Superfit Reviews 

Wir sind im Studio in der Wilmersdorfer Straße - dort ist das Personal und davon der besonders der Studioleiter extrem unfreundlich- keine gute Atmosphäre- keine Empfehlung

Es gab einen Konflikt am 03.07.2022 und SuperFit hat bis zum 08.07 (einen Tag nachdem sie den Monatsbeitrag abheben) gewartet um mir, ohne vorher mit mir Kontakt aufzunehmen (es handelt sich um ein Missverständnis) eine Fristlose Kündigung reinzudrücken.
Hauptsache vorher schön noch Geld abheben.

Dann wenn das Problem gelöst werden soll, muss man 3-4 Wochen warten weil dir keiner am Telefon Helfen kann.

Schöne Studios, aber die Hauptzentrale besteht aus geriegen Politikern, die Ihre Mitglieder bei nächster Gelegenheit so viel Geld wie möglich abknöpfen.

Superfit ist supergruselig. Wenn die an Geld kommen wollen, ist denen jedes Mittel Recht. Dazu gehören auch unseriöse Praktiken. Der Service ist mangelhaft und Kommunikationsmöglichkeiten praktisch nicht vorhanden. Dafür wird jederzeit grundlos gemahnt und Inkassounternehmen in die Spur geschickt. Nie wieder dieses Studio!

Null Sterne! Absolute abzocke. Es ist nicht möglich den Vertrag zu kündigen. Kein Kundenservice sondern nur miese Tricks um an dein Geld zu kommen.

Ich liebe es, die Zeit in diesem Fitnessstudio zu verbringen ...

Ich würde mir 5 mal überlegen, ob ich mich wirklich bei diesem Laden anmelden möchte. Lässt einen nicht aus dem Vertrag raus, obwohl man 700km weiter weg zieht. Daraufhin Anforderungen stellen zur Überprüfung einer Kündigung, aber als man sich telefonisch erkundigen wollte, was zu tun ist, wollten die einen nicht mal weiterhelfen. 5 Monate später schlugen die eine Lösung auf erneute Anfrage vor und nach 2 Wochen hieß es, man habe seine Unterlagen zu spät eingereicht und als ich Argumente genannt hatte kam kein triftiger Grund, nur dass man seine Beiträge weiterhin zahlen MUSS. Alles klar, ich wohne 700 km weiter weg, bin hochschwanger und muss für diesen Saftladen weiterhin bezahlen. So eine Schweinerei!!!

24h offen mit sehr nettem Personal, was immer gut gelaunt ist
zu den Stoßzeiten zwar voll, aber sonst sehr leer
haben einen guten Frauenbereich und Sauna mit Ruheraum bis 22 Uhr geöffnet

Völlig unseriöser Laden. Habe die Schliessungszeit des Lockdowns taggenau abgerechnet und die offenen Beträge bezahlt. Trotzdem Mahnungen für die Zeit als sie geschlossen waren erhalten. Die East-Bank als Betreiber hat sich Millionen als Coronahilfen einverleibt und kassiert nun bei ihren Mitgliedern ein 2tes Mal ab. Noch schlimmer als mit ihren Kunden gehen sie mit ihren freien Mitarbeitern um.... NIE WIEDER SUPERFIT!!!!

Superfit nimmt Rechte von Mitgliedern.
Trotz Schließung des Studios bucht man mir Geld ab und beauftragt ein Inkassodienst das nicht rechtmäßige Geld einzutreiben.

Mal sehen was das Gericht entscheidet, bin bereit bis zum obersten Gericht zu gehen.

Nie wieder superfit. Da fahr ich lieber zu ein weiter entferntes Studio.

Ich habe leider schlechte Erfahrungen mit Superfit gemacht. Während der Corona-Schließung wurden die Kunden -- im Gegensatz zu vielen anderen Fitnessstudios -- nicht korrekt behandelt; manche würden "Abzocke" sagen. Leider kann ich Superfit daher nicht weiterempfehlen.

* Update 15. September 2022:
Ich bin eine von 1200 Verbraucher*innen, die sich zur Wehr gesetzt haben. Nein, meine Rückerstattung wurde nicht automatisch auf der Basis des Klageregister-Eintrags veranlasst! Und, nein, es wurde nicht die ganze Summe erstattet. Die Mahngebühr von 5 Euro, die ich ebenfalls zurückgefordert hatte, hat dieses Unternehmen einfach von meiner Rückerstattungssumme abgezogen. Ein erneuter Hinweis darauf, wie dort taktiert und laboriert wird. Unglaublich! Mehr denn je lautet mein Fazit: Nie mehr im Leben SuperFit! Und natürlich habe ich die Verbraucherzentrale sofort informiert. *Ende des Updates*

"Team du" lautet deren Slogan. Und dann werden die Mitglieder gnadenlos zur Kasse gebeten (während der Staat einspringt) und sofort abgemahnt, auch wenn die Studios ihre Leistung gar nicht erbringen.

Meine persönliche Erfahrung: SuperFit agiert in mehr als einer Hinsicht unseriös. Und es bricht sogar eigene schriftliche Zusagen. Team Wortbruch - das ist mein Resümee aus fast zwei Jahren (inzwischen gekündigter) Mitgliedschaft.

Anfangs war ich noch solidarisch. Da hatte ich noch Vertrauen in dieses Unternehmen. Das Vertrauen ist inzwischen vollkommen weg, und ich habe wegen des unseriösen Gebarens mir gegenüber auch gekündigt.

Zum ersten Mal habe ich diese Erfahrung gemacht, als ich den Kundenservice anrief. Man hatte mir sofort eine Mahnung - natürlich samt Mahngebühr - geschickt, obwohl ein wichtiges Schreiben von mir noch gar nicht beantwortet worden war. Die schriftliche Antwortzeit des so genannten Kundenservice dauert schon seit dem ersten Lockdown M o n a t e! Der sehr unverschämt kommunizierende "Service"-Mitarbeiter am Telefon weigerte sich, mir seinen Namen zu sagen. Dann legte er einfach auf.

Das ließ ich natürlich nicht so stehen. Dann bekam ich per Mail ein Lösungsangebot, das jedoch auch nicht eingehalten wurde. Nie wieder SuperFit! Sie kassieren vom Staat und von den Mitgliedern, also doppelt. Beim Verbraucherschutz sind sie natürlich auch bekannt.

Wer die Solidarität seiner Mitglieder derart ausnutzt und sie dann im Gegenzug noch respektlos und wortbrüchig behandelt, hat jegliches Vertrauen verspielt.