Goede levering, aantrekkelijke aanbieding. Resultaat bij mij niet zo spectaculair als iedereen zegt. Gebruik supplend nu ruim 2 jaar, 1 nagel is mooi hersteld, de rest blijft hangen. Wel aanvullend ad... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Jammer dat jullie zo lang hebben gewacht om deze vraag te stellen, nu moet ik even goed nadenken want het is al weer enkele weken geleden dat ik dit product besteld heb. Maar voor zover ik mij herinne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
T’s al even geleden…. Dat de bestelling werd geplaatst. Enkel toen de bestelling geplaatst was kreeg ik melding dat het product niet voorradig was met onduidelijke info over de leverdatum. Die info... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eerlijk gezegd weet ik dat niet meer, omdat ik toen bij verschillende bedrijven vanuit FB iets besteld heb. Het ging gemakkelijk, anders zou ik het wel onthouden hebben. Wat ik wel vervelend vind is... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #57 van de 60 beste bedrijven in Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
Geschreven door het bedrijf
Pijnvrij genieten, betaalbaar voor iedereen.
Contactgegevens
Gietijzerstraat 12, 3534AV, Utrecht, Nederland
- support@supplend.com
- supplend.com
3,7
Gemiddeld
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede klantenservice!
De medewerkers hebben adequaat gereageerd op mijn mailtjes mbt een retourzending vanwege een verkeerde bestelling. Het geld stond nadien snel op mijn rekening. Heel fijn!
31 maart 2026
Antwoord van Supplend
Hoi,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je goed bent geholpen bij je retour en dat alles snel en correct is afgehandeld.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Het is snel bezorgd en het WERKT!!!!
29 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Ria,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Wat fijn om te horen dat de levering snel was en dat het product goed voor je werkt!
Groetjes,
Chris
Team Supplend
pakket duurde heel lang voordat het…
pakket duurde heel lang voordat het kwam toen zei de bezorgdienst dat het bezorgd was maar het zou bezorgd zijn op een ander adres en ik moest het daar zelf op gaan halen maar die mensen hadden niks ik krijg van de bezorg dienst een mail dat het verloren is gegaan en van supplend een bericht dat ik een nieuwe krijg maar tot op heden iets gekregen
8 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Bernadette,
Dank je wel voor je bericht en je bestelling. Wat vervelend om te horen dat je levering zoveel problemen heeft veroorzaakt en dat je nog steeds wacht op je vervangende zending. Onze oprechte excuses hiervoor.
We begrijpen heel goed dat dit erg frustrerend is, zeker na de lange wachttijd, de foutieve bezorgmelding en het verlies van het pakket. Fijn dat er inmiddels een nieuwe zending is toegezegd, maar we begrijpen dat je vooral wilt dat dit nu eindelijk goed wordt opgelost.
Onze klantenservice helpt je hier graag verder mee en kan direct meekijken naar de status van je vervangende bestelling. Neem daarom gerust contact op via support@supplend.com, zodat we dit samen zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Goedemorgen
Goedemorgen, product helpt niet bij mij om van de kalkknagels af te komen. Jammer
1 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Jan,
Dank je wel voor je review en je bericht. Jammer om te horen dat je geen verbetering merkt in je kalknagels, dat is natuurlijk teleurstellend.
Nagelherstel kan helaas per persoon verschillen en soms langer duren voordat er zichtbaar resultaat is. We begrijpen goed dat je graag verbetering zou zien en dat het frustrerend is als dit uitblijft.
Als je wilt, kijkt onze klantenservice graag met je mee naar je gebruik en situatie om te zien of we nog tips of begeleiding kunnen geven. Je kunt ons bereiken via support@supplend.com.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Super helder en vlot en eerlijk. En het spul werkt nu al!
Super helder en vlot en eerlijk
31 maart 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Nousa,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je onze communicatie als helder, vlot en eerlijk hebt ervaren.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Ik heb al drie keer een mail gestuurd…
Ik heb al drie keer een mail gestuurd dat ik de derde verpakking niet ontvangen hebt. Het gaat om prosta vit die ik 15 maart besteld heb. Ik heb twee van de drie ontvangen.
