Goede levering, aantrekkelijke aanbieding. Resultaat bij mij niet zo spectaculair als iedereen zegt. Gebruik supplend nu ruim 2 jaar, 1 nagel is mooi hersteld, de rest blijft hangen. Wel aanvullend ad... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Jammer dat jullie zo lang hebben gewacht om deze vraag te stellen, nu moet ik even goed nadenken want het is al weer enkele weken geleden dat ik dit product besteld heb. Maar voor zover ik mij herinne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
T’s al even geleden…. Dat de bestelling werd geplaatst. Enkel toen de bestelling geplaatst was kreeg ik melding dat het product niet voorradig was met onduidelijke info over de leverdatum. Die info... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eerlijk gezegd weet ik dat niet meer, omdat ik toen bij verschillende bedrijven vanuit FB iets besteld heb. Het ging gemakkelijk, anders zou ik het wel onthouden hebben. Wat ik wel vervelend vind is... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #57 van de 60 beste bedrijven in Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
Geschreven door het bedrijf
Pijnvrij genieten, betaalbaar voor iedereen.
Contactgegevens
Gietijzerstraat 12, 3534AV, Utrecht, Nederland
- support@supplend.com
- supplend.com
3,7
Gemiddeld
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Stelletje Oplichters!
4 mei 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Rinke,
Dank je wel voor je review. Het spijt ons om te horen dat je zo ontevreden bent over je ervaring. Dat is natuurlijk niet de indruk die we willen achterlaten.
We begrijpen dat er iets moet zijn gebeurd waardoor je deze conclusie trekt, en we zouden graag de kans krijgen om te begrijpen wat er precies is misgegaan. Onze klantenservice staat klaar om met je mee te kijken en naar een passende oplossing te zoeken.
Neem gerust contact op via support@supplend.com met wat er is gebeurd, dan helpen we je graag verder.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Antwoord van Supplend
Hoi Wilma,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je goede ervaringen hebt en tevreden bent.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Was wel overtuigend
Was wel overtuigend. Nu moet nog blijken of het allemaal echt werkt.
Pakketje was eerst verkeerd bezorgd, maar er was een goede communicatie met Supplend
6 mei 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Peter,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je de informatie overtuigend vond en dat de communicatie goed is verlopen toen het pakket eerst verkeerd was bezorgd.
Goed dat het inmiddels is opgelost. Nu is het inderdaad even afwachten hoe het product voor je gaat werken. Neem daar gerust de tijd voor.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Antwoord van Supplend
Hoi Johanna,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat het bestellen snel ging en dat de levering ook vlot was.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Miskoop
Maakt helemaal geen verschil. Ik had het nog eens een kans gegeven na het al eens een jaar te gebruiken maar het verandert niks aan de nagels. Miskoop
27 mei 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Marc,
Dank je wel voor je review en je bericht. Jammer om te horen dat je ook na een tweede poging geen verbetering hebt ervaren. Zeker omdat je het product eerder al langere tijd hebt gebruikt en het nu opnieuw een kans hebt gegeven, begrijpen we goed dat dit erg teleurstellend is.
We waarderen het dat je het product opnieuw hebt geprobeerd, maar begrijpen dat je op basis van je ervaring tot een andere conclusie bent gekomen dan je had gehoopt.
Onze klantenservice denkt graag met je mee over jouw situatie en nagelverzorging. Mocht je daar behoefte aan hebben, neem dan gerust contact op via support@supplend.com. We kijken graag of we je nog verder kunnen helpen of adviseren.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
De communicatie omdat ik moest vragen…
De communicatie omdat ik moest vragen waar mijn spul komt
29 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Jammer om te horen dat je zelf moest navragen waar je bestelling bleef, onze excuses hiervoor.
We begrijpen dat dit frustrerend is en dat je liever proactief op de hoogte was gehouden. We nemen je feedback hierover serieus om onze communicatie te verbeteren.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Antwoord van Supplend
Hoi Ellen,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je het contact prettig vond en dat je goed op de hoogte bent gehouden toen de levertijd uitliep.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Ik merk na 2 maanden geen verschil
Ik merk na 2 maanden geen verschil, heb dit al eerder aangegeven en er zou contact worden opgenomen. Nog steeds niets gehoord of gelezen. Het spul ruikt puur naar azijn, ik voel me opgelicht.
13 maart 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Cocky,
Dank je wel voor je review en je bericht. Jammer om te horen dat je na twee maanden nog geen verschil merkt en dat er, ondanks de toezegging, geen contact met je is opgenomen. Dat begrijpen we heel goed dat dit je teleurstelt. Onze excuses hiervoor.
We begrijpen ook dat je hierdoor het vertrouwen in het product bent kwijtgeraakt. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. Wat betreft de geur: sommige ingrediënten kunnen een wat zure geur hebben, maar we begrijpen dat dit vragen kan oproepen wanneer je nog geen resultaat ervaart.
