Goede levering, aantrekkelijke aanbieding. Resultaat bij mij niet zo spectaculair als iedereen zegt. Gebruik supplend nu ruim 2 jaar, 1 nagel is mooi hersteld, de rest blijft hangen. Wel aanvullend ad... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Jammer dat jullie zo lang hebben gewacht om deze vraag te stellen, nu moet ik even goed nadenken want het is al weer enkele weken geleden dat ik dit product besteld heb. Maar voor zover ik mij herinne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
T’s al even geleden…. Dat de bestelling werd geplaatst. Enkel toen de bestelling geplaatst was kreeg ik melding dat het product niet voorradig was met onduidelijke info over de leverdatum. Die info... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eerlijk gezegd weet ik dat niet meer, omdat ik toen bij verschillende bedrijven vanuit FB iets besteld heb. Het ging gemakkelijk, anders zou ik het wel onthouden hebben. Wat ik wel vervelend vind is... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #57 van de 60 beste bedrijven in Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
Geschreven door het bedrijf
Pijnvrij genieten, betaalbaar voor iedereen.
Contactgegevens
Gietijzerstraat 12, 3534AV, Utrecht, Nederland
- support@supplend.com
- supplend.com
3,7
Gemiddeld
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Supplend
Hoi Mark,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat het bestellen makkelijk ging en dat je het snel in huis had.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Beoordeling is te vroeg
Beoordeling is te vroeg, resultaat nog niet gezien. In afwachting van resultaat.
10 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Cor,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn dat je de tijd hebt genomen om te reageren.
Deze beoordeling gaat inderdaad vooral over je aankoopervaring en het gebruik van de website en bestelling. Het effect van het product zelf kan pas later beoordeeld worden, nadat je het een tijd hebt gebruikt.
Neem dus gerust de tijd om het product te testen, en je kunt je ervaring over het resultaat later altijd nog delen.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Heb nog niks ontvangen
Heb nog niks ontvangen. Je denkt dat je bij een Nederlands bedrijf besteld maar product komt uit China. Zou geleverd moeten worden door gofo maar daar staat niet ontvangen. Al meermaals bericht gestuurd naar het bedrijf en ene ‘John’ antwoord midden in de nacht dus lijkt wel ai. Nieuwe levering is onderweg maar als deze al komt zijn we een maand verder na bestelling. Krijg nu via hun website de vraag hoe is je ervaring dit dus. Tot nu toe zeer slecht. Ben benieuwd of de 2e levering wel aankomt of ik mijn geld terug krijg. €60,- was dan een dure les.
17 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi,
Dank je wel voor je uitgebreide bericht. Wat vervelend om te horen dat je bestelling nog steeds niet is aangekomen en dat deze ervaring tot nu toe zoveel frustratie en twijfel heeft veroorzaakt. Onze oprechte excuses hiervoor.
We begrijpen heel goed dat dit teleurstellend is, zeker gezien de lange wachttijd, de onduidelijkheid rondom de levering en je zorgen over de communicatie. Dat is absoluut niet de ervaring die we willen bieden.
Door de huidige drukte en logistieke verwerking kunnen leveringen in sommige gevallen langer duren dan normaal. We begrijpen echter dat dit duidelijker gecommuniceerd had moeten worden. Goed om te horen dat er inmiddels een nieuwe levering onderweg is, en we hopen uiteraard dat deze zo snel mogelijk correct wordt bezorgd.
Onze klantenservice staat klaar om dit nauwkeurig met je mee te volgen en samen naar een passende oplossing te kijken mocht dit opnieuw misgaan. Neem daarom gerust opnieuw contact op via support@supplend.com, zodat we alles kunnen blijven monitoren en ervoor kunnen zorgen dat er alles aan gedaan wordt om dit netjes op te lossen.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Antwoord van Supplend
Hoi Ria,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je goed bent geholpen.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Heb mijn pakket niet ontvangen.
10 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Sandrine,
Dank je wel voor je bericht en je bestelling. Wat vervelend om te horen dat je je pakket nog niet hebt ontvangen, onze excuses hiervoor.
We begrijpen dat dit erg frustrerend is. Onze klantenservice helpt je hier graag bij en kan direct met de vervoerder meekijken om je zending te traceren en te kijken waar deze is gebleven.
Wil je hiervoor contact opnemen via support@supplend.com
met je bestelgegevens? Dan gaan we dit zo snel mogelijk voor je uitzoeken en oplossen.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Levering duurt langer dan op de site beloofd.
Producten zijn prima maar levering duurde langer dan beloofd.
16 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Marcel,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de producten.
Jammer wel dat de levering langer heeft geduurd dan beloofd, onze excuses hiervoor. Door drukte kan dit soms helaas voorkomen, maar we begrijpen dat dit vervelend is.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Geen verschil opgemerkt tot op heden
Ik ben nu een maand aan het vijlen en smeren, maar ik zie nog geen verbetering helaas.
6 mei 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Astrid,
Dank je wel voor je review en je bericht. Jammer om te horen dat je na een maand nog geen verbetering ziet, ondanks je inzet met vijlen en smeren. Dat kan natuurlijk teleurstellend zijn.
Nagelherstel heeft vaak meer tijd nodig, omdat een gezonde nagel langzaam moet uitgroeien. Zeker bij hardnekkige kalknagels kan zichtbaar resultaat langer op zich laten wachten.
