Goede levering, aantrekkelijke aanbieding. Resultaat bij mij niet zo spectaculair als iedereen zegt. Gebruik supplend nu ruim 2 jaar, 1 nagel is mooi hersteld, de rest blijft hangen. Wel aanvullend ad... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Jammer dat jullie zo lang hebben gewacht om deze vraag te stellen, nu moet ik even goed nadenken want het is al weer enkele weken geleden dat ik dit product besteld heb. Maar voor zover ik mij herinne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
T’s al even geleden…. Dat de bestelling werd geplaatst. Enkel toen de bestelling geplaatst was kreeg ik melding dat het product niet voorradig was met onduidelijke info over de leverdatum. Die info... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eerlijk gezegd weet ik dat niet meer, omdat ik toen bij verschillende bedrijven vanuit FB iets besteld heb. Het ging gemakkelijk, anders zou ik het wel onthouden hebben. Wat ik wel vervelend vind is... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #57 van de 60 beste bedrijven in Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
Geschreven door het bedrijf
Pijnvrij genieten, betaalbaar voor iedereen.
Contactgegevens
Gietijzerstraat 12, 3534AV, Utrecht, Nederland
- support@supplend.com
- supplend.com
3,7
Gemiddeld
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Lang op zich laten wachten
Het promoten van je product is goed. Bij aankoop vermelden dat je snel moet bestellen omdat anders de voorraad op is is veradelijk. Als ik dat dan snel doe en vervolgens weken moet wachten omdat "toch" wegens "grote" drukte de levering weken op zich laat wachten heb ik als zeer vervelend ervaren. Niet zeggen, bestel nu en u heeft het product snel in huis. Om er dan vervolgens weken over te doen.
Nu hopen dat het product werkt. Ik smeer degelijks dus we wachten het af.
22 mei 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Marcel,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Jammer om te horen dat je de communicatie rondom voorraad en levertijd als misleidend hebt ervaren en dat de levering uiteindelijk veel langer heeft geduurd dan je had verwacht. Onze excuses hiervoor.
We begrijpen goed dat dit frustrerend is, zeker wanneer je juist snel hebt besteld op basis van die informatie. Door drukte en hoge vraag kan de levertijd soms oplopen, maar we zien ook dat dit duidelijker en realistischer gecommuniceerd moet worden. Dank je wel dat je dit aangeeft.
Fijn dat je inmiddels bent gestart met het gebruik. Blijf het consequent toepassen en neem gerust de tijd om het effect goed te beoordelen.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
goede verzending en snelle bestelling
30 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat de verzending goed en de bestelling snel is verlopen.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Snelle levering
29 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Nienke,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat de levering snel was.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Antwoord van Supplend
Hoi Sietske,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je onze service als goed hebt ervaren.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Antwoord van Supplend
Hoi Patrick,
Dank je wel voor je bericht en je bestelling. Wat vervelend om te horen dat je je bestelling nog steeds niet hebt ontvangen, onze excuses hiervoor.
We begrijpen goed dat dit erg frustrerend is, zeker als je al langere tijd aan het wachten bent. Onze klantenservice kijkt graag met je mee om te achterhalen waar je zending is gebleven en hoe we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Neem gerust contact op via support@supplend.com met je bestelnummer. Dan kunnen we de zending traceren en samen kijken naar een passende oplossing.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Te laat geleverd, slechte communicatie
Bij bestelling was het product op voorraad, na bestelling ineens niet meer. Ondanks meerdere verzoeken werd het product te laat geleverd, zonder dat ik daar verder over ben geinformeerd. Ik ben nu met vakantie en pas over een maand terug. Mijn brievenbus staat los van mijn huis dus ik hoop dat het pakket er nog in zit als ik weer thuis ben. Zo niet dan eis ik dat jullie het bedrag retourneren. Ik had ook in een email aan jullie gemeld dat wanneer het pakket niet binnen was op 8 mei, het niet meer geleverd hoeft te worden en ik mijn aankoopbedrag terug wil. Ook daar is geen gehoor aan gegeven. Heel slecht hoe jullie hiermee om zijn gegaan. Ik koop nooit meer wat bij jullie en zal dit verhaal ook op social media zetten!
28 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Enrico,
Dank je wel voor je review en je uitgebreide feedback. Wat vervelend om te horen hoe dit is verlopen, onze oprechte excuses hiervoor.
We begrijpen heel goed dat het frustrerend is wanneer een product tijdens het bestellen als op voorraad wordt weergegeven en achteraf toch niet direct leverbaar blijkt te zijn. Daarnaast begrijpen we dat het gebrek aan duidelijke updates en het uitblijven van een reactie op je verzoek rondom 8 mei je vertrouwen heeft geschaad.
Zeker omdat je vooraf hebt aangegeven dat levering na die datum voor jou geen zin meer had vanwege je vakantie, begrijpen we dat je teleurgesteld bent in de afhandeling. Dat is niet de ervaring die we willen bieden.