31 maart 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Gerard,
Dank je wel voor je bericht en je bestelling. Wat vervelend om te horen dat je de derde verpakking van je bestelling nog niet hebt ontvangen, onze excuses hiervoor.
We begrijpen goed dat dit frustrerend is, zeker omdat je al meerdere keren contact hebt opgenomen en je twee van de drie pakketten wel hebt ontvangen. Dit moet natuurlijk netjes compleet geleverd worden.
We pakken dit graag direct voor je op en kijken met de vervoerder waar het derde pakket is gebleven of hoe we dit zo snel mogelijk voor je kunnen nasturen.
Zou je ons nog één keer kunnen mailen via support@supplend.com
met je bestelnummer? Dan zorgen we dat dit met prioriteit wordt opgelost.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Ik heb 3 sterren gegeven tot nu toe ik…
Ik heb 3 sterren gegeven tot nu toe ik heb nog niks gehad dus ik wacht op de bestelling en kijk daarna wel of het meer sterren worden
30 maart 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Ed,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Jammer om te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen, onze excuses hiervoor.
We begrijpen goed dat je pas echt een beoordeling kunt geven zodra je het product in huis hebt. We kijken graag met je mee waar je zending is gebleven en wanneer je deze kunt verwachten.
Wil je ons hiervoor even mailen via support@supplend.com
met je bestelgegevens? Dan helpen we je zo snel mogelijk verder.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Resultaat is na twee weken gebruik
Resultaat is na twee weken gebruik, nog niet helemaal zichtbaar.Hopelijk later
27 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Hamid,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn dat je het product al twee weken gebruikt.
Twee weken is nog erg kort, dus het is heel normaal dat je nog geen duidelijk resultaat ziet. Nagelherstel heeft vaak wat meer tijd nodig voordat veranderingen zichtbaar worden. Goed dat je het nog even de tijd geeft en het rustig blijft gebruiken.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Mijn bestelling was zoek, netjes opgelost
Mijn bestelling was zoek. Ergens zat een miscommunicatie, waarschijnlijk bij post.nl
Dit werd uiteindelijk netjes opgelost door supplend. Ik kreeg steeds een antwoord op mijn mails. Een nieuwe zending heb ik ontvangen.
30 maart 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Anita,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Wat vervelend dat je bestelling in eerste instantie zoek was door een miscommunicatie bij de bezorgdienst, dat is natuurlijk niet prettig.
Fijn om te horen dat dit uiteindelijk netjes is opgelost en dat je steeds snel antwoord hebt gekregen op je mails. Goed dat de nieuwe zending inmiddels bij je is aangekomen.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
De levering liet enkele tijd op zich…
De levering liet enkele tijd op zich wachten, maar daarvan waren we op de hoogte gebracht. Verder verliep de levering vlekkeloos.
Over de kwaliteit van het product is het nog iets te vroeg om uitsluitsel te geven, maar de eerste ervaringen zijn alvast positief.
30 maart 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Edwieg,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je vooraf op de hoogte bent gehouden van de langere levertijd en dat de levering verder vlekkeloos is verlopen.
Goed dat je het product nu gebruikt en al eerste positieve ervaringen hebt. Neem gerust de tijd om het effect verder te beoordelen.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Ik merk totaal geen verschil
Ik merk totaal geen verschil. Het product werkt totaal niet. Weggegooid geld! Niet kopen dus.
28 maart 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Jan,
Dank je wel voor je review en je bericht. Jammer om te horen dat je geen verschil merkt en dat je zo teleurgesteld bent in het product. Dat is natuurlijk erg vervelend.
Resultaten kunnen per persoon verschillen en nagelherstel kan soms langer duren dan gehoopt. We begrijpen echter goed dat dit frustrerend is wanneer je nog geen effect ervaart.
We kijken graag met je mee om te zien of we je kunnen helpen met aanvullende tips of begeleiding rondom het gebruik. Neem gerust contact op met onze klantenservice via support@supplend.com, zodat we samen naar je situatie kunnen kijken.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Bestellen ging eenvoudig correct.