Blijf het consequent gebruiken, en mocht je willen dat we met je meekijken of extra tips geven over je aanpak, dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice via support@supplend.com. We helpen je graag om te kijken hoe we je zo goed mogelijk kunnen ondersteunen.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Na 1 maand gebruiken zie ik verandering…
Na 1 maand gebruiken zie ik verandering in mn teennagel ik ben positief verrast 🙉
11 maart 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Maes,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Wat fijn om te horen dat je na een maand al verandering ziet en positief verrast bent door het resultaat.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Antwoord van Supplend
Hoi Maartje,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je het dagelijks gebruikt en al merkt dat het goed werkt voor je.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Het was en ging goed
7 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Annemiek,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat alles goed is verlopen.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Het produkt werd goed
Het produkt werd goed. Zag na een paar dagen gebruik al verbetering van nagel.
13 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Marjan,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je al na een paar dagen verbetering begon te zien in je nagel.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Antwoord van Supplend
Hoi,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat alles snel is besteld en geleverd.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
de bestelling gaat makkelijk en past…
de bestelling gaat makkelijk en past door de brievenbus. ik heb na een jaar gebruiken helaas nog steeds een niet gezonde nagel maar geef het niet op
6 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Anne,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat het bestellen makkelijk ging en dat de levering goed door de brievenbus past.
Jammer dat je na langere tijd nog geen gezonde nagel ziet. Nagelherstel kan helaas per persoon sterk verschillen en soms erg langzaam gaan. Goed dat je het nog niet opgeeft en consequent blijft gebruiken.
Mocht je willen, dan kun je ook altijd contact opnemen met onze klantenservice via support@supplend.com
voor tips en om met je mee te kijken naar je gebruik.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Duidelijke info en snelle levering.
5 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je de informatie duidelijk vond en dat de levering snel is gegaan.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Alles was perfect in orde bij de…
Alles was perfect in orde bij de levering !
De levering duurde vrij lang, dus geduld hebben !!
12 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Marianne,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat alles perfect in orde was bij de levering.
Jammer dat het wat langer heeft geduurd dan je had verwacht, onze excuses hiervoor. Door drukte kan de levertijd soms wat oplopen, maar we begrijpen goed dat geduld dan nodig is.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Antwoord van Supplend
Hoi Siska,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je tevreden bent over het product en dat je het als effectief en betaalbaar ervaart voor je nagels.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Algemeen malcontent
Levering die heel lang op zich liet wachten. Mijn eerste stift was al na anderhalve week leeg, en dit voor amper 2 nagels 😖🙃😡
10 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Alan,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Jammer om te horen dat de levering langer duurde dan verwacht en dat je eerste stift zo snel leeg was, dat begrijpen we heel goed dat dit frustrerend is. Onze excuses hiervoor.
Normaal gesproken kun je met één pen ongeveer één nagel een maand behandelen bij gebruik van twee keer per dag. Het is daarbij belangrijk om alleen te draaien totdat de borstel licht vochtig is, zodat je niet onnodig veel product gebruikt.
Mocht je twijfelen over het gebruik of vragen hebben over de toepassing, dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice via support@supplend.com. We helpen je daar graag verder met tips en begeleiding.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Pakket was niet aangekomen.en ze hebben…
Pakket was niet aangekomen.en ze hebben een nieuwe gestuurd.dus hele goede service.had al vaker besteld en dat was wel altijd goedgegasn.
10 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Elly,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Jammer om te horen dat het pakket niet in eerste instantie is aangekomen, maar fijn dat dit snel is opgelost met een nieuwe zending. Goed om te horen dat je eerder ook al tevreden was over je bestellingen bij ons.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Te snelle betaling.
Eerlijk gezegd weet ik dat niet meer, omdat ik toen bij verschillende bedrijven vanuit FB iets besteld heb. Het ging gemakkelijk, anders zou ik het wel onthouden hebben. Wat ik wel vervelend vind is dat tegenwoordig onmiddellijk je creditcard gebruikt wordt en je betaald hebt voordat je er erg in hebt. Het gaat te snel!
5 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Petra,
Dank je wel voor je review en je bericht. Fijn om te horen dat het bestelproces in elk geval gemakkelijk is verlopen.
We begrijpen je gevoel bij het snelle betaalproces. Online betalingen gaan tegenwoordig inderdaad heel vlot, en dat is bedoeld om het zo eenvoudig mogelijk te maken, maar het is belangrijk dat het voor jou ook duidelijk en veilig blijft aanvoelen.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Pen voor schimmelnagels
Na een maand intensief gebruik, merk ik geen enkel verschil. Dit is het zoveelste nepmiddel!
1 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Margot,
Dank je wel voor je review en je bericht. Jammer om te horen dat je na een maand intensief gebruik nog geen verschil merkt en dat je hierdoor teleurgesteld bent. Dat begrijpen we heel goed.
Nagelherstel kan helaas per persoon verschillen en duurt vaak langer, omdat een beschadigde nagel eerst langzaam moet uitgroeien voordat zichtbaar resultaat ontstaat. We begrijpen echter dat het frustrerend is wanneer je nog geen verandering ervaart.
Wij denken graag met je mee en willen je ondersteunen met de nagelbehandeling. Neem daarom gerust contact op met onze klantenservice via support@supplend.com, zodat we samen kunnen kijken hoe we je het beste kunnen helpen.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.