatst.
2. Tijdens de bestelling de optie betalen bij levering verkozen.
3. Bestelling geplaatst, bevestiging via de mail gekregen.
4. Enige tijd later krijg ik een mail dat ik verplicht €200,- euro moet aanbetalen anders word de bestelling niet in behandeling genomen.

Ik heb meneer vervolgens gewezen op het feit dat hij zelf deze optie aanbied via zijn website, en dat we te samen een koopovereenkomst zijn aangegaan.
Meneer bleef er bij, en wilde €200,- euro aanbetaling.
Nogmaals verwezen naar de koopovereenkomst, en de betalingsoptie van de website, inc bijlage verstuurd naar meneer.

Bed word niet geleverd, want ik betaal niet aan.

Al met al ZAAKJE stinkt, de optie staat op de website maar kan niet in gebruik worden genomen.
ZEER SLECHTE ZAAK, ALS U ALS BEDRIJF A ZEGT DAN OOK B ZEGGEN.

Als reactie op u reactie, is onzin wat u hier onder verteld.
Want ik bestel een standaard boxspring met een 160x200 maat ook een normale maat.
Daarnaast staat in de Nederlandse wetgeving dat als u een dergelijke optie aanbied als bedrijf en u een overeenkomst aangaat u verplicht bent te leveren.
Als ik er werk van maak hebt u als bedrijf een probleem.

Maar het is de klant zijn fout, zie ik telkens terug hier als reactie.
Veel slechte reviews

Ik heb precies hetzelfde als Ramona Heijen aan de hand. Ik ga ook aangifte doen. Er kan wel gezegd worden dat de 'concurrentie' Suitebeds in een kwaad daglicht wil zetten, maar wanneer je creatief omgaat met de waarheid, dan zul je altijd steken laten vallen. M.a.w. ik heb gewoon bewijs dat het hier niet zomaar om "concurrentie" gaat.

Ik heb tot op heden nog niets gehoord.
Aanbetaling gedaan en verder is er geen actie vanuit suitebeds.
En dan vragen hoe jullie het gedaan hebben?
Er is nog niks gedaan

Wat een goeie service we zijn echt vriendelijke en goed geholpen keuze was ook reuze kortom een bezoekje waard als je een nieuwe bed nodig hebt 😉!

Heel, heel blij met mijn topmatrassen en een superfijne en heel snelle communicatie en levering! Picobello!!

Als eerst wil ik benadrukken dat ik zeer tevreden ben over de service en klantgerichtheid! Kwalitatief goed bed wat wij gekocht hebben. Ik raad het iedereen in mijn omgeving zeer zeker aan om bij hen een kijkje te nemen!