We willen je situatie graag serieus bekijken en alsnog met je meedenken. Neem daarom gerust contact op met onze klantenservice via support@supplend.com. Vermeld daarbij dat je eerder al contact hebt gehad, zodat we je dossier kunnen terugvinden en je verder kunnen helpen.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Goede levering, onzeker resultaat
Goede levering, aantrekkelijke aanbieding. Resultaat bij mij niet zo spectaculair als iedereen zegt. Gebruik supplend nu ruim 2 jaar, 1 nagel is mooi hersteld, de rest blijft hangen. Wel aanvullend advies gekregen om het resultaat te verbeteren. Nu met wekelijks mijn nagels vijlen lijkt het er wel beter uit te zien. We wachten af!
28 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Ingrid,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat de levering goed is verlopen en dat je de aanbieding als aantrekkelijk hebt ervaren.
Goed ook dat je al een verbetering ziet bij één nagel en dat het er met het vijlen en het aanvullende advies nu wat beter uitziet. Nagelherstel kan helaas per nagel verschillen en soms langdurig zijn, dus we begrijpen dat het bij de rest nog wat tijd vraagt.
Goed dat je het consequent blijft toepassen en we hopen dat je in de komende periode nog verdere verbetering zult zien.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
duidelijke feedback
5 mei 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Aniceto,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je de communicatie en feedback als duidelijk hebt ervaren.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Voor mij onduidelijk betalingsproces
Voor mij onduidelijk bestelproces; niet aangegeven dat de betaling via een creditcard loopt en niet, zoals bedoeld had, via iDEAL Daardoor 3-dubbel besteld, omdat ik geen afschrijving zag! Inmiddels prima gecorrigeerd nav mijn mailtje daarover.
Zal wel aan mij gelegen hebben.
5 mei 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Michiel,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Jammer om te horen dat het bestelproces niet helemaal duidelijk voor je was en dat dit heeft geleid tot verwarring rondom de betaling en het plaatsen van meerdere bestellingen. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Fijn om te horen dat het inmiddels na je mail goed is gecorrigeerd. We nemen je feedback over de betaalinstructies en duidelijkheid in het bestelproces serieus en gaan hier zeker naar kijken.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Ik heb niks ontvangen!
27 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi,
Dank je wel voor je bericht en je bestelling. Wat vervelend om te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen, onze excuses hiervoor.
We begrijpen goed dat dit frustrerend is. Onze klantenservice kijkt graag met je mee om te achterhalen waar je zending is gebleven en hoe we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Neem gerust contact op via support@supplend.com met je bestelgegevens. Dan zoeken we dit direct voor je uit en helpen we je verder.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Antwoord van Supplend
Hoi,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Wat fijn om te horen dat het product echt helpt en dat je tevreden bent met het resultaat.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Antwoord van Supplend
Hoi Jolanda,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat de levering snel was en alles goed verpakt is aangekomen.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Het duurde vrij lang voordat het…
Het duurde vrij lang voordat het product bezorgd was. Meer dan een week.
27 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Cornee,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Jammer om te horen dat de levering langer heeft geduurd dan je had verwacht, onze excuses hiervoor.
Door drukte kan het soms voorkomen dat bezorging wat meer tijd nodig heeft, maar we begrijpen goed dat dit vervelend is.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Teennagel losgekomen
Ik heb deze nu een maand zeer consequent aangebracht zoals het uitgelegd is maar mijn teennagel is losgekomen! Volgens mij is dit het gevolg van jullie product.
20 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Toon,
Dank je wel voor je review en je bericht. Wat vervelend om te horen dat je teennagel is losgekomen en dat je vermoedt dat dit verband houdt met het gebruik van het product. We begrijpen dat dit zorgelijk is.
We willen dit graag serieus nemen en met je meekijken naar wat er precies is gebeurd. In sommige gevallen kan een aangetaste nagel tijdens het herstelproces veranderen, maar het is belangrijk om jouw specifieke situatie goed te beoordelen voordat daar conclusies aan worden verbonden.
Neem daarom alsjeblieft contact op met onze klantenservice via support@supplend.com en stuur, indien mogelijk, ook een foto van de nagel mee. Dan kunnen we je situatie zorgvuldig bekijken en je zo goed mogelijk verder helpen.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Werd gewoon goed geholpen en na wat…
Werd gewoon goed geholpen en na wat vragen van mij via mail omdat ik iets niet begreep werd ik zeeeeeeer netjes geholpen en te woord gestaan
2 mei 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Coen,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en dat je vragen via e-mail netjes en duidelijk zijn beantwoord.
Het is mooi om te lezen dat je onze service als vriendelijk en behulpzaam hebt ervaren.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Vlotte bestelling en levering
2 mei 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Hilde,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat zowel het bestellen als de levering vlot is verlopen.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Top snelle levering goed verpakt
Top snelle levering goed verpakt. Ben al jaren klant, absoluut aanrader.
1 mei 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Theo,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Wat fijn om te horen dat de levering snel was, alles goed verpakt aankwam en dat je al jarenlang klant bent. Dat waarderen we enorm.
Bedankt ook voor je aanbeveling!
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Niet van toepassing.
30 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.