Supplend Reviews 1.912

TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 489 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen vonden het bestelproces gemakkelijk en vlot verlopen, vooral wanneer ze via platforms zoals Facebook bestelden. De communicatie over bestellingen en leveringen werd vaak als correct ervaren, waarbij klanten op de hoogte werden gehouden. Sommige gebruikers waren tevreden met de resultaten van het product, vooral bij consequent gebruik, en vonden het product handig in gebruik. Echter, een aanzienlijk aantal mensen ervoer lange wachttijden voor de levering, wat als frustrerend werd ervaren. Er waren ook gevallen van verkeerd bezorgde of zoekgeraakte bestellingen, en sommige klanten ontvingen hun product helemaal niet, ondanks betaling. Bovendien waren er zorgen over de herkomst van het product, waarbij sommigen verbaasd waren dat het uit China kwam in plaats van een Nederlands bedrijf. De effectiviteit van het product was voor sommigen teleurstellend, waarbij na weken van gebruik geen resultaat werd gezien of zelfs een negatieve reactie optrad.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met het product, waarbij sommigen na enkele weken gebruik verbetering... Toon meer

Delivery service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de bezorgservice, waarbij velen ontevredenheid uiten over lange... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van order, waarbij sommigen melden dat de bestelling snel en... Toon meer

User experience

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de gebruikerservaring; sommigen vinden het product... Toon meer

Service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met service op, waarbij sommigen tevreden zijn over de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede levering, aantrekkelijke aanbieding. Resultaat bij mij niet zo spectaculair als iedereen zegt. Gebruik supplend nu ruim 2 jaar, 1 nagel is mooi hersteld, de rest blijft hangen. Wel aanvullend ad... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jammer dat jullie zo lang hebben gewacht om deze vraag te stellen, nu moet ik even goed nadenken want het is al weer enkele weken geleden dat ik dit product besteld heb. Maar voor zover ik mij herinne... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

T’s al even geleden…. Dat de bestelling werd geplaatst. Enkel toen de bestelling geplaatst was kreeg ik melding dat het product niet voorradig was met onduidelijke info over de leverdatum. Die info... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eerlijk gezegd weet ik dat niet meer, omdat ik toen bij verschillende bedrijven vanuit FB iets besteld heb. Het ging gemakkelijk, anders zou ik het wel onthouden hebben. Wat ik wel vervelend vind is... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #57 van de 60 beste bedrijven in Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel

Geschreven door het bedrijf

Pijnvrij genieten, betaalbaar voor iedereen.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Kalknagel pennen Ik heb wel bijna 3 weken op mijn…

Ik heb wel bijna 3 weken op mijn bestelling moeten wachten wat wel frustrerend was en voelde me er niet goed bij nu ben ik begonnen het product te gebruiken en hoop dat het doet wat is beloofd 🤷‍♂️

26 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Jammer om te horen dat je bijna drie weken hebt moeten wachten op je bestelling en dat dit frustrerend voor je was, onze excuses hiervoor.

Fijn dat je inmiddels bent gestart met het product. Neem er rustig de tijd voor en gebruik het consequent, zodat je het effect goed kunt beoordelen.

Mocht je vragen hebben of tips willen over het gebruik, dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice via support@supplend.com
. We helpen je daar graag verder.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit ontvangen

Nooit ontvangen

22 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hi Justine,

Dank je wel voor je bericht en je bestelling. Wat vervelend dat je je pakket nog niet hebt ontvangen, onze excuses hiervoor.

Bij controle van de zending zien we dat het pakket op 22 april is vertrokken uit het sorteercentrum en onderweg is naar bezorging. Daarnaast is er iets misgegaan bij het invullen van het adres, waardoor de verwerking wat vertraging heeft opgelopen.

We verwachten dat het pakket nu alsnog snel bij je wordt bezorgd.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

24 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Hans,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat de levering snel was.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik heb nog geen resultaat voor wat het…

Ik heb nog geen resultaat voor wat het serum moet doen. Ik gebruik het nu al langer als een jaar.!

17 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Willemine,

Dank je wel voor je review en je bericht. Jammer om te horen dat je na langere tijd nog geen resultaat ziet, dat is natuurlijk niet wat je mag verwachten.

Omdat nagelherstel per persoon sterk kan verschillen en soms lang kan duren, is het belangrijk om te kijken of het gebruik en de aanpak goed aansluiten bij jouw situatie. Onze klantenservice helpt daar ook graag bij, niet alleen met vragen, maar ook met begeleiding en tips voor het juiste gebruik van de nagelverzorging.

Als je wilt, kun je contact opnemen via support@supplend.com, dan kijken we graag met je mee.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De uitleg was duidelijk en daagde uit…

De uitleg was duidelijk en daagde uit tot het willen proberen

24 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Ria,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat de uitleg duidelijk was en je heeft gestimuleerd om het product te proberen.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

1111

1111111111111

16 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hi Paul,

Bedankt voor je review, Bij het schrijven is er denk wel wat misgegaan. Mocht je nog wat willen achterlaten zien we het graag tegemoet!