We willen je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice via support@supplend.com zodat we je dossier kunnen bekijken en samen naar een passende oplossing kunnen kijken. We nemen je feedback serieus en vinden het belangrijk om dit netjes met je af te handelen.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Verzending duurde enorm lang en product…
Verzending duurde enorm lang en product doet helaas niets.
26 februari 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Mariette,
Dank je wel voor je review en je bericht. Jammer om te horen dat de verzending zo lang heeft geduurd en dat je tot nu toe geen resultaat ervaart met het product. Onze excuses voor de langere levertijd.
We begrijpen dat dit teleurstellend is. Nagelherstel kan per persoon verschillen en soms meer tijd nodig hebben, maar we denken graag met je mee om te kijken naar jouw situatie en of we je nog kunnen helpen met aanvullende tips of begeleiding.
Neem gerust contact op met onze klantenservice via support@supplend.com. We kijken graag samen naar wat we kunnen doen om je verder te helpen.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Antwoord van Supplend
Hoi Marisca,
Dank je wel voor je bericht en je bestelling. Wat vervelend om te horen dat je je bestelling nog steeds niet hebt ontvangen, onze excuses hiervoor.
We begrijpen goed dat dit frustrerend is. Onze klantenservice kijkt graag met je mee om te achterhalen waar je zending is gebleven en hoe we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Wil je hiervoor contact opnemen via support@supplend.com met je bestelnummer? Dan zoeken we dit direct voor je uit.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Snelle reactie op vragen via de support.
19 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Jurgen,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je snel reactie hebt gekregen op je vragen via onze klantenservice.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Het bestellen ging vlot..maar het…
Het bestellen ging vlot..maar het leveren duurde nogal lang.
20 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Marjo,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat het bestellen vlot ging.
Jammer dat de levering langer heeft geduurd dan je had verwacht, onze excuses hiervoor. Door drukte kan dit soms helaas voorkomen.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Antwoord van Supplend
Hoi,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat de levering goed is verlopen.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Bezorgtijd was onduidelijk rest okay.
Lever dag klopte wel maar onduilijk welk tijdsbestek.
25 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat de leverdag klopte.
Jammer dat het tijdsbestek niet duidelijk was, onze excuses hiervoor. We nemen je feedback mee om dit in de toekomst duidelijker te communiceren.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Antwoord van Supplend
Hoi Francois,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat alles perfect is verlopen.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
T’s al even geleden….
T’s al even geleden…. Dat de bestelling werd geplaatst.
Enkel toen de bestelling geplaatst was kreeg ik melding dat het product niet voorradig was met onduidelijke info over de leverdatum. Die info had ik liever gekregen voor het afronden van de bestelling. Ik voelde me op dat moment een beetje belazerd. En stelde geen vertrouwen meer op de goede afhandeling. Maar het is goed gekomen.
22 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Greet,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Jammer om te horen dat de informatie over de voorraad en levertijd pas na je bestelling duidelijk werd, waardoor dit verwarrend en teleurstellend aanvoelde. Onze excuses hiervoor.
We begrijpen heel goed dat duidelijke communicatie vooraf belangrijk is en dat dit je vertrouwen heeft beïnvloed. Fijn om te horen dat het uiteindelijk wel goed is gekomen.
We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze communicatie verder te verbeteren.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Ik zie na een aantal weken gebruik een…
Ik zie na een aantal weken gebruik een schone nagel tevoorschijn komen.
15 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Agneet,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Wat fijn om te horen dat je na een aantal weken al een schone nagel ziet terugkomen. Dat is een mooi teken van vooruitgang.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Duidelijke mail.
Duidelijke mail.
Duidelijk aangeven dat geld is ontvangen.
Snelle levering
15 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Rudolf,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je de communicatie duidelijk vond, goed op de hoogte werd gehouden van je betaling en dat de levering snel was.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Antwoord van Supplend
Hoi Annemie,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent en dat het product echt goed voor je werkt.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Goed duurde wel lang voordat ik het…
Goed duurde wel lang voordat ik het binnen had maar ben tevreden
16 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Linda,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je uiteindelijk tevreden bent.
Jammer dat de levering wat langer duurde dan verwacht, onze excuses hiervoor. Door de drukte kan de levertijd soms wat oplopen, maar goed om te horen dat je alsnog tevreden bent met je bestelling.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Duurde even voor het artikel binnen was…
Duurde even voor het artikel binnen was .
Nu is de tijd nog te kort om het artikel te beoordelen.
12 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Therese,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Jammer dat de levering wat langer duurde dan verwacht, onze excuses hiervoor.
Fijn dat je het product inmiddels in huis hebt. Begrijpelijk dat het nog te vroeg is om het resultaat goed te beoordelen, neem daar gerust rustig de tijd voor.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
We hadden de bestelling snel binben
12 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Hanneke,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat jullie de bestelling snel in huis hadden.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.