Bestellen ging eenvoudig correct.
Levering was ook prima.
6 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat het bestellen eenvoudig en correct verliep en dat de levering ook prima was.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Antwoord van Supplend
Hoi Monique,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je merkt dat je nagels lichter van kleur worden en dat je tevreden bent over het product.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Het product biedt absoluut geen…
Het product biedt absoluut geen voordeel, zelfs geen kleine verbetering.
29 maart 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Feras,
Dank je wel voor je review en je bericht. Jammer om te horen dat je geen verbetering ervaart met het product. Dat is natuurlijk teleurstellend.
Nagelherstel kan per persoon verschillen en soms langer duren, maar we begrijpen goed dat je graag resultaat wilt zien. We denken daarom graag met je mee om te kijken naar je gebruik en of we je nog extra kunnen begeleiden met tips voor de nagelverzorging.
Neem gerust contact op met onze klantenservice via support@supplend.com, zodat we samen kunnen kijken hoe we je zo goed mogelijk kunnen helpen.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Antwoord van Supplend
Hoi Annelies,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat alles netjes is geleverd.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Snelle en correcte levering
Snelle en correcte levering. Product was netjes verpakt en heeft bij mij goed resultaat gehad.
28 maart 2026
Antwoord van Supplend
Hi Miranda,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat de levering snel en correct was, alles netjes verpakt aankwam en dat je goed resultaat hebt ervaren.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Het bestelde item is NOOIT geleverd op…
Het bestelde item is NOOIT geleverd op mijn adres. Er is ook geen nota in de brievenbus gestopt met de mededeling dat ik niet thuis was. Nog te zwijgen over de lange leveringstijd en de talrijke mails van de firma dat door de grote vraag de leveringstermijn lang kon duren.
Ook dacht ik dat het product Europees was maar blijkt uit China te komen. Bedrog tot en met.
4 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Francois,
Dank je wel voor je bericht en je bestelling. Wat vervelend om te horen dat je je pakket niet hebt ontvangen en dat dit tot zoveel frustratie heeft geleid, onze excuses hiervoor.
We begrijpen je zorgen rondom de levering en de communicatie. Door de hoge vraag kan de verwerking en verzending soms langer duren dan gebruikelijk, maar dat neemt niet weg dat dit duidelijker en beter gecommuniceerd had moeten worden.
Wat betreft je zending: onze klantenservice kan dit graag verder voor je uitzoeken en het pakket helpen lokaliseren bij de vervoerder. Zou je hiervoor contact willen opnemen via support@supplend.com met je bestelgegevens? Dan gaan we er direct voor je achteraan.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Product werkt goed
Product werkt goed, maar je moet een lange adem hebben voordat de nagel weer helemaal schoon is.
27 maart 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Theo,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat het product goed werkt. Je hebt helemaal gelijk dat nagelherstel tijd vraagt en dat geduld belangrijk is voordat de nagel volledig schoon is.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Antwoord van Supplend
Hoi Donny,
Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat de bezorging snel was.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Ondanks bericht dat product zou zijn…
Ondanks bericht dat product zou zijn geleverd, heb ik tot op heden niets ontvangen. Ook niet bij buren geleverd. Graag ontvang ik heb product alsnog of mijn geld terug!
3 april 2026
Antwoord van Supplend
Hoi Frans,
Dank je wel voor je bericht en je bestelling. Wat vervelend om te horen dat je ondanks de melding van levering nog niets hebt ontvangen, ook niet bij de buren. Onze excuses voor deze situatie.
We begrijpen heel goed dat dit frustrerend is. We willen dit graag direct voor je uitzoeken en oplossen. Onze klantenservice kan het pakket voor je traceren bij de vervoerder en samen met je kijken naar een passende oplossing, zoals een nalevering of terugbetaling als dat nodig is.
Wil je hiervoor contact opnemen via support@supplend.com met je bestelnummer? Dan pakken we dit met spoed voor je op.
Groetjes,
Chris
Team Supplend
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.