Groetjes,

Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goeie producten.

15 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Harma,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de producten.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede communicatie

Zeer goede feedback na probleem levering B post- zelfs een gratis pakket bovenop ontvangen voor het ongemak.

18 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Caroline,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat het probleem met de levering via Bpost goed is opgelost en dat je tevreden bent over de afhandeling, inclusief het extra pakket als tegemoetkoming voor het ongemak.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Linda,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Jammer om te horen dat de levertijd zo lang heeft geduurd, onze excuses hiervoor.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Correcte levering...alleen de eerste 2…

Correcte levering...alleen de eerste 2 pennen blokkeren halverwege dus met een penseel gedaan. Resultaat al wel iets zichtbaar.. hopelijk werkt het verder door.

15 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Angelo,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je al een eerste resultaat ziet en dat je daarmee verder bent gegaan.

Jammer wel dat de eerste twee pennen halverwege blokkeerden, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses hiervoor. Goed dat je het tijdelijk met een penseel hebt kunnen oplossen zodat je toch kon doorgaan met de behandeling.

Blijf het consequent gebruiken, dan kan het resultaat zich verder opbouwen.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed

Snelle levering

21 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat de levering snel was.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Borsteltje op de pen werkt goed.

9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Britt,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat het borsteltje op de pen goed werkt en het aanbrengen makkelijk maakt.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik gebruik het nu een maand

Ik gebruik het nu een maand, ik weet het niet zeker, maar ik heb het idee dat de bacterie aan het afsterven is. De besmette nagels zijn aan het afbrokkelen.

14 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Emiel,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je het gevoel hebt dat er iets verandert na een maand gebruik.

Nagels kunnen tijdens het herstelproces soms anders gaan reageren, zoals brokkelig worden, omdat het aangetaste deel langzaam plaatsmaakt voor een nieuwe, gezonde nagel. Goed dat je het in de gaten houdt en het consequent blijft gebruiken.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Spul trekt snel in dus smeren is zo…

Spul trekt snel in dus smeren is zo gebeurd.

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Loes,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat het snel intrekt en dat het aanbrengen zo makkelijk gaat.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het heeft even geduurd voordat de…

Het heeft even geduurd voordat de bestelling binnenkwam, met regelmatig update dat de bestelling langer ging duren. Ik had weinig vertrouwen, maar uiteindelijk de pen ziet er mooi en solide uit en ben in afwachting van het resultaat. Voorlopig niet negatief.

21 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat je ondanks de langere levertijd wel regelmatig updates hebt ontvangen en dat de pen er mooi en solide uitziet.

Goed dat je het nu de kans geeft en rustig afwacht wat het resultaat gaat zijn.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het helpt goed

Het helpt goed, is nog niet helemaal over maar ik ga stug door.

24 januari 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Annemieke,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat het goed helpt en dat je al verbetering ziet. Goed dat je doorgaat, want consistent gebruik is belangrijk om het resultaat verder af te maken.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het duurde wel lang voor ik het…

Het duurde wel lang voor ik het bestelde artikel in huis had en de dhl koerier hed het ook nog bij het verkeerde huis afgeleverd maar daar kunnen jullie niets aan doen.

20 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Norbert,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Jammer om te horen dat de levering langer duurde dan verwacht en dat het pakket ook nog bij het verkeerde huis is bezorgd door DHL, dat is natuurlijk niet prettig.

Goed dat je aangeeft dat dit buiten onze directe invloed lag. We begrijpen wel dat dit voor de nodige frustratie heeft gezorgd.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had een klein beetje schimmel op mijn

Had een klein beetje schimmel op mijn teennagel, dus toch maar geprobeerd er wat aan te doen en ben blij dat ik het heb gedaan. Na 1 maand was de plek bijna volledig weg. Zeker een aanrader!

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Lara,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Wat fijn om te horen dat je zo snel resultaat hebt gezien en dat de plek bijna volledig weg is na een maand.

Geweldig dat je er op tijd bij was en dat het zo goed heeft geholpen.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het werkt voor mij heel goed

Het werkt voor mij heel goed. Vind alleen de levertijd wat lang

19 maart 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Conny,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat het product goed voor je werkt. Jammer dat de levertijd wat langer was dan je had verwacht, onze excuses hiervoor.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nog te vroeg om resultaat te zien. Correct gecommuniceerd over vertraagde…

Correct gecommuniceerd over vertraagde levering. De Susplend pen is gebruiksvriendelijk. Ik zie nog geen resultaat. Wellicht komt dit doordat ik de pen pas twee weken gebruik.

10 april 2026
Logo Supplend

Antwoord van Supplend

Hoi Lia,

Dank je wel voor je review en je bestelling. Fijn om te horen dat de communicatie over de vertraagde levering duidelijk was en dat je de pen gebruiksvriendelijk vindt.

Twee weken is nog erg kort, dus het is heel goed mogelijk dat je nog geen resultaat ziet. Nagelherstel heeft vaak wat meer tijd nodig. Goed dat je het consequent blijft gebruiken.

Groetjes,
Chris
Team Supplend

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer